c.同時考慮上司的意向和文員本身的工作效率
d.可以按照文員自己的習慣進行工作
(3)文員傳達上司的指示時,哪一項做法是不適宜的( a )。
a.傳達可以根據上司主要意思,夾進自己的意見
b.必要時可形成文字材料,照本宣科
c.不可在普通**、普通函件裡傳達有秘密內容的指示
d.重要的指示,應該要求被傳達者複述一遍,以免漏聽或漏記
(4)以下文員應遵守的**禮儀中,哪一項是不適宜的( b)。
a.考慮打**的時間是否合適
b.打出**,而對方無人接聽,等鈴聲響了
二、三下可掛**
c.有時候上司過於繁忙,要求文秘人員編織一些「美麗的謊言」
d.對待投訴**先安撫他,以友善的態度表達歉意,並告知一定馬上調查此事
(5)以下關於預訂工作的行為中,哪一項是不適宜的( d )
a.與人聯絡要記下對方姓名(同時告知你的姓名),需再打**弄清疑點應找同一人
b.首先要了解火車執行時間,上司對鋪位的要求
c.如果預訂需要***,應事先申明,如果想取消預訂,也要在結帳之前打**
d.不一定要弄到確認旅館預訂的傳真或其他書面形式的證明
(6)以下關於說話的要領中,哪一項不適宜( b )。
a.語句要簡短b.由過程先說c.利用重複的效果
d.說話時考慮時間、地點、場合、物件因素
(7)將同文多頁沿邊取齊後均勻錯開,從首頁到末頁,在頁邊加蓋一完整公章,可以證明檔案各頁確實是同時形成,以杜絕日後篡改之嫌疑,這是( a )。
a.騎邊章b.封存章c.騎縫章d.證見章
(8)貨幣的產生是( c )。
a.由金銀的天然屬性決定的 b.國家的發明創造 c.商品交換過程中商品內在矛盾發展的產物 d.人們相互協商的結果
2.判斷題。
(1)文秘人員對上司主要工作的輔佐主要有提神醒腦的服務、私事方面的協助、財物管理及其他活動。( √ )
(2)值班人員要認真填寫值班接待登記表或值班日誌,直接解決不了的問題要報請領導批示或轉交有關部門處理。( √ )
(3)檔案是指使用過的、檔案中所指事情已經辦理完畢、具有儲存價值的文書。( × )
(4)辦公室人員值班工作的制度有交**制度、請示報告制度和安全、保密制度,但沒有崗位責任制度。(× )
(5)受到直屬上司以外的指派時,假如是文員自己能夠安排辦理,而且不會影響到直屬上司所指示的工作就可以接受,否則要向直屬上司請示後再作決定。(√ )
生產運作管理 判斷題 選擇題
單選題1.以產品多樣化來滿足顧客個性化需求,最為理想的生產型式是 d a.大量生產 b.成批生產 c.單件生產 d.多品種小批量生產 2.企業的動力 工具製造等部門工作屬於 b a 生產準備過程 b 輔助生產過程 c 生產服務過程 d.基本生產過程 3.企業生產過程一般包括如下幾部分組成 c a.設...
工程訓練判斷題選擇題重點
工程訓練 一 判斷題 共217道 1.舂實模樣周圍及砂箱邊或狹窄部分的型砂,通常採用砂舂的平頭端舂砂。2.造型時,分型面上通常使用的是面砂,覆蓋模樣的則使用背砂。3.加強砂型排氣,可防止鑄件產生縮孔。4.起模時要將起模針孔扎在模樣的中心位置上。5.砂型的緊實度應控制在一定範圍內,過高或過低都影響鑄件...
管理學選擇題判斷題題庫
第一章一 選擇題 1.管理過程中的首要職能是 c a.人員配備 b 組織 c 計畫 d 指導與控制 2.管理是一種藝術,是強調管理的 d a 精確性 b 沿續性 c 隨意性 d 實踐性 3.反映管理同生產力 社會化大生產相聯絡的屬性是 c a 社會屬性 b 藝術性 c 自然屬性 d 科學性 4.管理...