2023年河南檢察機關面試 你的「人際溝通」過關嗎

2021-05-10 10:19:46 字數 548 閱讀 3940

本類題型基本答題思路梳理。一般人際溝通類的題目答題四步法之說,分為態度、原因,化解,避免。

例如:小張與你是同事,老不配合你的工作,你怎麼處理?

你到乙個工作單位,你身邊的同事啥都有很多任務作,但是你的領導卻沒有給你安排任何工作,你怎麼辦?

小張和你同時入單位,能說會道,經常受領導的表揚,你卻不受表揚,你怎麼看?

我們回答以上人際溝通類問題的時候可以遵循以下答題步驟,全面作答:

第一步,態度:用理性客觀的態度,多換位思考,秉承對事不對人的原則來亮明自己的態度,讓考官有乙個整體的把握。

第二步,原因:出現了人際溝通中的障礙需要找到產生的原因,建議考生先從自身找原因,然後是雙方的,最後是對方的,這個順序符合中國人思考問題的規律。

第三步,化解:根據第二步找到的原因有針對性的提出來切實可行的解決方案,從而達到解決問題的目的。

最後,避免:以事件的解決為契機,在以後的工作和生活中避免類似的情況再次出現。

解決人際關係中的「障礙情境」並有效避免類似的情況再次發生是回答這類題目的落腳點,只要考生在回答問題時邏輯清晰,措施得當,表達流暢,分數自然是不會低的。

2019河南檢察機關面試禮儀備考策略 彭波

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