華都酒店面試招聘流程及實習期考核標準
適用於領班、主管、經理、店長、廚師長招聘時使用）
問答式1、 請你（做一分鐘）自我介紹。
考察其文化素質、表達力。
2、 請問你有沒有做過一件讓你最有成就感的事情，（或者上級嘉獎）如
果有，簡單講述。
評估其能力、是否自信。
3、 請（用一分鐘時間）評價上一家公司及老闆。
了解同行的資訊，了解其如何看待上級。
4、 請問你是由於什麼原因離開原來的公司？
考察忠誠度。
5、 你為什麼選擇我們公司？
考察其對我們公司了解的程度。
6、 請你講述一下自己最大的競爭優勢是什麼？
了解其對自我的認識。
7、 假如你現在沒有找到工作，你能維持多久的生活？
了解其經濟狀況
8、 目前你找乙份工作，最希望得到什麼？或者你最在意什麼？
是經濟回報，能力提公升還是未來發展空間？）
了解其價值觀、是付出型還是索取型，這項最重要！
我們酒店的用人標準：只有先做到，才會得到！
9、 你未來的目標和理想是什麼？
自我目標是否明確。
10、 在我們公司，你最希望得到什麼？
了解他的需求。為他做職涯規劃。
11、如果該員工基本符合我們用人的條件，（如果不符合標準，就以禮貌尊重的態度請他留下****，委婉告知等候通知）
接下來介紹我們公司的企業文化
內容有：團隊理念、福利待遇、獎勵機制、成長空間、晉公升制度、發展遠景。（遠景描繪結合應聘者的價值需求），強調我們「軍隊+學校+家庭」的團隊理念
目的是吸引人才並宣傳我們公司。
12、 告知入職要求：
須帶身份證、**、髮型符合酒店要求，辦理常規性入職
13、 試用期（前廳一周、後廚3天）提供伙食，考核是否符合酒店基本要求，如果不符合，期間無薪資；如果過了一周試用期將計入正式考勤。
（部門領班負責）
注意1：7天試用期主要考核他的工作態度、學習態度以及遵守勞動紀律的自覺自律性；
注意2：從第一天起為其制定每天的學習任務及具體工作以及每天跟蹤考核，分派給老員工進行導師帶徒；
注意3：第一天上班要在大會和小例會分別進行特別的新人歡迎儀式；同時每天領班、主管、經理要注意關心新員工，進行有效溝通，使他感覺備受重視和溫暖；
注意4：要給其制定每天明確的工作目標和進行督導考核；
注意5：7天試用期過後符合標準，要在大會通告，以示鼓勵，增加其對團隊的忠實度和榮譽感；
14、 轉正期（經過乙個月考核符合標準後）
注意1：嚴格按照每天明星考核榜進行，考察勞動紀律和業務技能是否勝任本崗位要求；
注意2：態度是否正面積極；
注意3：是否服從上級，並和團隊和諧相處；
注意4：幫助其明確在華都的工作和生活目標。
15、一線員工試用期考核內容見酒店員工轉正考核表。
16、如招聘的是管理型人才，要遵守以下原則：（採取循序漸進式考核方法，由店長、經理直接負責，同時管理型人才的使用必須提前上報總經辦人事部，上報副總經理審批）
（1）、領導者首先必須是好員工，考核期是乙個月，另外一周試用期（不符合標準無薪資），一周的時間必須學習了解適應新環境並掌握基本的服務技能，本週內的崗位是一線服務員；（如果月底符合考核標準，薪資可以按照應聘管理崗位的預備期工資）
（2）、輪崗實習：每個崗位實習一周，主要考核他的：學習力、工作態度、敬業意識、服務意識、責任心、表達力、溝通力、魄力、發現問題分析問題及解決問題的能力，以及團隊協作力和服從意識；
（3）、由店長、經理為其制定每天的工作內容和考核指標，並且每天跟蹤督導考核，發現問題及時解決，做好及時有效的溝通和關心幫助；
（4）、當經過考核（注意傾聽員工的意見和其他管理層的意見）符合領班（或主管）基本的業務技能的時候，須申報總經理，同意後，方可換正式管理人員服裝，並在大會宣布任命。
17、管理層員工試用期考核內容見酒店管理人員考核表。
2009-4-4總經辦
華都酒店面試招聘流程
華都酒店面試招聘流程及實習其考核標準 適用於主管 經理 店長 廚師長招聘時使用 問答式1 請你 做一分鐘 自我介紹。考察其文化素質 表達力。2 請問你有沒有做過一件讓你最有成就感的事情，或者上級嘉獎 如 果有，簡單講述。評估其能力 是否自信。3 請 用一分鐘時間 評價上一家公司及老闆。了解同行的資訊...
酒店面試常見問答
一 為什麼選擇酒店這個行業？回答 酒店是最能體現個性化 人情化服務的乙個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛鍊自己。二 為什麼離開原來的公司？為什麼辭去原來的工作？解釋 他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好...
酒店面試常見問答
一 為什麼選擇酒店這個行業？回答 酒店是最能體現個性化 人情化服務的乙個綜合場所，它不僅要求職工需要一定的職能技巧，更要求職工具備接人待物應有的心態，我認為我在酒店行業會更加鍛鍊自己。二 為什麼離開原來的公司？為什麼辭去原來的工作？解釋 他想了解你對原先公司的看法，和離職的原因，是否因為個人工作不好...