面試交流 行為事件訪談法

2021-05-04 12:17:22 字數 749 閱讀 5359

文□ 中華英才網人才研究中心

「star」面試法就是圍繞應聘人過去工作、生活中一些實際發生的案例,就案例發生的情境(situation)、任務(task)、所採取的行動(action)以及最後產生的結果(result)這四個要素進行提問,以了解應聘人行為表現的方法。這種面試提問以應聘人過去的行為表現為主,適用於職位核心勝任能力的面談。具體來講,針對專業知識及工作經驗主要通過檢視簡歷和求職登記表、詢問甚至筆試等探測方法,判斷其專業是否對口,對業務知識的了解程度如何,實際承擔的工作內容是什麼,解決過哪些實際問題,解決問題的方法和技巧如何,對問題的分析判斷能力怎樣等;針對以前工作成果的作用、實用情況、難度等方面進行詢問,並且追問在整個過程中其本人實際承擔了什麼角色,具體做了哪些工作。

star面試法(行為事件訪談)的程式:

步驟一:介紹和解釋建立信任關係

步驟二:讓被訪人描述自己最主要的工作和責任1)目前職務和頭銜

2)上級、下屬

3)不同時期的工作主要任務和職責是什麼?

步驟三:具體行為事件訪問,講敘關鍵事件

1) 事件發生的情景

2) 事件中所涉及的人

3) 被訪人在該情景中的思想,感受和願望4) 被訪人在那個情景中是如何做的?

5) 事件最終的結果是什麼?

為什麼一定要使用行為性問題?

一般而言,人類的行為是有規律可循的,並具有習慣/經驗傾向的,這些規律和習慣/經驗可以從過去的行為表現中尋找出來,而且,在未來的行為中,這些規律和習慣/經驗仍然會起作用。

行為事件面試方法

簡要描述自己的工作與職責所問的問題可以包括 您目前的職務或頭銜是什麼?您向誰匯報工作?或 你的直接領導是誰?誰向您匯報工作?或 您的直接下屬有少?在不同時期您的工作主要任務和職責是什麼?等等。如果應聘人員在歸納主要職責上有困難,面試人員則需要旁敲側擊,請他描述日常工作並舉例說明,以便從具體細節中做出...

行為事件面試法BEI

這裡我給大家介紹一下bei的具體操作過程,希望對各位hr的招聘工作有所幫助 行為事件訪談法採用開放式的行為回顧式探察技術,通過讓被訪談者找出和描述他們在工作中最成功和最不成功的三件事,然後詳細地報告當時發生了什麼。具體包括 這個情境是怎樣引起的?牽涉到哪些人?被訪談者當時是怎麼想的,感覺如何?在當時...

行為事件面試法的基本步驟及問題例項

第一步介紹和解釋 這個步驟一般不需要很長的時間,三到五分鐘即可,但這個過程卻是不容忽略的,其目的是與應聘人員建立信任關係,創造融洽和諧的談話氣氛,使其感到輕鬆 愉快並願意講出自己的事情,同時強調面談資料的保密性。第二步簡要描述自己的工作與職責 所問的問題可以包括 您目前的職務或頭銜是什麼?您向誰匯報...