公務員面試答題技巧 人際溝通類面試審題應試法則

2021-04-27 04:33:02 字數 824 閱讀 8823

二、審題關鍵點之二:審清作答角色和其他主體的身份特徵

題幹對小張的身份是如何描述的呢?有這樣一句話:「小張是借調到某單位的年輕職工,他和該單位領導及該單位職工老趙一起去某縣調研。」聽到這句話之後,我們應該抓住這樣的幾個要點:

首先,小張是一名前去某縣負責調研的工作人員。

抓住了這個要點對我們答題有何幫助呢?從這個身份出發,我們可以想到,調研中非常重要的一點就是「實事求是」,也就是說,小張在工作中應該堅持原則,想方設法的查明真相。同時,調研還應該做到「科學、全面、準確」,也就是說,小張面對發現的問題應該多方考證,而不應該草率的下結論。

其次,小張是一名借調到某單位的新員工。

抓住了這個要點,我們可以想到,小張既然是借調過來的新員工,就有可能對新單位的情況不是很熟悉,因此在工作中應該全面了解單位情況,以做到對事實的尊重。

最後,小張是陪同領導及其他老同事前去調研的工作人員。

抓住了這個要點,我們可以想到,小張在工作中應該有明確的權屬意識,應該尊重領導的權威,尊重老同事的經驗,絕不能做越位、錯位的事。

由此一來,我們就把握住了作答角色和其他主體的身份特徵,對答題的大致內容和整體脈絡也有了基本的框架。

三、審題關鍵點之三:審清情境特點

題目中出現的矛盾情境為「吃飯席間」,矛盾焦點是「小張對該縣情況插話較多,而且把他發現的問題直接提出來了,導致當時現場氣氛尷尬。」

對於吃飯席間這一情境,既然有縣里人員在場,又是乙個工作之外的溝通場合,我們就可以想到,小張在溝通時應注重溝通的時機,場景和溝通的方式,而且反映問題應該遵從相關的工作流程。

通過對以上三個要點的分析,我們已經對審題的方法略知一二了,在此,專家真誠祝願廣大考生在面試考場上「戰無不勝,所向披靡」!

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