遼寧公務員面試備考 省考面試之人際溝通

2022-01-04 11:26:57 字數 984 閱讀 3192

人際溝通題型是結構化面試中非常典型的一類題型,雖然近兩年遼寧省考考的非常少,但我們也不能忽視,那麼今天老師將就這個題型簡單給大家做個介紹。

一、題型特徵

俗話說:為政之道,在於用人;為政之妙,在於溝通。公務員溝通能力是指在國家中,公務員為了完成特點目標,用語言、文字、**、行為等方式相互交流思想、觀念、意識、感情等資訊,以獲得相互了解、信任並達成共識的本領。

在公務員面試中,這種對於人際溝通能力的考查主要以人際溝通題目來體現。

【例】你是剛進單位的新人,工作得到領導的肯定,但同事老張卻在背後議論你。最近領導安排了乙個任務,需要和老張合作才能共同完成,你該怎麼辦?(2023年6月29日廣西公務員面試真題)

【例】小李是名牌大學博士生,工作能力很強,但是常常對其他工作指指點點,同事們有意見,尤其是一些老同志很反感。你作為小李的朋友,要如何做?(2023年7月20日下午山西省省直面試真題)

二、題型分類

(一)基礎題型

1.有矛盾情景。按照主體歸類,可分為:

與領導之間的關係;與同事之間的關係;與親友之間的關係;與下屬或兄弟單位之間的關係;與群眾之間的關係;多主體之間的關係(交叉關係或並行關係)。通過歷年真題的考查,這類題型所佔比重最大。

2.無矛盾情景。這類試題並無明顯矛盾衝突,往往與自我認知存下交叉。

如「你和你的同事是如何相處的?」「你如何和領導相處?」「在工作中溝通很重要,如何才能在工作中做到有效溝通呢?

」(二)拓展題型、

1.選擇題:題中列出若干選擇,要求考生選擇最恰當的一種並說出理由。

2.評價題:題中以案例形式涉及人際關係的具體行為,要求考生經行評價或解決問題。

三、測評要素

人際溝通試題在考官的評分表中的表述如下:

人際合作主動;理解組織中權屬關係;人際間適應;有效溝通;處理人際關係原則性和靈活性結合。

通過以上簡單的講述,相信廣大考生對人際溝通這個題型已經有了初步的了解,如果希望對面試各個題型有進一步的了解,歡迎來到遼寧華圖,我們有最為專業的面試教師為您解答。

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