是瘋人狂言，還是大智若愚；是口若懸河，還是出言謹慎；是傲然俯瞰業界，還是追求無止境？從乙個平凡窮小子到世界電子商務巨頭，馬雲無疑是這個時代的草根英雄和創業偶像。而馬雲艱苦創業積聚的睿智思維和領導魅力，無疑是一筆巨大財富。
馬雲談市場營銷--既要「營」，又要「銷」：
1、不要幫客戶省錢，要幫他們賺錢； 客戶賺錢，我們就一定能賺錢 。
2、從微觀推向巨集觀，通過發現一部分人的需求，把一群人推起來 。
3、通過免費來了解客戶的需求，邊走邊體驗。
4、 辦乙個市場就是辦乙個舞會，先把女孩子請來，再把好的男孩子請進來。
5、根據市場去制定你的產品，關鍵是要傾聽客戶的聲音。
6、營銷強調既要追求結果，也要注重過程：既要「銷」，更要「營」。
7、沒有數字，沒有結果，一切營銷都是虛的。
8、 營銷需要的是乙個人，而不是一台三四十塊錢的復讀機。
9、你要想把服務做好，就要讓你的客戶不需要服務。
10、客戶第一，客戶是父母。
市場營銷名言
羅斯 樂夫 寶潔公司廣告部副總裁 6.現今，每個人都在談論著創意，坦白講，我害怕我們會假創意之名犯下一切過失。比爾 伯恩巴克 7.市場銷售中最重要的字就是 問 博恩 崔西 8.隨便哪個傻瓜都能達成一筆交易，但創造乙個品牌卻需要天才，信仰和毅力。大衛 奧格威 9.我們所有的工廠和設拖可能明天會被全部燒...
馬雲勵志名言
1 80年代的人還需要摔打，不管做任何事，要檢查主觀原因。2 永遠記住每次成功都可能導致你的失敗，每次失敗好好接受教訓，也許就會走向成功。3 永遠不要跟別人比幸運，我從來沒想過我比別人幸運，我也許比他們更有毅力，在最困難的時候，他們熬不住了，我能夠多熬一秒鐘 兩秒鐘。4 永遠要把對手想得非常強大，哪...
市場營銷與市場營銷管理
第一節市場與市場營銷 第二節市場營銷管理 第三節顧客滿意與顧客讓渡價值 第二章企業戰略計畫與市場營銷計畫 第一節企業戰略計畫 第二節市場營銷戰略計畫 第三節戰略分析方法 第四節基本戰略型別 第三章市場營銷環境分析 第一節市場營銷環境分析概述 第二節可控因素 第三節不可控因素 第四章消費品市場及消費者...