領秀規章制度

2021-04-23 13:31:26 字數 865 閱讀 4234

1.休息請假必須提前一天向當天管理員提出申請,經同意後方可休息,若有違反者按曠工處理遲到每分鐘1塊錢計算,曠工2小時按曠工處理。乙個月無故曠工3次以上自動離職。

2.服務被顧客投訴的員工,情節較輕批評處理,情節嚴重罰款20-200元不等。

洗頭服務時間為35分鐘,絕對不允許挑客,拒客的情況發生,所有的顧客都應一視同仁,若有違反者罰款20元。

3.對於不帶對講機,不充電導致對講機沒電者,不帶工作牌,提醒2次,超過2次以上罰款5元。

4.洗頭導致地板上的積水,服務顧客過後應當及時拖乾,服務的顧客如有剪髮,地上的頭髮應有當前服務顧客的助理掃掉,若有不拖者,不掃者,提醒2次,違反者罰款2元一次。

5.服務顧客一定要隨機應變,服從店長調控指揮。不聽者罰款50元。助理服務完顧客髮型師在忙,一定要安排好!不得怠慢顧客! 如有違反,提醒一次,罰款5元。

6.服務完才可以下班,必須按照平時上班的流程服務完,若被投訴罰款100元,下班之後來的顧客,可以不接待。

7.對於需要辭職的員工,說明緣由,必須提前乙個月提出申請,否者按自動離職處理。

8.請假必須經過店長同意事假100元一天,病假50元一天,特殊情況可以特殊處理。

9.坐門和跳牌,必須按照流程坐滿規定時間,按照規定跳牌,如有違反者提醒一次,罰款5元。

10.大廳以內不允許,玩手機大聲喧嘩接**。

11.嚴禁團隊之間傳遞負能量,若有違反者罰款100元,情節嚴重做開除處理。

12.嚴禁對顧客傳遞對店裡面帶來負面影響,若有違反者罰款100元,情節嚴重做開除處理。

所有的規章制度並不是約束乙個人,期望的事大家一定要有責任心,把自己當成店裡的一員,維護店裡的和自己一切的利益,服務好每乙個顧客,因為我們是乙個團隊,只有大家都做好,創造出更高的業績

2014.1120

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技師領班崗位職責 樓上 一 做好日常工作,值早班領班必須查閱電腦記錄,做好查房核對,衛生檢查,電器開啟,關閉處理,值白班的領班運拉毛巾,並進行加熱,提好水等一系列準備工作。二 每天下午7點種召集技師進行點名,如缺崗二次罰款20元,三次罰40元,四次罰80元 並督促技師儀容儀表及個人衛生情況。三 領班...

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