2023年終規劃
一、主題：
跨越法治共贏
圍繞一條主線，重論兩種關係，實現跨越式發展
（一）圍繞一條主線——法治
（二）重論兩種關係____與顧客，與員工
（3）實現跨越式發展
1、提前制定第三個五年規劃，規範管理，成為上市公司
2、仁和大藥房將實現迅猛增長
3、竹葉青酒事業部
4、山西晉德幫醫藥科技****——大醫藥、大健康、大發展
5、突破傳統市場銷售觀念，創新運營模式，實現o2o電子商務。
2、堅決貫徹仁和基本路線，突出「顧客」這一中心，狠抓六個關鍵，
關鍵一：「打造員工專業力」
關鍵二：「打造商品競爭力」
關鍵三：「提公升單店盈利能力」
關鍵四：「打造營運系統的組織推動力」
關鍵五：「強化制度流程執行力」
關鍵六：「發揮企業文化感染力」
企業文化篇
企業文化的重要性
企業文化就像「炒辣椒」，你想聞也得聞，不想聞也得聞。你不能改變他，只能去豐富他。如果你接受不了，那就做朋友，因為血型不對；如果能接受，我們就握手做兄弟，一同打拼天下。
企業文化是老闆定調、骨幹張揚、全體員工認同的文化，是企業制勝的法寶。
仁和的含義
「仁」是一種廣泛的道德觀念： 「愛之護之」，「培養之」，「教之誨之」，「望其發達，望其成才」，「個個好學、人人成才」。 「和」取和順、和諧之意。
仁和企業文化
愛崗敬業和諧共贏
仁和十大企業文化觀
第一條企業理念：打造誠信藥房新形象，建立醫患和諧至高點。
第二條企業宗旨：以人為本，為顧客服務。
第三條企業精神：團結努力，堅持不懈，胸懷大志，挑戰自我。
第四條經營理念：誠信為本，道德為根。
第五條管理理念：同心同德，與時俱進；一切從實際出發，走仁和特色的經營管理道路。
第六條人才理念：物盡其用，人盡其才；公平競爭，優勝劣汰；提供機會，和諧共贏。
第七條服務理念：盡心盡意，盡善盡美。
（世上無至善，但不可不盡其善；世上無至美，但不可不盡其美）。
第八條質量理念：品質重於泰山，質量就是生命。
第九條企業格言：思想決定命運；
文化留人，感情留人，發展留人；
競爭上崗，績效優先；
獎懲分明，強調個人價值、個人責任；
做人勤、儉、廉，做事嚴、細、實、恆；
管理靠制度，工作靠流程，執行靠領導；
客戶滿意，合作共贏；
顧客永遠是對的；
嚴格的管理是一種嚴肅的愛。
第十條企業責任：對員工以人為本，愛之護之培養之，教之誨之，望其發達， 望其成才，個個好學，人人成才。
對顧客，全心全意為顧客服務，為顧客提供最大的價值；
對股東，同舟共濟，提供最大的回報；
對社會，自覺承擔社會責任。
員工守則
（一）總部員工守則：
對待工作積極主動，堅守崗位，盡職盡責，我們是公司的核心團隊，為仁和服務是我們的神聖職責，愛崗敬業，開拓創新，追求卓越，和諧共贏。
（二）門店員工守則：
對待顧客熱情周到，以飽滿的精神堅守崗位，為顧客健康服務是我們的神聖職責；我們是公司形象的代表，謹記，顧客永遠是對的！
核心價值觀：
1、 誠信；
2、 以人為本、建立學習型組織，愛崗敬業、和諧共贏，強調個人價值、個人責任；
3、 顧客滿意、溝通合作、獎罰分明、提供機會。
乙個中心，三個基本點：以顧客為中心，堅持仁和企業文化，堅持仁和特色的經營管理道路，堅持與時俱進與與世俱進相結合。
思想決定命運
請小心你的思想，它會影響你的行為；
請小心你的行為，它會影響你的習慣；
請小心你的習慣，它會影響你的性格；
請小心你的性格，它會影響你的命運
五個務必
務必在思想上、組織上與公司文化理念保持高度一致。
務必保持實事求是的工作作風。
務必保持艱苦奮鬥的工作精神。
務必保持廉潔自律的工作作風。
務必保持勤儉節約的工作習慣。
五心員工
對老闆要有感恩之心。
對組織要有敬畏之心。
對同事要有愛護之心。
對客戶要有服務之心。
對工作要有承擔之心。
工作指導方針
（一）以三個服務為主線： 公司服務員工，總部服務門店， 門店服務顧客（突出採、銷兩個抓手，打造中國健康美麗的管理專家。）
（二）一切想著門店 、一切為了門店、一切服務門店、一切服從門店。
領導永遠是對的
（一）領導永遠是對的！
如果發現領導有錯那一定是我的錯！
如果發現領導有錯那一定是我的錯才讓領導犯錯；
如果是領導的錯，只要他不認錯那一定是我的錯；
如果是領導的錯，領導不認錯我還堅持他有錯，那一定是我的錯；
總之，領導不會錯，這句話絕對不會錯。
（二）領導永遠是對的！
如果發現領導有錯，請遵照第一條執行！
仁和團隊溝通誓言
無論我是否同意你的觀點，我都將尊重你們，給予你們說話的權利，並且以同心理的方式來理解它，同時我也會將自己的觀點清楚有效的表達出來供大家參考，以便我們來化解異議，達成共識，從而達成團隊的共同行動！
管理「十不准」
（一）管理人員 「十不准」
1、不准閒談闊論，脫離本職工作；2、不准擅離職守，辦理私人事情；
3、不准推諉扯皮，降低工作效率；4、不准積壓問題，妨礙工作進行；
5、不准自行其事，改變領導意圖；6、不准相互議論，破壞員工團結；
7、不准勾心鬥角，汙染公司風氣；8、不准打擊報復，損害公司形象；
9、不准大手大腳，浪費公司財產；10、不准麻痺大意，洩露公司機密。
（二）門店員工 「十不准」
1、不准上班偷吃、扎堆聊天； 2、不准趴伏櫃檯、隨意坐靠；
3、不准不帶胸卡、儀表不整; 4、不准吊兒郎當、怠慢顧客；
5、不准追尾介紹、厭煩顧客； 6、不准推委塞責、敷衍顧客；
7、不准麻痺大意、洩露資訊； 8、不准私自積分、以身試法；
9、不准私受贈品、偷拿商品；10、不准不服管教、頂撞上級。
五常管理
常清理、常整頓、常清潔、常維持、常自律
1、常清理—— 三清原則：清理、清掃、清爽；
2、常整頓—— 三定原則：定置、定量、定人；
3、常清潔—— 三掃原則：掃黑、掃漏、掃怪；
4、常維持—— 三持原則：維持、保持、堅持；
5、常自律—— 三守原則：守時間、守標準、守規定；
如何開好晨會感恩教育與企業文化建設
超凡裝修公司副總經理 陳道遠 尊敬的李總及長加公司全體員工 早晨好！蒙受李總盛情邀請，沐浴著秋日和煦的陽光，今日光臨貴公司紅蘇路店與諸位共開周一晨會。一年之計在於春，一日之計在於晨 長話短說，我就分享工作之餘總結的三點見解，不妥之處，敬請指正。一 如何開好晨會？長加電器公司是固始熱水行業航母，空氣能...
學習企業文化有感
企業業文化是企業的靈魂，先進的企業文化是先進生產力的載體和先進文化的象徵。作為公司的一名員工，我深深牢記公司目標 管理卓越的國際一流發電企業 目標的實現，都會遇到很多的困難，退縮 迴避的結果只有失敗 堅持不懈，想方設法的克服困難才能將目標變為現實。堅定的信念和鍥而不捨的努力是戰勝一切困難的重要條件。...
學習企業文化心得
0x年是我們天元發展有限責任公司的 企業文化建設年 銳意創新的時代要求鞭策著我們努力培植先進的企業文化。我們對企業文化塑造應該報一種什麼樣的期望，企業文化究竟能夠給企業帶來什麼成果？我認為 企業文化建設的目的在於保證企業在不斷變化的環境中持續發展。首先，企業文化塑造是為了使企業適應不斷變化的環境。在...