楊瑩瑩的實踐報告 再再修改後

2021-05-15 21:20:53 字數 2159 閱讀 1686

這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。不過,在作息方面同在學校基本相同的,上班期間要認真且準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍,只是身邊的人不再是老師和同學,與人相處意義也有所不同。在這種轉變的過程中,我曾經彷徨過,曾一時之間感覺到自己有點無法適應這個新的環境。

主要是在裡有很多我們看不清,聽不會,理解不到的事情,也許我們會遇到同事不友善的對待,老闆的高度重視要我們在短時間內有所作為,客戶的百般刁難, 當自己做不出成績的時候,各方面的壓力不禁對自己的能力失去信心,卻不能再像在學校裡向同學老師求救,尋求支援和關心。 所以,出了社會,我們要學會交際這兩個字,若我們能很好的與人交往,做事就易如反掌,反之,則有可能為我們製造一些絆腳石,使工作無法如期完成。在實際工作中,我們部門的工作主要是保持原有的和開擴新的客戶。

就諮詢方面的問題,我們要不斷地與客戶交換意見,令客戶能得到滿意的服務。古語有云:讀萬卷書,行萬里路。

我出來實習的時間不長,但學到了不少做人做事的道理。

三、業務在公司中的重要作用

首先,作為一名業務員,必須要有交際手腕,這與我在學校裡做幹部時學到的無異,因為在與客戶殺價的時候,我要表現得臨危不懼,要對自己有信心,盡力維護公司的利益。尤其在與外商交涉中,在學校裡學會的商務談判的技巧幫了我不少忙。從這次的實習中,我深深地體會到我們是公司與客商溝通的一條橋梁,是公司形象的代表,你不是乙個人,你必須要學會與周圍不同的人打交道,人與人之間的交際是一門很深奧的學問,所以就要求我們必須很好的掌握交際語言學。

其次,還要熟悉產品,尤其是要了解產品的優勢和掌握對文字的表達及運用,否則,很有可能在與客戶談判時就失去自我。而我所在的職位,對於語言的表達要求很嚴格,因此在與客戶周旋時能為公司爭取更大的利益。 文字的表達準確、清晰、條理,對任何乙個業務員來說都是最基本的要求。

最後,要做到認真和準確。每日重複繁瑣的工作,時間久了容易厭倦,也會顯得枯燥乏味,但是工作無論簡單還是複雜都不能馬虎,即使乙個小小的錯誤都有可能為公司帶來巨大的損失,所以必須認真完成;準確是對工作質量的要求,準確的辦理事情,行有分寸,文能達意。同時我們還要求有超強的記憶力,記住客戶對產品的反應和要求,以便公司作出適當的改進,記住客戶基本資料及愛好,為下次與其合作更順利,要記住產品的成本價等等。

而要做這些就要我們細心謹慎,因為乙個不小心,涉及的是公司的利益問題,造成公司有所損失的業務員就不是乙個合格的業務員,因此在工作的時候我都會格外的小心。

四、 實踐的收穫和體會

在實踐期間,除了提高了自身的交際能力外,還學到怎樣能更有利地融入社會的幾個基本技巧。

第一,你要敢於開口

到了乙個陌生的環境,怎樣才能與人好好地相處呢。只要你敢開口說話,別人不會不理你,俗語有話:一回生兩回熟,不用花太多的時間你就能熟悉這個新環境。有什麼不懂的就要向前輩請教。

第二,你要真誠待人

人與人之間要長久地交往下去,就必須開啟對方的心房。怎樣才能令別人相信你,你就要先相信對方,對對方誠懇,對方自然就會對你好。這是處理你與同事之間的關係的基本原則。

第三,理你該理的事

在公司裡不乏一些閒言閒語,你不要隨風點火,堅持聽過就忘。屬於自身的工作不要過於依賴他人,最好就自行處理。當然適當地幫忙人會提高你的形象分。

第四,自我增值

這世上沒有我們能學完的知識,我們在工作時要不斷地吸收新的資訊不斷地更新我們的知識庫。對我們業務員而言,會多一種語言就等於增加哪一國的外商,所以我不會放棄英語,並會學習與職業相關的英語內容。

五、總結

這次的實踐把我們純理論學習中推進到了在實踐中學習的環境。進入崗位,我意識到是時候要把學生時代的玩性收斂了,正所謂無規不成方圓,該嚴於律己,更要遵守公司的規章制度。 在與公司員工的相處中,我學到了待人處事的方式:

在面對挫折時,應及時調整心態冷靜分析,學會化壓力為動力,從主觀和客觀的方面找出原因,並及時採取有效的補救措施,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓讓我們變得更聰明和成熟,正是失敗為我們帶來了成功。這次的實踐讓我明白到自己還是多麼的渺小,要學的東西還有很多,與人交往的過程中讓我明白,無論乙個人多有能力,若不善於交際,是不會有多大的成就。我會繼續學習人生的道理和工作相關的知識,為我的未來作鋪墊。

一年的時間可真快,回想過去,我學到的會是我人生中的一筆寶貴的財富。當然這離不開學校和老師對我的栽培,沒有你們,就沒有今天的我。我會在未來的日子裡不斷的提高自我,創出一番成績出來,為社會盡一點薄力。

專業:06商務英語

學號:y06090188200034

姓名:楊瑩瑩

日期:2023年6月25日

實習報告修改後

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修改後的調查方案

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