內部文函
memo
to 致：總經理date 日期： 2012/02/08
from 由：行政部ref 檔案：memo-gmo-0208-01
subject 事由：關於技能比賽實施方案的請示
bcc 抄送：各部門
cc 抄報：
為了共同建立貝隆品牌，打造一支服務質量過硬的員工隊伍，營造員工比、學、趕、幫、超的工作氛圍，形成良好的長效激勵機制，特制定本方案。
一、領導機構
（一）服務技能大賽小組
組長：楊學東
副組長：孫曉娟
成員：周愛玲、丁銀章、杜靜、魏延州、王顏平、李潔、曹光進
組委會下設協調組、裁判組、監審組
（二）工作職責
1.協調組（行政部負責）
（1）負責協調準備競賽所需的物品。
（2）負責競賽證書準備工作。
（3）負責競賽的經費預算工作。
（4）負責落實各種競賽場地並進行協調布置。
（5）負責比賽時間通知、表彰決定工作。
（6）負責競賽的考試工作。
2.裁判組（相關部門經理負責，賽前需進行裁判會議，統一評分標準）
（1）負責起草並下發競賽標準（各相關部門出標準）；
（2）負責制定比賽規則、評分標準及名次產生辦法；
（3）負責聯合選定競賽評委人員；
（4）負責組織實施競賽工作。
3.監審組（財務部負責）
（1）負責大賽的監督工作；
（2）負責計時計分、評分表的收發、統計工作。
二、比賽專案
三、參賽形式
1.酒店統一組織。
2.所有比賽自方案下發之日起10日內部門開始全員培訓，行政部組織各部門規模選拔，各部門末位者選拔扣300元。
3.所有比賽專案參賽選手按照部門比例的20%參加。
4.根據比賽方案確定的比賽專案及參賽物件，由行政部根據報名情況確定比賽時間和地點。
四、評分標準
1.結合餐廳擺臺、斟酒、托盤及客房鋪床標準統一按照10分制進行打分。
2.非專業部門參賽者給予加2分。
五、報名時間
由各部門將本部門比賽人員名單於方案下發之日起10日內報到行政部。
六、比賽時間及地點
具體時間及比賽地點另行通知。
七、獎勵方法
酒店從參加比賽的各個專案中選取優秀者前三名給予工資上調一級並頒發榮譽證書，並存入員工個人檔案，同時作為年度優秀員工評選的優先條件。
八、其它事項
1．各部門根據本方案，認真組織落實，確保每次比賽順利開展並取得圓滿成功。
2.所有參賽部門負責人負責落實本部門參賽專案的用品、用具及專案比賽的配合人員和決賽場地的準備工作。
3.工程部負責比賽場地音響裝置的配備及操作。
4．參賽過程中，各參賽選手及觀眾不得大聲喧嘩，不得四處走動，確保比賽正常進行。
5、未盡事宜由行政部請各部門提出意見與建議。
妥否，請批示。
提請人批准人：
行政部總經理
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