幹部季度考核指南

2021-04-16 16:36:14 字數 1425 閱讀 5526

本說明從整個考核工作流程的角度對此進行說明。請對照《季度目標責任書》閱讀。說明中未提及的地方沒有變化。

一、確定工作計畫

1、填寫說明

季度主要工作任務——一般不超過6項,不能確定的用「上級臨時交辦的任務」表示。幹部在本季度主要工作任務中要包含部門管理業績的內容,權重在15%。建議從規範化管理、組織氣氛、內部溝通、人才培養設角度制定。

考核標準——要具體並能夠衡量,一般從任務完成的數量、質量、時效性、所花費的資源和客戶(上級)的評價等方面確定。

權重——經確認後各項任務的重要性程度,加總必須為100,其中「上級臨時交辦的任務」不能超過10。

資源支援承諾——為達成目標所需的資源和上級的支援。

參與評價者——在評價該項任務完成情況時需要徵求意見的物件,如虛線上級或專案負責人。

計畫確認簽字——經確認的計畫,由雙方簽字。

2、計畫制定要點

首先由被考核人制定工作計畫,上交直接上級。直接上級審核工作計畫,並與被考核人充分溝通,最終予以確定。

二、執行工作計畫

1、要求考核雙方每個月就本季度計畫進行一次回顧與溝通。

2、計畫執行過程中,若出現重大計畫調整(如權重大於20的工作任務取消或新增;現有任務權重增減超過20),須重新填寫《季度目標責任書》。

3、直接上級須及時掌握計畫執**況,明確指出工作中的問題,提出改進建議。

三、被考核人自我評價

在《季度目標責任書》上自評欄目進行填寫。

四、直接上級或內部客戶評價

幹部考核,由其直接上級在《季度目標責任書》第

一、二部分進行評價,第三部分由行政部下發《內部客戶滿意度調查表》至相關部門,由相關部門評價等級,行政部進行彙總及統計結果。

五、績效面談與績效改進

雙方就工作任務完成情況和工作表現進行溝通,填寫《績效面談記錄表》,確認事實。

1、針對工作中的問題制定改進計畫與措施,填寫《績效改進計畫表》。

2、如對考核結果不符,可在規定時間內填寫《績效考核申訴表》,予以重新評定;

3、最終確定所有的考核得分。

4、制定下一季度的工作計畫。

六、對考核結果進行綜合評定

由行政部彙總考核結果,經主管領導、行政副總、總經理簽字後,統計各個被考核人的考核係數,由財務部計算績效工資。

幹部季度考核流程圖

季度業績/表現考核流程季度滿意度考核流程

溝通調整

10日以前不同意

同意季度末5

日以前7日前溝通調整

季度末不同意

3日以前同意

溝通8日以前

5日以前調整

不同意7日以前同意

10日以前

表一幹部季度目標責任書

姓名部門崗位考核期間: 年月日至年月日

第一部分:工作業績計畫/考核表

第二部分:工作表現/能力評價表

第三部分內部客戶滿意度調查評分表

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