督導部門管理條例

2021-05-22 15:35:16 字數 1679 閱讀 1342

1、督導部門組成:由市場督導員和商超督導員組成,由財務和人事協助。

2、督導的概念:督導是對製造產品/或提供服務的員工進行管理監督、服務的人。並能夠協助上級領導下達完善並輔導工作有效進行的部門。

3、管理條例:

(一)督導的崗位職責

1. 確保商超部、市場部按質、按時地實現工作計畫。

2. 確保銷售人員在實施業務的工作順利進行。

3. 對公司各項方針政策在市場和商超的執**況負責。

4. 對市場商超匯報報表內容準確性負責。

5. 對公司**可行性執行及完成情況進行負責。

6. 對所掌握的銷售資料的真實性負責。

7. 對業務人員銷售任務、培訓結果、市場商超陳列狀況負責。

(二)督導的主要工作

1. 負責箱水部所有員工的培訓、工作考核、獎金考核。

2. 負責箱水部協助人事管理,如招聘、上崗、晉公升、調職、辭退等考核。

3. 負責箱水部新品上市的前期準備及店鋪後期執行的相關工作。

4. 負責箱水部員工福利和薪資程式的行政工作,包括向公司報告申請組織大型活動。

5. 主持箱水部主管月、季、年營銷例會,定期巡查店鋪,填寫巡鋪報表報告。

6. 監督店鋪**活動的執行及**結果的反饋工作。

7. 確保業務人員遞交的各項報表的準確性。

8. 監督指導終端店的銷售。

9. 監督公司各項政策在終端店的執**況。

10. 完成上級交給的各項調查任務。

11. 根據市場和商超狀況,提供科學有效的**方案。

12. 協助調查市場編寫調查報告。

13. 協助調查招商的各經銷商背景資料。

14. 協助商超進店的明細確定和市場區域規劃的確定。

15. 指導、監督市場商超銷售培訓等事宜。

(三)督導部考核標準

1. 每日制定巡店計畫以及上一日的工作報表的交付

2. 周一到周四施行巡店及業務考核並填寫報表

3. 周五總結一周工作情況,並在各部門例會上解決銷售中存在的問題並同業務進行梳理溝通互動並督促其問題的整改

4. 未按工作報表填寫或謊報虛假報表的視為曠工,發現一次罰款100元,連續三次予以辭退。

5. 每日按公司考勤進行報道,未能執行到位的不服從領導的予以辭退。

(四)督導的作用

作為一名督導者,你必須對分公司、客戶及員工盡義務,這就是你置於一種承上啟下的地位。

對於你的員工而言,你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉公升。

對分公司或你的上級而言,你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務;同時你又代表著手下員工的需要和要求。

對顧客而言,你的產品和員工代表著整個公司。

(5)督導的義務

對公司的義務:

a. 做好分內工作。

b. 督導有義務高效完成公司授權的工作。

c. 由於與員工和客戶的日常接觸比較頻繁,督導還有義務把員工、客戶的要求匯報給公司。

對客戶的義務:

a. 日常營運管理的協助(人、貨、等)。

b. 銷售日常培訓工作的協助。

對員工的義務: 為員工創造一種使他們感到自己被接納、被認同,能夠坦言相對,具有公平性、歸屬感的開誠布公的工作氛圍。對當今的多數員工而言,以前那種強硬高壓的管理法已經不起作用了。

創造一種能使他們心甘情願為你付出的工作氛圍不僅是你對他們的義務,也是自身工作的需要。

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