目錄1．目的： 3
2．適用範圍： 3
3．職責： 3
4．工作程式 4
4.1立項階段 4
4.1.1合同專案 4
4.1.2預研專案 4
4.2設計開發階段 5
5．出廠及安裝階段 7
6．售後服務階段 7
7．公升級改高階段 8
控制研發中心專案設計和開發全過程，明確中心與其他部門的輸入輸出及介面，從而有效提高開發效率，縮短開發周期，最大限度地減少設計失誤和差錯，確保產品先進性、經濟性、可靠性及適用性。
此程式適用於公司日常合同產品、新品的設計開發以及老產品的改進、公升級
設計。3.1市場部負責組織標書或合同的評審工作，根據招標內容將標書編制工作進行分解，並根據市場資訊向公司提出潛在需求的立項建議；
3.2 內務部負責為研發中心提供合同產品開發所需的具體依據：技術協議與合同（包含通訊規約和訂貨通知單）；
3.3研發中心為公司日常合同產品、新品及老產品公升級的設計開發部門，負責：
a）根據國內外科技發展結合相關市場資訊向公司提供新專案研發的可行性分析報告；
b）實施評審通過或經批准的預研專案的設計、開發工作。負責設計和開發全過程的組織和協調工作；
c）協助市場部做好標書、技術協議編寫及參加技術交流會議等售前技術支援工作；
d）協助生產、售後等相關部門做好相關技術支援工作；
e）負責採購、生產、測試、質檢、售後等相關部門所需技術標準及資料的輸出；
f) 負責公司新產品到指定機構進行型式試驗的技術支援工作；
3.4 生產綜合辦負責協調研發過程中研發中心內部無法完成的機械、電氣等加工工作，督促採供部及時提供研發所需物資；
3.5採供部負責及時採購研發所需物資；
3.6 質檢部負責研發所需物資（電阻、電容、二極體、三極體）的檢驗、研發首颱樣機的測試、檢驗工作及產品型式試驗的對外聯絡工作；
3.7 使用者服務部負責產品安裝、售後資訊的反饋工作。
在招標或合同簽訂之前，由市場部組織對招標檔案或合同進行評審，由研發中心主任、副主任、主任助理根據招標檔案或合同需求、開發能力、當前任務等統籌考慮，確定專案開發的可行性和預計完成時間，並將意見反饋市場部，市場部和銷售部在應標及簽訂合同時對其反饋給予充分考慮。
a）根據公司實際情況，評審工作可由書面、會簽加**溝通方式進行；
b）銷售部在簽訂合同時，如使用者要求與研發中心評審反饋意見不一致，市場部應以書面形式提交研發中心主任助理, 由研發中心主任或副主任進行確認；
c）合同簽訂後，市場部將評審記錄隨同b條確認記錄一同交內務部；
d）內務部將技術協議與合同電子文件和紙質文件各乙份（含通訊規約和訂貨通知單）提交研發中心主任助理，做為設計和開發專案的依據，並存檔備查。
公司根據行業需求和技術發展需要進行的一些前瞻性的研究，由研發中心主任、副主任主持召開專案分析會，指定人員進行專案可行性分析、調研、編制「專案可行性分析報告」，報告完成後經研發中心主任、副主任審核，總經理批准後立項，立項後由研發中心主任、副主任、主任助理根據需求、開發能力、當前任務統籌考慮，確定專案開發的預計完成時間，並將意見反饋回市場部。
4.2.1
a）合同專案：由研發中心主任或副主任主持召開專案協調會，根據標書或合同及技術協議要求，商議專案的基本開發方案，組建專案組，指定專案組長，並確定「專案開發計畫書」的上報時限。在上報時限內，專案組長組織專案組成員制定「專案開發計畫書」，交研發中心主任助理，由研發中心主任、副主任、主任助理協同評審會簽，並交檔案組備案。
b）預研專案：由研發中心主任或副主任主持召開專案協調會，根據批准立項的「專案可行性分析報告」組建專案組，指定專案組長，並確定「專案開發計畫書」的上報時限。
在上報時限內，專案組長組織專案組成員制定「專案開發計畫書」，交研發中心主任助理，由研發中心主任、副主任、主任助理協同評審會簽，並交檔案組備案。
「專案開發計畫書」包括以下內容：
1）所需的資源，（如：人員、資訊、軟體、試驗驗證的裝置、儀表、材料等）；
2）研發過程各階段的任務、進度和措施；
3）每個設計和開發階段應進行的評審、驗證和確認活動；
4）設計和開發過程人員的職責和許可權；
5）進度計畫。
4.2.2專案開發過程中，對於需要購買的部件、元器件等，由專案組長報研發中心主任助理，由主任助理徵得研發中心主任或副主任同意後簽字，將採購清單提交綜合辦，由綜合辦督促採供部在限定時間內提供開發所需物資。
採供部在採購過程中遇到的問題直接聯絡提交該清單的設計人員協商解決，對於一般元器件的型號更改，更改清單只需由該設計人員重新提交主任助理簽字存檔，對於重大更改仍需由專案組長確認後報研發中心主任助理，在主任助理徵得主任或副主任同意後簽字存檔。（採購清單要求統
一、規範，具備名稱、型號、數量、建議廠家、大致**及採購時限六項內容）；
4.2.3專案開發過程中，專案組長按照「專案開發計畫書」中確定的開發進度和成果形式定期向研發中心主任助理上報實際「專案開發進展報告」，由研發中心主任、副主任、主任助理協同對進展情況進行評審後交檔案組備案。
若隨著設計進展「專案開發計畫書」必須更新時，可採用增加附件的形式作補充說明並存檔，以保證其正確指導設計工作。若由於其他臨時任務導致實際專案開發進展與計畫書中開發進度不一致，研發中心主任助理應及時將情況進行記錄並通報研發中心主任或副主任，進行進度計畫或任務的糾正和調整，由專案組長編寫更改附件並存檔；
4.2.4 專案開發過程中，需要進行的機械、電氣等加工工作，原則上由研發中心綜合組完成，確實無法完成的情況，由專案組長報研發中心主任助理後，協調生產綜合辦完成；
4.2.5 專案軟、硬體開發完成之前，研發中心測試組協同專案組根據專案內容編制「產品測試大綱」，由研發中心主任或副主任審查簽字後交檔案組備案；
4.2.6專案軟、硬體開發完成後，由測試組負責，引導專案組按照「產品測試大綱」中全部功能試驗和部分型式試驗要求，對產品進行測試，發現問題及時修改完善；
4.2.7初樣測試完成後，由測試組協同專案組長，填寫「初樣測試報告」，交檔案組備案，並將樣機、「產品測試大綱」交質檢部進行樣機測試評審；
4.2.8質檢部根據「產品測試大綱」的要求，對樣機逐一進行全部條目測試，並如實填寫「產品測試報告」。
專案組長指定相關設計人員配合質檢部完成測試。測試完成後由質檢部提交乙份「產品測試報告」在研發中心檔案組備案。
4.2.9對於「產品測試報告」評審未通過的專案，由專案組長根據評審結果進行專案完善，並重新進行步驟4.
2.7和4.2.
8。新的「初樣測試報告」仍需交檔案組備案。
4.2.10質檢部完成產品驗證後，專案組長負責組織編寫「硬體設計報告」和「軟體設計報告」，上交研發中心主任助理，由研發中心主任、副主任、主任助理協同評審會簽，並交檔案組備案。
4.2.11對於「產品測試報告」評審通過的專案，由專案組長組織專案組成員，協同工藝組，完成「產品工藝卡」的製作，上交研發中心主任助理。
以上過程結束後由研發中心檔案組提供全套設計資料，專案組提供樣機，在研發中心主任的主持下，召集公司領導、質檢部、生產部、綜合辦及相關部門人員召開專案評審會，對資料和樣機分別進行審查、檢測，並提出審查和檢測意見。
4.2.12如公司需要對新產品到指定機構進行型式試驗，研發中心將指定人員配合完成。
4.2.13研發中心檔案組將初樣驗證通過產品的圖紙、技術資料、工藝檔案、採購標準、測試標準、檢驗專案及標準、使用者手冊、產品說明書、軟硬體安裝、使用說明書等全套資料提交公司檔案管理部門，此時設計開發階段結束，專案可投入生產，具體投產後的資料下發按照公司檔案管理制度規定執行。
4.2.14產品生產過程中遇到的技術問題，由生產部填寫問題反饋單報研發中心主任助理，由助理聯絡相關專案組長解決。問題反饋單及處理結果需交檔案組備案。
5.1 對於生產完成並測試合格的產品，由專案組長協同綜合辦填寫「裝箱清單」隨同 「合格證」，提交生產部進行裝箱出廠。
5.2 工程部需要完整記錄現場安裝情況，在安裝過程中出現的技術問題首先與專案組長聯絡解決。安裝完成後工程部將「安裝記錄」與「驗收報告」影印件交研發中心主任助理，由研發中心主任助理複製分發給專案組長和檔案組備案。
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