關於設立企業稽查組的決定

2021-04-10 21:27:24 字數 658 閱讀 5008

為適應行業發展的新形勢,鞏固和提高企業的經營管理水平,強化管理力度,提高運營服務質量,經公司辦公會研究決定,設立「***x出租汽車公司運營服務稽查組」。具體規定如下:

一、 稽查組人員組成

組長:***

組員:運營部---*** ***

業務部---*** ***

安全部---***

二、 稽查組工作任務

1、 上路查車。對本公司的運營車輛,依據行業和本公司的相關規定和要求,不定時、不定點的實行路面一線檢查,發現問題即刻糾正解決。

2、 落實並核查錯峰交**情況。發現問題即刻糾正解決

3、 督導惡劣天氣和特殊時段的出車運營及後勤保障措施的落實;督導電召服務預約承諾和指定調派的應急保障任務的執行。

4、 對公司受理的疑難重大服務投訴事項合議研究,審核處理。

5、 根據稽查工作情況向公司提出對司機的獎懲建議。

三、 稽查組的工作要求

1、 稽查工作要做到統籌妥善安排,不應影響原部門原崗位的正常工作。

2、 上路查車雖不定時定點,但每週不得少於兩次。

3、 每次每項稽查工作均需做稽查記錄,要求內容真實具體,要有處理意見,當事司機要簽字。記錄存檔備案。

4、 稽查組的工作對公司辦公會負責。

四、 本決定自公布之日起執行

附:稽查記錄表

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