一、會員申請
在邦馬專櫃單次購物滿399元或自然月內累計消費滿599元，憑本人身份證、學生證、軍官證、台胞證或其他有效證件，完整填寫《會員卡申請表》（包括個人姓名、聯絡手機、收信位址、身份證號等資訊）的申請顧客，即可成為邦馬飾品尊貴會員。
二、會員權益
1、折扣特權：此卡可終身享受邦馬會員折扣，**商品或**商品不享受多重折扣。
2、生日特權：邦馬會員生日當天購物享受6.5折優惠，並可免費領取精美生日禮物乙份。（辦卡次年生效）
3、資訊特權：不定期向會員發布邦馬新品資訊及優惠活動資訊。
4、積分特權：購買邦馬商品享受積分累加，積分可用於換取邦馬會員專屬精美禮品等。
5、會員卡各店通用，享受同等優惠，優先參加其它**活動。
6、免費做禮品包裝。
三、會員須知
1、會員卡使用方法：當您在邦馬專櫃購物時，請出示您的會員卡，即可享受會員特權，彰顯尊貴身份。
2、會員期限：本會員卡長期有效，若持卡人1年未在使用此卡，此卡將自行扣減積分，每天扣減1積分，當積分值為零時，此卡自動失效，進入自動登出期。失效後的會員卡可在一年內憑有效證件前往發卡處申請續卡，否則視為無效卡，無效卡將會被會員系統除名。
失效卡必須在完成一筆消費之後，才能繼續享受會員待遇。續卡免費。
3、請妥善保管會員卡，勿摺疊、彎曲。
4、若會員卡不慎損壞或遺失，憑有效證件前往發卡處補辦，需繳納工本費10元。補辦後的會員卡等級和積分不變。
5、邦馬會員劃分為三個等級，分別是普通會員、**會員、**會員、鑽石會員。當您的積分達到對應等級後，購物時出示會員卡，便可享受對應折扣。當您使用了您的積分以後，您的會員等級會隨著積分的減少而下降。
6、會員等級明細。0-500分，普通會員，享受9.5折優惠；501-1000分，**會員，享受9折優惠；1001-2000分，**會員，享受8.
5折優惠；2001分以上，鑽石會員，享受8折優惠。若無特別載明，所有等級會員享受的折扣優惠與**活動折扣等優惠專案可用疊加同享。
7、積分兌換規則：
8、會員卡優惠政策參考：
1、每個季度都會規劃部分會員特權產品，會員特權產品僅允許會員購買或者僅允許會員享受相關優惠政策；
2、會員卡積分達到1000分以上，每次消費7折以上商品（包括7折），1元可積2分；1000分以上會員，可用積分兌換產品，1000分以下不能用積分兌換產品。（積分等級優惠不能與積分抵用現金在單詞消費中同時使用）
3、對會員等級進行劃分，1000分以上的會員每次消費可兌換1件產品，1500分2件，2000分3件，以此類推……
4、在消費時，每1000積分，可抵用100元現金，單次抵用積分最少100分。當次消費，積分抵用不能與會員等級優惠同時疊加，可以和**活動折扣等優惠疊加。（注：
積分抵用現金即產品打9折）
9、會員卡管理注意事項：
1、為保證會員卡的輻射面，避免導購員私自累積積分的行為，營銷部和行政部定期、不定期對會員卡台賬進行核查，特別是高積分會員；營銷部以活動**、禮品贈送等噱頭抽取客戶進行**拜訪。
10、利用會員卡舊卡換新卡做一次**
（1）會員卡的內容更改包括：正面logo，背面的公司全稱，公司**。
（2）活動內容策劃
a時間：擬定七夕情人節
b涉及範圍：全國各個專櫃
c優惠政策：全場7折優惠；換卡即送禮品和200積分；消費即可辦會員卡；
邦馬會員管理辦法（草）
一、職責
1.1 營運部：
1.1.1 營運部根據公司會員發展狀況及市場發展態勢，在每年年底負責制訂下一年會員發展規劃，報總經辦審批後組織實施；
1.1.2 負責審核年度會員發展規劃外的會員**活動；
1.1.3 計畫安排會員營銷活動，盡可能滿足大部分會員的需要，活動形式力求多樣，具有可操作性，增強會員活躍度；
1.1.4 對各類會員**活動的活動效果進行分析，並把分析結果反饋給相關部門與各門店；
1.1.5 定期分析會員發展狀況、會員消費狀況及變化情況，通過會員的調查，綜合相關會員發展資訊提出可行性改進方案；
1.1.6 組織會員消費行為分析工作的有序開展及研究；
1.1.7 負責月度對內、對外會員佔比及會員發展報表；
1.1.8 參與會員管理制度流程的更新、修訂；
1.1.9 負責總部普通會員卡庫存控制、資料登記、資訊維護等工作，確保門店會員卡正常銷售及顧客的正常使用；
1.2 其他部門:
1.2.1 對營運部制訂的年度會員發展規劃提出意見和建議；
1.2.2 財務部按照會員卡管理流程做好門店會員卡領用工作，作好臺帳記錄，與營運部共同配合做好總部會員卡庫存控制工作，同時將各門店領用的會員卡卡號通知營運部。
負責門店會員卡費統一收取和核銷工作，並將每月各門店會員卡實際銷售收入告知營運部，以便於營運部進行核實門店會員卡銷售情況；
1.2.3 企劃部負責各類會員卡使用的資訊維護以及會員系統運作、電腦軟體的維護工作等，確保會員卡系統能夠正常使用；
1.2.4 倉儲部配合做好積分獎品及會員宣傳資料的保管、配送等工作；
1.2.5 行政人事部負責新開門店的會員管理培訓。
1.2.6 區域辦事處協調配合各門店，確保會員卡系統的正常運作；
1.3 門店工作職責：
1.3.1 門店按公司制度要求，負責為顧客進行新會員卡的辦理、發放、補卡及續卡等手續辦理。
1.3.2 負責會員資料的錄入，做好每日臺帳，做到日帳日清（詳見第六條 「台賬管理」第一款）。
二、會員卡製作、領用及資訊生成
2.1 企劃部根據要求統一設計製作會員卡，並負責按照會員卡號的順序製作會員卡。
2.2 會員卡製作完畢，由公司財務部出納驗收入庫，做好臺帳紀錄。當會員卡庫存量少於300張時，財務部通知企劃部製卡。
2.3 各門店向財務部領取會員卡時，區域經理須親手填寫一式兩份的《會員卡領用單》（附表1）並簽字，財務部經理及營運部經理雙方審核後方可領用。乙份交財務部出納登記臺帳，乙份交門店會員卡責任人登記臺帳。
同時，財務部當日將各門店領用的會員卡卡號通知營運部會員卡管理專員。
2.4 新發放的會員卡由各門店負責通知營運部會員卡管理專員，營運部在兩個工作日內在系統中更新會員卡資訊，確保會員卡使用資訊暢通。
三、會員卡發售、續卡及補卡辦理
3.1 會員卡發放
3.1.1 門店按會員卡順序號發放。門店對即將發放的會員卡必須經過檢查，保證會員卡可正常使用。
3.1.2 在邦馬專櫃單次購物滿399元或自然月內累計消費滿599元，顧客憑本人身份證、學生證、軍官證、台胞證等有效證件，完整填寫《會員卡申請表》，即可申領「邦馬會員卡」。
其他**活動，也會酌情發放會員卡。
3.1.3 導購員需提醒顧客如實、完整填寫《會員卡申請表》（附表2），對顧客所填《會員卡申請表》必須檢查其字跡是否清楚，必填欄是否填寫完整。
3.1.4 導購員檢查《會員卡申請表》填寫正確後，在《會員卡申請表》上填寫其他相關資訊，並簽字確認。
3.2 會員卡續卡
3.2.1 若持卡人1年未在使用此卡，此卡將自行扣減積分，每天扣減1積分，當積分值為零時，此卡自動失效，進入自動登出期。
失效後的會員卡可在一年內憑有效證件前往發卡處申請續卡，否則視為無效卡，無效卡將會被系統除名。失效卡必須在完成一筆消費之後，才能續卡繼續享受會員待遇。
3.2.2 續卡免費。
3.2.3 顧客在完成一筆交易後，持失效卡並填寫《會員卡續卡單》（附表3），顧客填寫時導購員應提醒顧客，如若其聯絡**或聯絡位址有所變更，請在續卡表中填寫最新資料，未變更不用填寫。
3.2.4 顧客在填寫完《會員卡續卡單》後，導購員進入會員系統修正會員卡相關資訊。
3.3 會員卡補卡
3.3.1 顧客會員卡丟失後，可以前往門店補卡。
顧客可憑《會員卡申請表》申請辦理補卡，如顧客無法提供《會員卡申請表》，則需提供辦卡人辦卡時的固定**、移動**或身份證號碼，三項中有一項與系統記錄一致，即可辦理補卡手續，需填寫《會員卡補卡單》（附表4）。如顧客無法提供《會員卡申請表》也不能提供會員卡號的，請顧客提供近期的購物小票，憑小票上的會員卡號進入系統查詢資料。如若無法提供與會員卡相關資訊，證明自己是持卡人，則無法辦理補卡手續。
3.3.2 核對可以補卡後，導購員進入系統，先對原卡號做掛失處理，再對補發新卡做補發操作。補發卡後，顧客原卡內積分、會員資料、卡有效期等資料自動轉到新卡，新卡與舊卡卡號不同。
3.3.3 如補辦卡屬於失效卡，優先辦理續卡手續，後辦理補卡手續。
3.3.4 若顧客再次遺失會員卡，憑《會員卡補卡單》辦理補卡手續,若無法提供《會員卡補卡單》，參考本條第一款。
3.3.5 補卡需繳納工本費10元。
四、會員積分管理
4.1 只有邦馬會員才有享受邦馬積分累積的權利。
4.2 積分累積規則：顧客持會員卡消費可以獲得積分，按一元積累一積分計算。
4.3 積分兌換規則：a抵現金：每1500積分，可抵用100元現金；b活動**，臨時制定優惠方案，消化積分，提公升會員卡活躍度。
4.4 顧客持卡使用積分兌換商品，導購員查詢會員卡明細確認無誤後，告知顧客卡內積分值，由顧客選擇所需商品。
4.5 兌換完商品後，導購員登入會員系統，錄入扣減積分請求，並註明所兌獎品及數量，由總部會員卡管理專員審核，審核通過後進行相應的積分扣減。同時，顧客及導購員在《會員積分登記表》（附表5）中簽字確認。
4.6 針對沒有配備電腦的專櫃，由導購員負責進行積分登記，每天將積分情況上報給總部會員卡管理專員，並根據《會員積分獎品領用登記表》（附表6）如實記錄各會員卡積分情況。
4.7 行政人事部和營運部相關人員應不定期對系統內積分超高的會員卡進行消費流水帳抽查，以避免出現內部員工利用職務之便，將顧客積分積於個人會員卡內，發現者將進行嚴厲處罰。
五、會員資料管理
6.1 會員資料錄入必須達到完整性、準確性、及時性。
6.1.1 完整性：每位顧客完整填寫《會員卡申請表》必填項，缺一不可（如由於顧客原因，不願填寫，導購員應耐心解釋、勸說，告知會員卡的尊貴、實用、會員系統的完善等）。
6.1.2 準確性：錄入系統內的資料與顧客填寫的會員卡申請表中內容一致，並且無編造資訊行為。
會員卡使用細則
古厝甜頭會員卡發放及辦理流程 1 公司以配貨方式將會員卡配發至古厝甜頭專賣店。2 古厝甜頭會員卡的發放在不同時期根據公司當時的發放要求通知執行。3 古厝甜頭會員卡發放以買滿相映金額的古厝商品贈送為主。4 顧客取得辦理會員卡的 後，在古厝甜頭專賣店店員的協助下辦理會員卡，必須提供身份證號 手機號 郵寄...
會員卡管理方案
瀘州老窖 喜福會員卡 管理辦法 一 會員卡分類及形式 瀘州老窖喜福會員卡分為金卡 鉑金卡兩種。二 會員卡申辦條件 1 凡婚宴用酒一次購買瀘州老窖特曲和頭曲兩種產品超過兩箱，可獲取喜福vip金卡一張，每人限辦一張，同時成為喜福vip金卡會員。2 凡婚宴用酒一次購買瀘州老窖特曲和頭曲兩種產品超過十箱，可...
超市會員卡管理
會員卡管理程式 目錄摘要 1 1緒論 1 2系統分析 2 2.1功能需求 2 2.2資料需求 2 2.3 效能需求 2 3總體設計 2 3.1功能模組設計 2 3.2系統設計方案 4 4詳細設計 4 4.1註冊會員卡模組 4 4.2消費管理模組 5 4.3查詢會員資訊模組 6 4.4修改會員卡模組 ...