禹龍晨晟酒店
為了便於酒店會員卡的管理與發放，同時也為了方便會員卡的充值與銷售，現將會員卡的管理制度制定如下：
1． 所有會員卡在銷售前均由財務部審計處進行統一管理，需要充值或售卡時由酒店財務部統一辦理。如果是客人在營業臺辦理會員卡，部門負責人第一時間聯絡財務經理，由財務經理統一安排會員卡辦理事宜。
2． 如各部門需要領用會員卡時，部門經手人必須填寫會員卡領用登記單，同時登記單要有本部門經理級以上人員的簽字確認擔保，方可領用。
3． 所有會員卡的銷售及購買要求銷售人員配合財務部提供相應的客戶資料，客人執有效證件填寫客戶登記表，以便酒店內部進行管理。
4． 所有的會員卡需要到財務部進行充值，部門經手人必須出示財務部出納員開據的相關收據或發票，否則，財務部有權拒絕辦理會員卡充值業務。
5． 如遇特殊情況不能按以上正常手續辦理充值卡的酒店工作人員，經由部門經理級以上人員提供書面擔保方可領用，如因工作原因暫未取得書面授權時,可先由本部門經理級以人員**通知財務經理，財務審計部人員方可先制卡,積極配合會員卡銷售工作的進行，同時該部門負責人需在三個工作日之內補其所需各項手續。
6． 如因工作原因，需將會員卡樣卡借出的相關部門，必須由經手人填寫會員卡領用登記單，由發卡部門在登記單上註明「樣卡」，同時保證交還樣卡時，卡面無破損，褶皺，不影響銷售。否則，由此而造成的一切經濟損失由借卡人全部承擔。
7． 如客人在店內消費時，出現電腦無法正確讀取資料，不能刷卡消費的現象，先由財務審計處和電腦部協調盡快解決，同時請客人在帳單上簽字確定消費金額。若問題無法當場解決處理，請相關部門經理級以上管理人員先行簽字證明，待客人離店後再由財務部進行相應處理。
8． 如客戶非人為原因導致會員卡晶元消磁等現象，客人可持原卡到財務部免費更換新卡。但由於人為原因造成的會員卡破損或其它不能使用的情況，將由持卡人承擔相應的經濟損失。
9． 若屬個人會員卡發生遺失現象，持卡人憑個人有效證件到酒店財務部辦理掛失。酒店財務人員在查明情況屬實後,會根據客人卡內現有餘額凍結此卡，並且可予以補辦（卡的成本費用50元由持卡人承擔），客人報掛失後所產生的消費將由酒店承擔。
10． 若屬單位會員卡發生遺失現象，在通知酒店掛失前所產生的所有消費金額則由該辦理會員卡的持卡人承擔，同時卡的成本費用也將由持卡人承擔。
漢中大漢天一酒店發展****
2013-4-28
會員手冊
漢中大漢天一酒店真誠感謝閣下成為我們尊貴的會員。閣下一經成為我們的會員，更會享受到大漢天一酒店殷勤服務和至高無上的禮遇。在未來的日子裡，大漢天一酒店會員中心將努力提供盡善盡美的會員專屬私人管家服務。
閣下如果有對於會員卡的任何諮詢，請隨時與您的私人管家聯絡。
會員卡的優惠政策
1、凡在大漢天一酒店一次性購買並儲值10000元（含10000元）以上50000元以下的（不包含50000元），酒店將返辦卡人4%的現金，或者8%的消費儲值。
2、凡在大漢天一酒店一次性購買並儲值50000元（含50000元）以上100000元以下的（不包含100000元），酒店將返辦卡人5%的現金，或者10%的消費儲值。
3、凡在大漢天一酒店一次性購買並儲值100000元（含100000元）以上200000元以下的（不包含200000元），酒店將返辦卡人6%的現金，或者12%的消費儲值。
4、凡在大漢天一酒店一次性購買並儲值200000元（含200000元）以上的，酒店將返辦卡人7.5%的現金，或者15%的消費儲值。
備註：會員儲值卡單次充值10000元起步。
（儲值卡）會員折扣
會員住房可享受白金會員特惠房價，洗衣八折優惠；
會員持卡餐飲消費享受8.8折優惠；（香菸、酒水、海鮮、燕鮑翅、特殊節假日推廣除外）
會員住房享受酒店門市價的5折優惠。
會員免費
客房會員享有客房優先預訂權，優先辦理入住登記、離店手續；
會員享受歡迎茶、新鮮精美水果、總經理歡迎信；（注：此項由前廳下單，客房製作，成本月底歸入客房；）
會員入住贈送巧克力及溫馨卡祝福乙份；（注：由銷售部申購，客房部保管，按前台通知發放入住會員。）
會員章程
1、申請入會需要大漢天一酒店市場營銷部領取入會申請表，填寫並辦理入會手續。
2、會員如有遺失會員卡，應立即通知本酒店市場營銷部辦理掛失、補發手續，掛失之會員卡儲值餘額按本酒店電腦儲存餘額為準。
3、為保障會員及本酒店利益，請在結賬前提前出示有效會員卡。
4、會員有權對酒店提出合理的意見和建議。
5、會員卡自申請後，可立即生效。
6、會員卡自辦卡之日起一年內有效。
7、會員嚴禁有任何損壞西安富海明都酒店名譽等一切違法犯罪行為。
8、漢中大漢天一酒店有權保留對會員章程、各項條款的修改及最終解釋權。
申請辦法
各界人士均可加入，年齡必須在18歲以上，國籍、性別、職業、信仰不限。
會員入會須向市場營銷部領取《會員申請表》，並按酒店要求如實填寫。
會員卡發放
會員向市場營銷中心交回填寫完畢的會員申請表，交納相應金額並一次性領取發票。全部辦妥手續後，由市場營銷部發放會員卡、會員手冊、會員禮品，會員應妥善儲存。
會員義務
會員有遵守會員章程的義務
會員有向本酒店出示會員卡之義務如未持會員卡，本酒店有權拒絕其簽單消費。
會員如有位址變更等情況，須及早以書面形式通知市場營銷部，如未及時導致各種信函及酒店所贈禮品無法送達時，視同已送。
會員一經入會，本酒店不接受任何退會申請。
續卡到期會員有續卡願望，可按會員發展辦法相關規定申請辦理。
到期會員如有未使用完之消費金額，加入所需新卡消費之中。
會員卡管理制度
大明烤鴨店會員卡管理制度 一 會員儲值卡辦理操作流程 1 卡別 會員儲值卡。2 會員儲值卡辦理許可權 會員卡辦理由前台統一操作辦理 發放。3 會員儲值卡銷售模式。首先，由前廳服務員人進行對大明烤鴨店會員儲值卡的介紹和客戶的推銷 酒店內管理人員主導推銷，以加大卡的推銷力度。卡的辦理必須經過前台收銀，經...
會員卡管理制度
7 會員卡掛失 補辦 1 會員卡如有不慎遺失，可在周一至週日工作時間 9 00 17 00 致電會員服務 辦理掛失手續，掛失手續完成後，該會員卡將凍結不能使用。會員需持有效證件 身份證 到客服中心進行補辦新卡，新卡收取工本費元 張，原會員卡作廢，積分繼續有效。2 會員卡因自然消耗無法繼續使用 如條碼...
會員卡管理制度
會員卡申領 1.由會籍顧問向領班申領 負責領用 填寫申請表 基本數量保管 以及會員資訊的前期錄入 會員卡註冊 2.公司員工申領 填寫完整的員工會員卡申請表 內附相關負責人簽字 會員卡發放 由客服中心負責發放 基本數量保管 會員卡後期的管理 積分 禮品 員工對會員卡的使用章程 1.領取會員卡後，會員卡...