會員卡制度

2021-06-15 19:09:46 字數 2460 閱讀 4925

前言長期顧客帶來的固定的收入是美酒中國的生命**, 因為他們幫助美酒中國實現贏利和占有相當市場份額。 他們的購買行為是可**的,而且通常對**不象臨時顧客那麼在意。作為一種特殊的市場營銷方式,乙個獎勵積分計畫可以有效地穩定老顧客,並吸收新的臨時客戶發展成長期客戶。

顧客們一邊為提供的服務和產品本身所吸引,另一方面也被附加的物質利益,如折扣和獎勵積分所影響。

現在,許多企業已轉向實施獎勵積分專案,以更好地分析和影響顧客的消費行為。同時使收集顧客和其購買行為的資料變得容易並可為管理和分析提供切實的依據。卡體的個性化和多樣化提供了理想的空間用於展示和宣傳公司象。

因此,美酒中國根據自身的市場定位及消費群體,制定出貴賓卡及普通會員卡兩種制度,使會員卡的使用規範化,合理化。

普通會員卡

一、 會員卡的獲取

a. 消費領取:凡在美酒中國消費,收銀台結賬時,憑當日小票免費領取會員卡一張。

領取時,請登記個人資訊,包括姓名,**,郵箱。每人只限領取一張,積分卡僅限持卡人本人使用,不得轉借購物,轉贈積分。

b. 美酒中國對外發放:根據市場需要求,可針對性對部分人群進行定向發放。

二、 會員卡的使用

a. 顧客領取會員卡時,應在卡背面簽名後方可使用。

b. 會員卡的使用只限於酒類商品,其餘商品不在活動範圍。

c. 消費交款時提前出示積分卡,並在消費憑證上簽名,以獲取相應積分。

d. 當日消費、當日積分,逾期不補。

e. 會員按積分換取相應禮品的同時,計算機系統將自動削減其兌換的積分。已兌換禮品積分不作為年度內會員晉級條件。

f. 如未按規定使用者,美酒中國會員中心有權停止和取消持卡人資格。

三、 積分制度

a. 積分獲取:凡在美酒中國消費,滿1元就累計乙個積分。

b. 積分使用:累積到相應計分,可獲贈不同的禮品規則如下:

1)累計滿1000分,可獲贈價值

2)累計滿2000分,可獲贈價值

3)累計滿5000分,可獲贈價值

4)累計滿10000分,可獲贈價值

c.晉級制度:累計各分滿分,可自動晉級成為貴賓卡會員。

d. 會員憑積分獲贈相應禮品的同時,美酒中國會員中心系統將自動削減其兌換的積分。已兌換禮品積分不作為年度內會員晉級條件。

e. 積分卡有效期限為一年,到期後,按新的規定換取相應類別的積分。

四、 積分換取禮品制度

a. 積分返禮時間為每月月末三天。

b. 領取獎品時應出示本人身份證或有效證件及會員卡。

c. 積分返禮以1000分為返禮起點。

五、會員卡的特享服務

a. 在會員特殊紀念日了可獲贈精美禮品乙份。

b. 不定期的積分獎勵活動。

c. 積分卡申辦、掛失、更換、積分查詢、禮品換取等服務。

六、補辦、掛失

a. 如會員卡不慎丟失或損壞可到會員服務中心申請掛失並補辦新卡。

b. 掛失並補辦時請出示身份證或其他有效證件。

七、其他事項

a.會員卡不享受美酒中國其他活動的優惠政策。

b.最終解釋權歸美酒中國所有。

vip貴賓卡

一、 vip貴賓卡的獲取

a.內部贈送領取時,請記錄個人資訊,包括姓名,**,郵箱。每人只限領取一張,積分卡僅限持卡人本人使用,不得轉借購物,轉贈積分。

b.晉取領取:普通會員卡持有者年度積分累計滿分,可自動晉級領取vip貴賓卡一張。

c.購買:直接購買,每張售價人民幣元。

二、 vip貴賓卡的使用

a.客戶在領取貴賓卡時,應在卡背面簽名後方可使用。

b. vip貴賓卡的使用只限於酒類商品,其餘商品不在活動範圍。

c.消費交款時提前出示vip貴賓卡,並在消費憑證上簽名,以獲取相應積分。

d.當日消費、當日積分,逾期不補。

e. vip貴賓卡按積分換取相應禮品的同時

三、 積分制度

a.積分獲取:凡在美酒中國消費,滿1元就累計乙個積分。

b.積分使用:累積到相應計分,可獲贈不同的禮品規則如下:

1)累計滿1000分,可獲贈價值

2)累計滿2000分,可獲贈價值

3)累計滿5000分,可獲贈價值

4)累計滿10000分,可獲贈價值

c. 積分卡有效期限為一年,到期後,按新的規定換取相應類別的積分。

四、 積分換取禮品制度

a. 積分返禮時間為每月月末三天。

b. 領取獎品時應出示本人身份證或有效證件及vip貴賓卡。

c. 積分返禮以1000分為返禮起點。

五、vip貴賓卡的特享服務

a. 購物享受特定折扣。

b.在會員特殊紀念日了可獲贈精美禮品乙份。

b. 不定期的積分獎勵活動。

c. vip貴賓卡申辦、掛失、更換、積分查詢、禮品換取等服務。

六、補辦、掛失

a. 如vip貴賓卡不慎丟失或損壞可到會員服務中心申請掛失並補辦新卡。

b. 掛失並補辦時請出示身份證或其他有效證件。

七、其他事項

a.最終解釋權歸美酒中國所有。

酒店會員卡制度

珠海市馨雅匯藝術酒店會員制度 一 會員卡型別 1 打折卡 二 會員卡功能 1 持卡在珠海市馨雅匯藝術酒店消費,享受所有客房房型會員折扣價。2 持卡人每年度可享受積分累積優惠 會員特惠及酒店發放的各類消費資訊。3 其他增值服務。三 發放規定 1 凡在馨雅匯藝術酒店消費滿800元 含800元 以上者,在...

超市會員卡制度

超市會員積分卡使用原則 一 宗旨 樸泥農場以完備的設施和優質的服務為依託,為樸泥農場會員提供一種全新的購物體驗和完全個性化的導購服務,滿足會員在購物前 購物過程中及購物後的各種服務需求 並通過不定期舉辦一系列 活動,為會員節省每一分錢。二 入會資格 1 凡在樸泥農場超市區內當日消費滿38元,即可獲得...

超市會員卡制度

超市會員積分卡使用原則 一 宗旨 鑫豔科技以完備的設施和優質的服務為依託,為鑫豔科技會員提供一種全新的購物體驗和完全個性化的導購服務,滿足會員在購物前 購物過程中及購物後的各種服務需求 並通過不定期舉辦一系列 活動,為會員節省每一分錢。二 入會資格 1 凡在鑫豔科技超市區內當日消費滿38元,即可獲得...