複習重點（第1—6章）
第一章第一節人力資源
人力資源是一種經濟資源，有其特殊的本質屬性和執行規律，由此決定人力資源管理的特殊任務和方法。因此對於人力資源的特性，需要加以深入系統的分析。
一、人力資源的概念
人力資源也稱勞動力資源，是存在於人體中的經濟資源，體現著人們勞動能力的經濟價值，其特點在於始終受到勞動者意志直接支配。在市場經濟條件下，人力資源可以有償轉讓，並因為不同勞動者的差異具有不同價值水平。
（一）資源
資源是乙個經濟概念，指用來滿足人們需要的稀缺條件，包括自然資源和人工資源。在市場經濟條件下，資源是價值與使用價值的統一體。
資源首先是一種使用價值，這種使用價值來自於其有用性。人類生存和發展需要一定的條件，包括自然條件和社會條件，這些條件就構成資源的範圍。
其次，作為人類生存發展的條件，資源還具有交換價值，能夠通過交換提高其效用水平。這種交換價值的產生，與資源的所有權歸屬和資源使用價值的比較收益相關。
（二）人力資源
人力資源也稱作勞動資源、人類資源，是存在於人體中的經濟資源，體現為人所擁有的能夠創造經濟價值的勞動能力，具有自覺性、客觀性、社會性的特點。
首先，勞動能力是一種自覺能力，體現著勞動者的意志力量。
其次，勞動能力是一種客觀能力，體現著勞動者的體力與智力結構。
最後，勞動能力是一種社會能力，體現著勞動者的社會關係。
二、人力資源的形態
不同的勞動能力狀況構成不同的人力資源形態。對此可以從數量、質量、結構等不同維度進行測量與刻畫。乙個組織的人力資源狀況，取決於上述方面的合理結合。
（一）人力資源的數量
（1）實際人力資源
這是指組織所直接擁有和控制的員工總數，它的計量結果是現有員工總人數。組織實際人力資源又可以分為固定員工和其他員工兩部分。
（2）潛在人力資源
潛在人力資源是指不被組織直接支配，但組織可以通過各種方式加以開發利用的人力資源。
（二）人力資源的質量
（1）教育水平
衡量員工教育水平的標準主要是學歷和所學的專業。
（2）專業技能
衡量專業技能的標準主要有工作熟練度、從業經驗、業務培訓等。
（3）職業道德。
通過職業責任感和敬業精神體現出來
（4）身體素質
身體素質包括生理與心理素質，例如體力、體質、身心基礎水平、心理動力特徵等
（三）人力資源的結構
人力資源的數量與質量是緊密聯絡的。一定的人力資源數量，必然具有質的規定性；而一定的人力資源質量，也必須通過一定的數量體現出來。
分析人力資源的結構，可以從人力資源不同型別的數量比例關係中尋找。
人力資源數量與型別的關係，是通過人員配置進行處理的。
三、人力資源的價值
不同人力資源狀況具有不同的經濟價值。對於人力資源價值的經濟計量和產權界定構**力資本，通過勞動者的教育水平、健康程度、技能訓練、道德素養體現出來。隨著知識經濟的到來，人力資本在經濟社會發展中的地位越來越重要。
（一）人力資本的性質人力資源作為經濟資源，具有使用價值與價值。
人力資源的使用價值，是人的勞動能力的有用性，即可以用來生產所需產品、創造社會財富。
人力資源的價值，首先是為了形成勞動能力所付出的代價，即可以用來維持勞動者生存發展的生活條件，其次是運用勞動能力所產生的效益，即勞動貢獻。
已經形成的人力資源，體現為耗費一定生活條件所形成的勞動能力，這種能力的所有權、使用權、轉讓權都有相應的界定和歸屬，因此是一種財產。作為財產存在的人力資源稱為人力資產。
（二）人力資本的特點
1.歸屬性
人力資本的所有權最終只能屬於勞動者本人，它們的形成、配置、使用、流動及開發的主動權，最終服從勞動者的願望。
2.潛在性
由於人的主觀狀態是經常變化的，不僅在不同情況下有不同的工作態度，而且在不同情況下會出現能力的不同發揮水平，因此人力資本的價值具有潛在性
3.專用性
某種人力資本的主體往往具有不可替代性
第二節人力資源管理
一、人力資源管理的產生
人力資源管理是一種特殊的管理工作，目的是通過對於勞動能力的合理利用與開發，提高投入產出效益，促進經濟與社會和諧發展。
人力資源管理的提出與形成，是人事工作發展的結果，其轉化過程可以用經濟與社會的變化來說明。
隨著人員素質能力的不斷提高和員工隊伍結構的日益複雜，這些工作所要求的人事管理技能也越來越高，在這種情況下，原有的人事管理方式已不能滿足需要，現代意義的人力資源管理由此產生。
二、人力資源管理的要求
人力資源管理最突出的特點在於，它不僅僅關注如何根據組織目標來使用人，而且把組織的整體目標與組織成員的個人目標結合起來，力圖通過組織整體和組織成員的相互促進實現二者的共同發展。
強調兩個基本的原則：
首先是組織與員工的相互依賴
其次是組織與員工的共同發展
三、人力資源管理的任務
人力資源管理的任務，是通過改進人力資源狀況促進經濟發展。由於人力資源管理的主體不同，大致可以區分為社會人力資源管理、組織人力資源管理、自我人力資源管理三個不同層面，其中組織人力資源管理居於中心地位，是研究的重點。
（一）組織人力資源管理的目標
1.提高組織效益
通過調動員工積極性來提高組織效益
2.改進組織人力資源狀況
確認組織發展所需的人力資源狀況，採取相應的措施對現狀進行改進，是人力資源管理工作的主要任務
3.優化人力資源管理措施
作為組織人力資源主要載體的員工隊伍，由於其所具有的主觀能動性特點，要求建立一套特殊的資源管理與開發機制
（二）組織人力資源管理的思路
在組織人力資源管理過程中，改進員工隊伍狀況的工作角度，實現人與事的優化配置，是基本的管理思路。
所謂人事優化配置，是指組織為實現目標所建立的分工協作體系中，每乙個工作任務都有合適的人來完成，每乙個工作者都能積極主動地發揮自己的工作能力，每一種工作努力都能取得理想的效益。對此可以概括為三句話，即事得其人、人盡其才、才有其用。
1.事得其人
所謂事得其人，就是要讓具有一定職責要求的工作崗位獲得與其相適應的人，使組織分工協作體系中每乙個環節的工作任務都有合適的員工去承擔。
這裡的「事」，是指為了實現組織目標而必須要做的工作。這裡的「人」，是指在共同目標指引下進行分工協作的員工。
事得其人，就是以組織工作標準和員工個體狀況為依據，進行二者之間的匹配選擇，讓組織的「事」得到有效處理，使員工隊伍中的「人」找到合適位置。
2.人盡其才
所謂人盡其才，是充分調動員工積極性，全面發揮員工的才幹和潛力，通過創造性的工作，推動分工協作體系有效執行。
。這裡的「才」，不僅指才能、技巧、知識水平，而且指人的需求和願望；既包括完成工作所需要的能力和素質，又包括動機、意願、態度等主觀積極性方面的內容。
「人盡其才」解決人與事的動態配置問題。只有創造高水平的員工績效，組織效益才能提高。
3.才有其用
所謂才有其用，是通過為員工提供工作機會和發展途徑，使員工能力的充分發揮，成為員工價值與組織價值共同增長的源泉。
「人盡其才」解決人與事的動態配置問題，「才有其用」解決人與事配置的意義和價值問題。
這裡的「用」，是指員工才能的有效利用。如何理解員工的作用，關係著員工價值的實現和組織效益的**。
（三）人力資源管理的職能
1.處理勞動關係
對勞動關係內涵的把握，是理解人力資源管理的基礎。
2.制定人力規劃
這一職能包括的活動有：對組織在一定時期內的人力資源需求和供給做出**；根據**的結果制訂出平衡供需的計畫。
3.進行職位分析
職位分析的作用，在於把組織活動落實到具體崗位上，規定明確穩定的職務工作責任、權利、待遇，以及相應的人員任職資格。
4.招聘甄選錄用
人員甄選是根據職務任職資格與組織的人員需要，在可能的選擇範圍內尋找合適的任職人員，其任務是以合理的成本從職位申請人中選拔出最符合組織需要的員工。
5.在職培訓開發
員工培訓的任務，是採取各種合適措施提高員工的知識、技能和素質，促使所聘用的員工不斷提高素質與能力，以適應組織當前與持續發展的要求。
6.工作績效考評
績效考評的意義，在於把組織目標與每乙個員工的目標結合起來，推動員工為實現目標、提高工作績效而努力。
7.薪資福利分配
薪酬，是指根據員工對於組織的貢獻為員工提供公平回報，其中貨幣報酬居於基礎地位。
在薪資分配中，薪資專案、薪資水平、薪資關係、薪資調整等問題，需要加以慎重的處理。
8.職業生涯發展
通過設計工作階梯引導員工職業發展，從而建立穩定的骨幹員工隊伍，對於組織發展具有戰略意義。
第三節企業人力資源管理
社會生活的基礎是經濟活動；企業作為市場經濟的主體，在社會生活中佔據極為重要的地位，是組織人力資源管理的乙個基本領域。現代人力資源管理的內容、形式和方法，大多是在企業人力資源管理基礎上形成的。因此，研究企業人力資源管理，可以把握人力資源管理的基本規律。
一、企業性質
第一，企業是生產經營的契約組織
第二，企業是有計畫的生產經營契約組織
第三，企業是權威管理下的有計畫生產經營契約組織。
二、企業人力資源的特點
企業人力資源是企業用以實現經營效益的勞動力資源，在員工勞動能力有償轉讓的基礎上形成，具有主動性、可控性組合性、變化性的特點。作為實現企業價值的資源要素，企業人力資源不僅與員工勞動能力狀況相關，而且取決於企業與員工之間的關係狀況。
（一）主動性
（1）人力資源屬於有主觀能動性的員工個人
企業人力資源的直接主體是企業員工。企業員工是通過自己的工作求得生存和發展的，工作是員工生存和發展的基本條件。
員工對自己勞動能力的使用受到其意志的支配，具有個體能動性。
（2）人力資源屬於員工主動歸屬的企業組織
員工作為企業的一員，只有使自己的勞動能力成為實現企業目標的有用資源，才能實現其價值；如何理解和對待企業與自身的關係，更好地發揮自己在企業中的作用，有待於員工的自覺努力。
人力資源的主動性還表現在員工對於企業經營管理目標和具體工作任務的態度上，通過員工對於組織要求的理解方式和自覺活動體現出來。
（二）可控性
（1）人力資源的外在可控性，體現企業有權控制的人力資源
乙個具體企業的人力資源，只涉及它可能加以控制和支配的人力資源。在實踐中，這種可控人力資源的範圍，是指以建立勞動契約的形式，把自身勞動能力有償轉讓給企業利用的勞動者，即企業員工。
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第一章人力資源管理導論 2 第一節人力資源概述 2 1 簡述人力資源 人口資源 人才資源和人力資本的概念？2 2 簡述人力資源具有資本的普遍特徵？2 3 簡述人力資源與人力資本的區別？3 4 簡述人力資源的特徵？4 5 簡述人力資源的作用？5 6 簡述舒爾茨的人力資本理論要點？5 7 論述 經濟人 ...