《ccfa註冊品類管理師（助理級）》模擬考試題
一、判斷題（對打√，錯打x，每題1分，共15分。）
1. ×
2. √
3. ×
4. √
5. ×
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
11. √
12. √
13. ×
14. ×
15. ×
二、單選題（每題1分，共15分）
1. c
2. b
3. b
4. b
5. c
6. d
7. c
8. c
9. c
10.c
11. a
12. a
13. d
14. d
15. a
三、簡答題（每題6分，共30分）
1. 簡述品類策略確定的流程。
（1）了解可用的品類策略，如提高客單價，強化形象，提高利潤，吸引客流，減少缺貨，刺激購買，教育，成本領先等；（2）回顧品類角色，在上述各項中選擇吸引客流，強化形象，提高客單價，減少缺貨；（3）回顧品類評分表，再細分選擇出提高客單價，減少缺貨；（4）產品策略，根據上述流程及目的確定最終的策略。
2. 什麼是**管理？
零售企業的**鏈**管理是指以最效率的方式，在正確的時間提供正確的數量並將正確的產品運送到正確的地點。
3.常見的商品組合定價策略有幾種？
（1）商品線定價策略
（2）任選商品定價策略
（3）附屬商品定價策略
（4）副商品定價策略
（5）**定價
4.影響消費者**敏感度的因素有哪些？
影響消費者**敏感度的因素有商品因素、公司營銷策略和消費者個體因素等。
5.品類銷售量的增加來自於哪些方面？
（1）來自消費者對該品類的認同。
（2）來自購物者對該商店的認同。
（3） 品類中子品類的連帶性購買。
（4）品類使用量的增加。
四、論述題（每題10分，共20分）
1.論述如何進行商品刪除。
（1）商品型別分析，處在刪除線以上的商品或者c類商品並不建議全部刪除，需要考慮對品類多樣性的貢獻及是否是新品、是否脫銷、**有問題或者陳列有問題等情況。如果做過雙abc分析則ca商品與cb類首先考慮需要刪除；此外如果還需要考慮其市場表現，即象限圖中的市場贏家和全面輸家。對市場贏家部分商品予以保留，對全面輸家部分挑出新商品和脫銷商品後繼續進行分析。
（2）確保商品的多樣性，為了確保刪除的單品不影響品類的多樣性，必須對品類按次品類、細分類進行深入分析，從不同角度了解商品的貢獻，從而做出商品取捨的決策。次品類單品排名。按次品類對商品進行分類排名，避免淘汰某個次品類的過多單品。
細分類排名。細分類是指根據消費者需求進行的分類。某些品類（如家具清潔和護理品）因消費者需求廣泛而使細分變得複雜，而某些品類由於消費者對功能的需求不多會比較簡單。
按細分類進行排名後，要檢查刪除全面輸家中的商品後是否對細分類有較大的影響。按**帶、規格等其他指標進行排名，以從不同角度了解商品表現。確定要刪除的商品名單。
當刪除重複性商品時，如果某品牌大部分單品都列入淘汰名單，必要時就要考慮淘汰整個品牌，有利於提高整個**鏈效率。
（3）考慮其他刪除單品的原則。消費者對商品的忠誠度。某些商品的銷售量不高，但是部分目標顧客對它卻有很高的忠誠度，即部分人習慣於購買這個商品，且輕易不改換品牌。
這部分人同時會在商店裡購買其他商品。所以，可以考慮刪除一些排名稍前而沒有賣點的商品，保留忠誠度較高的單品以增加商品的多樣性。商品的忠誠度資料可以從**商或專業調查公司（如ac尼爾森和tns）獲得。
滿足商店目標顧客需求。品類策略必須和商店策略一致，才能保證商店按既定目標快速順利地前進。為了滿足整個商店購物群的需求，品類需要保留一些不是很理想的，但是針對商店目標顧客群的商品，以增加目標顧客群的滿意度和強化商店的形象。
區別於其他客戶。區別於其他客戶最明顯的例子是開發自有品牌。品類策略的需求。
品類策略有變化時，商品組合也需要跟著發生變化。零售企業品類sku規劃衡量。如果不是削減品類規模，那麼根據企業sku 規劃的「一進一出」原則，刪除的單品必須有增加的新品來替代，如果沒有規劃新的單品增加，則不能刪除這些商品。
2. 簡述什麼是貨架陳列管理？
貨架管理管理是品類管理實施的基礎性階段，指把所有門店的商品陳列歸入總部管理。實施該階段，有利於總部了解門店商品的銷售情況下，還能監控銷售結果形成的具體原因。從貨架陳列管理的角度看乙個商品銷售之所以不好，可能是因為這個商品放在乙個很差的貨架位置，或者在陳列歸類上並不能符合消費者決策習慣。
當總部能控制門店的陳列情況，在制定品類評價指標時就有了穩定的依據。如果門店能完全根據總部要求陳列商品，並能和總部有很好的溝通，把具體情況反饋到總部，說明這個階段的工作完成。
五、案例分析（20分）
另附《ccfa註冊品類管理師（助理級）》模擬考試題
一、判斷題（對打√，錯打x，每題1分，共15分。）
1. ×
2. √
3. ×
4. √
5. ×
6. ×
7. ×
8. √
9. ×
10. ×
11. √
12. √
13. ×
14. ×
15. ×
二、單選題（每題1分，共15分）
1. c
2. b
3. b
4. b
5. c
6. d
7. c
8. c
9. c
10.c
11. a
12. a
13. d
14. d
15. a
三、簡答題（每題6分，共30分）
1. 簡述品類策略確定的流程。
（1）了解可用的品類策略，如提高客單價，強化形象，提高利潤，吸引客流，減少缺貨，刺激購買，教育，成本領先等；（2）回顧品類角色，在上述各項中選擇吸引客流，強化形象，提高客單價，減少缺貨；（3）回顧品類評分表，再細分選擇出提高客單價，減少缺貨；（4）產品策略，根據上述流程及目的確定最終的策略。
2. 什麼是**管理？
零售企業的**鏈**管理是指以最效率的方式，在正確的時間提供正確的數量並將正確的產品運送到正確的地點。
3.常見的商品組合定價策略有幾種？
（1）商品線定價策略
（2）任選商品定價策略
（3）附屬商品定價策略
（4）副商品定價策略
（5）**定價
4.影響消費者**敏感度的因素有哪些？
影響消費者**敏感度的因素有商品因素、公司營銷策略和消費者個體因素等。
5.品類銷售量的增加來自於哪些方面？
（1）來自消費者對該品類的認同。
（2）來自購物者對該商店的認同。
（3） 品類中子品類的連帶性購買。
（4）品類使用量的增加。
四、論述題（每題10分，共20分）
1.論述如何進行商品刪除。
（1）商品型別分析，處在刪除線以上的商品或者c類商品並不建議全部刪除，需要考慮對品類多樣性的貢獻及是否是新品、是否脫銷、**有問題或者陳列有問題等情況。如果做過雙abc分析則ca商品與cb類首先考慮需要刪除；此外如果還需要考慮其市場表現，即象限圖中的市場贏家和全面輸家。對市場贏家部分商品予以保留，對全面輸家部分挑出新商品和脫銷商品後繼續進行分析。
（2）確保商品的多樣性，為了確保刪除的單品不影響品類的多樣性，必須對品類按次品類、細分類進行深入分析，從不同角度了解商品的貢獻，從而做出商品取捨的決策。次品類單品排名。按次品類對商品進行分類排名，避免淘汰某個次品類的過多單品。
細分類排名。細分類是指根據消費者需求進行的分類。某些品類（如家具清潔和護理品）因消費者需求廣泛而使細分變得複雜，而某些品類由於消費者對功能的需求不多會比較簡單。
按細分類進行排名後，要檢查刪除全面輸家中的商品後是否對細分類有較大的影響。按**帶、規格等其他指標進行排名，以從不同角度了解商品表現。確定要刪除的商品名單。
當刪除重複性商品時，如果某品牌大部分單品都列入淘汰名單，必要時就要考慮淘汰整個品牌，有利於提高整個**鏈效率。
（3）考慮其他刪除單品的原則。消費者對商品的忠誠度。某些商品的銷售量不高，但是部分目標顧客對它卻有很高的忠誠度，即部分人習慣於購買這個商品，且輕易不改換品牌。
這部分人同時會在商店裡購買其他商品。所以，可以考慮刪除一些排名稍前而沒有賣點的商品，保留忠誠度較高的單品以增加商品的多樣性。商品的忠誠度資料可以從**商或專業調查公司（如ac尼爾森和tns）獲得。
滿足商店目標顧客需求。品類策略必須和商店策略一致，才能保證商店按既定目標快速順利地前進。為了滿足整個商店購物群的需求，品類需要保留一些不是很理想的，但是針對商店目標顧客群的商品，以增加目標顧客群的滿意度和強化商店的形象。
區別於其他客戶。區別於其他客戶最明顯的例子是開發自有品牌。品類策略的需求。
品類策略有變化時，商品組合也需要跟著發生變化。零售企業品類sku規劃衡量。如果不是削減品類規模，那麼根據企業sku 規劃的「一進一出」原則，刪除的單品必須有增加的新品來替代，如果沒有規劃新的單品增加，則不能刪除這些商品。
2. 簡述什麼是貨架陳列管理？
貨架管理管理是品類管理實施的基礎性階段，指把所有門店的商品陳列歸入總部管理。實施該階段，有利於總部了解門店商品的銷售情況下，還能監控銷售結果形成的具體原因。從貨架陳列管理的角度看乙個商品銷售之所以不好，可能是因為這個商品放在乙個很差的貨架位置，或者在陳列歸類上並不能符合消費者決策習慣。
當總部能控制門店的陳列情況，在制定品類評價指標時就有了穩定的依據。如果門店能完全根據總部要求陳列商品，並能和總部有很好的溝通，把具體情況反饋到總部，說明這個階段的工作完成。
五、案例分析（20分）
另附材料一： 新開店如何根據總商品數在公司歷史資料中選商品
本文將以面積為500平方公尺的門店，以200節貨架、5000個單品為例詳細講解選品手法。
確定新店的單品數就要從歷史資料中選商品。考慮到銷售、毛利、門店商品結構、商品季節性、商品特色等因素，選品一般分為基礎選品、結構配比、季節性選品、開店**選品、當地特色選品、當地沒有的商品等幾個階段。
1．基礎選品階段。此階段面對繁複的數字，只考慮兩個因素，即銷售和毛利，一般選擇整體單品數的80%。具體手法如下：
首先根據單品銷售額進行降序排列，並用數字進行標記；同樣的手法再對單品的毛利額進行降序排列，用數字標記。然後將兩項排名的序號加起來再進行整體公升序排列，再次用數字進行標記，從而自定義篩選出5000個單品的80%即4000個單品，儲存至一張新錶中備用。
2．結構性選品階段。看完基礎選品過程很多讀者可能會說這樣不合理，因為只考慮銷售額毛利額兩個維度的話大部分好銷的食品類商品選進來了，但非食品類商品了了無幾，門店的商品配置就沒有結構可言。為了合理的配置商品結構,我們在新店選品中即引入商品結構配比。
具體手法如下：從總的銷售**中分別挑選出食品類和非食品類商品做abc分析。接下來在做好abc的食品類商品中刪掉c類商品，以食品的a、b類商品為底版，與4000個單品進行匹配查詢，只要是4000個單品中不包含的，全部無條件新增到4000個單品後面。
非食品類商品選擇的是以a類商品及上半部分的b類商品為底版，後續手法相同。多年的實踐測算下來，結構性配比階段大約能補充12%的單品數。
3．季節性選品階段。大家都知道我們現在用的基礎選品**是全年的單品資料，如果從中篩選新門店開業應季的商品很複雜，需要很多的限制條件，故此時引入另外乙份資料表，去年開店同期的同型別門店全月資料，並以此為底版，將已經配好結構的商品清單匹配查詢，這裡特別需要注意的是，此時出現的包括了季節性商品和已經淘汰的商品，絕大多數的系統中對淘汰商品都有標記，季節性商品就顯而易見了。一般結構性商品的比例在5%左右。
CCFA品類管理模擬試卷1 含答案
ccfa註冊品類管理師 助理級 模擬考試題 一 判斷題 15分，每題1分 1.2.3.4.5.6.7.8.9.10.11.12.13.14.15.二 選擇題 15分，每題1分 1.c d 2.a d c b e 3.a c d 4.品類生意分析 資料包表分析 商品營運 5.a b c d 6.b c...
2019無錫市崇安區中考化學模擬試卷 含答案
初三化學 可能用到的相對原子質量 h 1 c 12 o 16 s 32 fe 56 一 選擇題 本題包括15小題，每小題只有1個選項符合題意。每小題1分，共15分 1 目前無錫市正在進行地鐵建設，廣泛使用金屬材料。下列不屬於合金的是 a 不鏽鋼b 生鐵c 鈦合金d 合成材料 2 下列自然資源的利用過...
管理學模擬試卷4 答案
浙江大學遠端教育學院模擬卷 標準答案 課程 名稱管理學專業 層次 一 單項選擇題 每題2分，共10分 1 b 2 a 3 a 4 d 5 d 二 多項選擇題 每題2分，共10分 1 ae 2 cde 3 cde 4 abd 5 bcde 三 判斷題 每題2分，共20分 1 2 3 4 5 6 7 8...