2023年度生產管理系統
企業管理現代化成果
[摘要]電網安全生產是電力企業的生命線，電網排程是電力生產的前沿陣地，電力排程執行人員是其排程管轄範圍內電網的指揮、組織和協調者，負責電網執行、操作和事故處理等工作。電力排程執行人員安全工作的好壞，將直接影響電網能否安全執行。電力排程中心結合電力排程人員工作的實際情況, 利用「零缺陷」管理解決和預防了電網排程工作中存在的風險和危險因素，保證了油田電網安全穩定執行。
一、「零缺陷」管理在電網排程中的應用的產生背景
勝利油田電力排程中心是組織、指揮、指導和協調油田電網生產執行，所管轄的電網形成了以220kv網路為骨架，110kv網路為輸電主網，35kv網路分布各油區的全國最大的企業區域性電力網路之一，主要擔負油田生產、部分地方企業以及居民生活的供電。
在油田電力系統執行中，電力排程中心是油田電網執行管理、倒閘操作和事故處理的指揮機構，每個排程員是保證電網安全執行、穩定執行和經濟執行的直接指揮者。在電網執行中，任何不規範的行為，都可能影響電網安全、穩定執行，甚至造成重大事故。如果電力排程員發生誤判斷、誤排程將引起誤操作，會給家庭、企業和社會帶來不可估量的經濟損失和政治影響。
因此電力排程中心結合排程人員在電網日常管理、實際操作和處理電網事故中，發現排程員在排程工作存在不安全因素，為避免和預防不安全因素的發生，電力排程中心採用「零缺陷」管理手段，確保電力排程的安全。
二、「零缺陷」管理在電網排程中的應用的內涵
「零缺陷」又稱「無缺點zd」，是被譽為全球質量管理大師和「零缺陷」之父的克勞士比在20世紀60年代初提出來的，後傳至日本，在日本製造業中全面推廣，使日本的製造業質量迅速提高達到了世界級水平，繼而又擴大了到工商業的所有領域。
零缺陷管理的思想體系可以用一句話來概括：「坐而論道，道而行之」。也就是說，理論**於實踐，同時要指導實踐。
只有付諸於實踐，才可能取得理論與實踐的高度一致。現實中有三類人：蜘蛛式、螞蟻式和蜜蜂式。
其中，蜘蛛式的人只會編制一張美麗的網後開始空想，螞蟻式的人每天忙忙碌碌卻從不思考，只有蜜蜂式的人既織網，又勞作，且不斷有蜜釀出，才是值得我們推崇的。
電力排程中心就是利用克勞士比的「零缺陷」管理應用在電網排程系統中，使排程員從進入排程工作的那一刻起就本著嚴肅認真的態度把排程工作做的準確無誤，而不是依靠事後的檢驗來糾正。這樣完全樹立了排程員「無缺點」的哲學觀念，確保了全體排程員「從開始就正確地進行工作」，以完全消除工作缺點為目標的管理活動，大大提高了排程員對排程業務的責任感，保證了電網的安全執行。
三、「零缺陷」管理在電網排程中的應用主要內容和做法
（一）目前排程工作存在的主要危險點
1、誤下命令
（1）排程員安全意識淡薄，未嚴格遵守規程，交**不清或未認真了解系統執行方式，導致誤下命令；在使用逐項命令，當工作量大，操作任務比較繁重時，擬寫排程命令票容易出現錯誤；在與現場進行核對的過程中，由於現場回報不清或交**時沒有對工作交接清楚就匆忙進行操作也容易造成錯誤。
（2）排程員安全責任心不強，使用排程術語不規範，憑經驗主觀判斷，造成誤下令。
2、誤送電
排程員未能樹立起同「違章、麻痺、不負責任」安全三大敵人鬥爭的信念。未嚴格執行排程操作管理制度，工作許可及工作結束手續不清，造成誤送電；當線路工作有多個工作組在工作時，工作結束時沒有全部回報工作終結就送電或者使用者在未得到當班排程許可就在使用者專用線上工作也容易造成事故。
3、延誤送電
排程員執行意識淡薄，業務素質和心理素質差，對系統執行狀況不清楚，特別在事故處理中，不知工作程式，延誤對重要使用者送電。
4、管理漏洞
班組基礎管理存在漏洞，安全活動會開展不正常或流於形式，排程員安全意識淡薄，規程制度執行不嚴；班組對於操作票及作業指導卡管理不到位，使排程員在排程執行中沒有依據。
5、業務素質不強
沒有加強電網執行監控，對電網運**況沒有做到心中有數，事故預想不足，對於電網的突發事故和異常採取措施不力，造成處理不及時或人為擴大事故範圍。
（二）電力排程中心運用「零缺陷」管理手段採取的措施
1、培養每一位排程員都是企業主角的觀念。
（1）各室領導經常對排程員進行「零缺陷」工作的思想教育，通過把每一位排程員當作企業中的主角來加強排程員的責任心和集體榮譽感，並通過「不定點不定時」來落實排程員崗位責任制，嚴格執行安全職責考核與管理，不僅要考核安全指標完成情況，還要考核參加班組安全活動情況，並制訂「零缺陷獎「，對工作中做到「零缺陷」的排程員實施獎勵。
（2）排程室班組堅持每週召開一次「零缺陷」班組活動，開展「我要零缺陷」為主題的演講活動，使得大家聚集在一起交流和溝通工作經驗和心得，使班組技術水平較全面地提高，成為乙個有「戰鬥力」的零缺陷班組，並能應付各種電網突發的事故。
2、強化安全教育和安全監督，做到安全工作「零缺陷」
排程室把安全教育融入生產管理各環節，要求每個職工嚴格遵守排程規程和安全工作規程以及電力「***令」， 根據單位的工作性質和特點，以「每日一題」和「警示格言」的形式，時刻繃緊安全這根弦，切實做到居安思危、言危求進；圍繞電網日常安全工作排程室開展「比安全、比責任、比細緻」活動，在電網管理工作中積極查詢不安全因素和管理漏洞，並及時進行修補，把被動的要我安全，變成主動的我要安全。
充分發揮各級安全監督網作用，加大安全監督力度，安全監督人員經常深入排程一線，檢查、督促、指導排程安全生產工作，努力提高排程員安全意識和班組安全管理水平。使排程員樹立長期與「違章、麻痺、不負責任」三大敵人鬥爭的信念。
3、建立相應排程規章制度，規範管理各項工作
把安全生產落實到每一項制度的執行中，落實到每一項細微的工作中。建立並完善了《安全責任制考核細則》、《電力排程危險點控制》等多項規章制度，組織技術人員編寫了《電力安全工作規程摘編》和《勝利油田電網執行方式手冊》，實行工作程式化、標準化。嚴格落實集團公司《安全生產***令》和《員工守則》。
電力排程中心對安全生產的各種規程、制度，都是以往生產經驗血的教訓總結出來的。因此，要求排程員在工作中必須養成自覺的、認真貫徹執行規程制度，堅決克服一切習慣性違章現象。
4、構築精細化排程管理，做到排程管理「零缺陷」
細化排程生產環節。對排程生產步驟細化，從工作申請的接受、提交到審批，從計畫性、臨時性檢修到缺陷、事故的處理，無論工作繁簡都制定了詳細的工作制度。在安全操作方面制定了多項措施：
一是在下令操作前對照檢修票做到五查，即查內容、查時間、查單位、查停電範圍、查檢修執行方式；二是在編寫操作票時做到「四對照」，即對照現場、對照檢修票、對照實際系統執行方式、對照典型操作票；三是操作前，充分考慮操作變更後系統接線方式的正確性，對系統有功和無功功率加以平衡，保證系統的穩定性；四是注意系統變更後引起潮流、電壓及頻率的變化，並將變化情況及時通知現場，以加強監視檢查；五是對於操作中的保護與自動裝置注意配合與協調，防止其誤動和拒動；六是操作中除採用專用的排程術語外，嚴格貫徹複誦、錄音、記錄和監護制度。
細化關鍵點控制。關鍵點就是比較複雜且容易誤操作的重要環節。在檢修期間，增設了安全措施專用警示板，記錄所有排程下令所做安全的措施，同時，充分利用新上電力排程自動化系統的操作警示功能，標識地線位置，以醒目的方式提醒當值人員，防止發生誤操作。
5、實施新方法，提高排程操作預防程度
（1） 在模擬圖上標註重要事項，提高排程操作精度
針對今年工作量大，電網方式調整頻繁，排程操作多的情況，我們依據《電網執行方式手冊》，對相關變電站和線路操作的注意事項及特殊執行方式在系統主接線圖上予以重點標註，使排程員在調整方式和進行操作時對電網運**況和操作結果有全面了解和準確判斷，進一步提高排程的操作精度。
（2） 建立變電站圖形**系統，提高排程操作安全性
將涵蓋52座變電站重要裝置和關鍵部位的一千多幅現場**和排程自動化系統對應起來，使排程員在操作或事故處理時通過檢視**系統，準確了解變電站現場狀況，大大提高了排程操作的安全性、準確性。
6、採取多種培訓模式，提高全員業務素質
（1）模擬**培訓，增強排程業務水平
電力排程中心運用電力排程自動化系統的排程員**培訓系統（dts）模擬各種排程操作和故障後的系統工況，為排程員提供乙個逼真的環境，以便培訓排程員在系統正常、故障和恢復的情況下的操作，達到既不影響實際電力系統的執行，而又使排程員得到身臨其境的實況演練的目的，並加深排程員對電網執行的認識，做到了「心中有網」，大大提高了排程員駕馭電網的能力。
（2）反事故演習培訓，提高排程應急能力
電力排程中心通過dts系統模擬電網的現場執行，為排程員提供了乙個進行反事故演習的場所，鍛鍊排程員快速反應能力，對突發事故處理做到沉著、冷靜、準確、迅速，使排程員做到「三熟」「三能」和「三過硬」，即一熟悉系統接線，二熟悉排程規程，三熟悉各種操作及事故處理；一能準確判斷，二能看懂圖紙，三能處理各種異常和事故；複雜操作過硬，緊急事故處理過硬，繼電保護隨執行方式更過硬。真正樹立」安全第一，預防為主」的思想，杜絕一般事故帶來災難性的後果。
排程員培訓**系統作為一種現代化的培訓排程員的有效工具，已經成為排程員掌握電網執行客觀規律、分析電網薄弱環節、增強事故處理能力以此提高電網排程執行水平的重要工具。
（3）採用「一對一」師帶徒，加快年輕排程員培養
針對新排程增多情況，排程室採用「一對一」師帶徒培訓，讓經驗豐富的老排程員對新來的排程員實行點對點的教導，把日常排程工作的要點及危險點進行講解，並且實行每月一次考核，對取得優異成績的新排程員和師傅實施獎勵，對落後的新排程員和師傅進行處罰，這樣可以激勵新排程員對排程工作學習的認真及重視，並且可以早日勝任排程崗位。
(4)採取互動式技術培訓，提高排程「實戰」水平
排程室結合自身崗位特點，有針對性的開展了互動式技術培訓活動。把電網執行分析和排程員培訓結合起來，實現培訓方式兩個轉變即由一人講眾人聽轉變為大家輪流講，由單純業務理論向工作實踐轉變。在培訓活動中每個排程員把自己在上班時候遇到的事故現象、事故處理過程和注意事項等情況與大家一起交流，通過對電網事故的分析和討論，一些困擾大家的問題得到了解決，找出了最佳解決方案，為今後更好的處理類似事故提供了良好的指導，這種互動式的交流學習使排程員對整個油田電網有了更加全面、深入的掌握，排程員的「實戰」水平也得到了不斷提高。
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