如何做好後勤工作
我院辦公室是乙個綜合性職能部門，具體負責全院管理和後勤服務保障工作，它所涉及的管理內容較多，涉及服務的物件是領導和全院幹部職工。辦公室後勤部門服務工作是行政工作中最繁雜最辛苦的一項工作，也是非常重要的一項工作。在新的形勢下，如何做好後勤保障工作，我談幾點粗淺的看法。
後勤工作存在著「繁、高、多」等特點。所謂繁就是工作繁雜，除了業務、政務外的工作，幾乎所有管理上服務上的事都在後勤保障部門。所謂高就是工作質量要求高，如後勤服務，既要吃苦耐勞，又要服務周到;領導交辦的工作，既要領會意圖，又要雷厲風行地完成任務;接待工作，既要勤儉節約，又要熱情大方等等，要求比較高。
所謂多就是被動性多，主要是由於臨時性、突發性、應急性的事情所造成的，特別是服務性工作很多是在領導授意下進行的，往往就處在忙碌狀態。
後勤服務部門在後勤服務過程中，既要按照一定的工作原則辦事，但又不能機械地照抄照搬，而應該通過自己的工作能動性，把原則性和靈活性巧妙地結合起來，這就是變通處理問題的能力。
處理人際關係實際上是理順領導與部門之間、領導與基層之間、部門與部門之間、上下級之間、人與人之間的工作關係。如何處理好人際關係?首先要誠信服務。
後勤工作職能之一就是服務，誠信為領導、為中層、為基層服務是處理好人際關係的基礎;其次自己的位置要擺正。作為後勤服務部門它有特殊的地位和作用，但作為工作人員不可以搞特殊，處理事務、發表意見要以後勤工作人員的職責身份出現，不能以領導代言人的身份出現，也不能以領導者的身份出現，更不能以領導的指示、意見壓人;再一方面要注意加強向領導、同各部門、幹部職工多匯報、多聯絡、多溝通，在平時就形成一種相互了解、關係融洽的基礎，有了良好的人際關係，管理服務工作就會取得事半功倍的效果，後勤服務工作就能開展得有聲有色。
後勤服務工作繁雜，事務很多，有主有從，有大有小，有急有緩，除領導(特殊情況)有專門交待之外，哪些事先辦，哪些事後辦，作為後勤工作人員應該考慮周全並做出合理安排，這樣才能避免忙亂現象，有條不紊地開展工作，做到規範有序。
後勤工作人員要經常接近領導，經常與部門、基層打交道，並受領導委託辦許多事情，為部門、基層搞很多服務，承擔大大小小的行政管理工作。因此，在作風上必須十分嚴謹，不能拖拉;說話要有分寸，不能信口開河;辦事要有板有眼，規範化工作，不可隨心所欲;待人接物要平易近人，不能盛氣凌人;並且還要有保密意識等等。因此，作為後勤人員必須具有會管善管的能力，做到日常管理不缺位，管理責任不缺位，管理制度規定落實不缺位，這樣才能使行政後勤管理工作管而不亂、管而有序，規範執行。
醫院行政後勤如何做好主動服務
隨著我國衛生經濟體制改革的深入開展，醫院後勤服務已成為醫院可持續發展必不可少的重要環節。醫院後勤工作和臨床工作一樣，是辦好醫院的重要方面，是構成醫療能力的重要因素。要逐步建立起社會經營 多元開發 服務優質 保障有力的新型後勤服務體系至關重要，就必須正確處理好醫院後勤與臨床 患者 職工這三者之間的關係...
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