客戶拜訪總結

2021-03-29 15:36:18 字數 743 閱讀 3092

今天下午跟隨同事拜訪3家客戶遇到諸多問題發現自己諸多不足,需要改進,以下是我對次次客戶拜訪的思考。

一.拜訪資料準備

1.轉店客戶商店基本資料,所屬商圈,之前溝通的了解情況,位置,轉讓費,**,所屬行業,。

2,附近公司轉店成功案例,

3,我公司三證,打款賬戶,合同,具體合作後操作事項

4,客戶所在位置,行車路線,拜訪客戶大體時間規劃安排

2、拜訪中遇到問題

客戶提出問題

1,中介(商鋪轉讓的中介)和我們具體有什麼區別

2,兩個月或者更短時間能不能幫我們轉出去

怎麼幫助找店話術解答

3,與找店客戶誰來談

4,你們這塊不是可以幫我們的店進行評估,現在要不幫我們評估一下

5,後收費,把店轉出去後直接從錢裡面扣;或者先收費,折中一下錢,先少收點;

6 ,像我們這種客戶,在你們客戶群裡屬於什麼樣的客戶群

我們對客戶提到的問題

1,店面基本情況

房租,空轉或整轉,房租是否遞增,有什麼禁忌對行業,客戶對店轉讓過程有什麼要求

中介為什麼不敢接商鋪

三、自我總結

在跟隨小美的客戶拜訪逼單中,發現自己在以下方面存在許多不足

1,我公司產品服務流程不夠真正熟悉。

2,商鋪轉讓知識了解不足不夠專業

3,簽單逼單方法技巧欠缺

因而接下來的日子,多打**,不斷鍛鍊自己,不斷學習業務知識,學習話術。

吳士建2023年5月10日星期二

客戶拜訪方案

拜訪流程可分為拜訪目的和拜訪效果,拜訪目的是拜訪前的準備工作已經預定的,而拜訪效果則是實際情形的變數。拜訪目的設計 1.認識並與客戶能展開交談 2.客戶現在的 商情況 3.客戶現在使用的機型及耗材型號,每個月的用量。4.客戶接受的 與服務 5.客戶的品質觀念 做事的風格以及對其許可權的評估,是否直接...

客戶拜訪流程

一 要求 1 拜訪客戶必須穿著職業裝束 端莊清潔 大方得體。2 訪問時要求攜帶以下物品 個人名片 酒店宣傳冊 客房價目表 客戶資料 現金消費協議書 簽單消費協議書 會議接待表 會議接待協議書。3 營銷過程必須注意公司紀律。4 拜訪客戶應事先與客戶進行約定。5 對乙個單位的拜訪一般在半小時以內。6 每...

客戶拜訪技巧

業務人員經常談起拜訪客戶時的苦惱,特別是新客戶和初訪,客戶往往是避而不見或者是在面談 二 三分鐘後表露出不耐煩的情形。這是因為什麼呢?我們不妨先自問幾個問題 是否明確知道初次拜訪客戶的主要目的?在拜訪客戶前,你做了哪些細緻的準備工作?你通過別人了解過客戶的一些情況嗎?初次見到你的客戶時,你跟他說的前...