一、拜訪前準備事項:
1、做乙份拜訪客戶的計畫書，交由直屬領導審批後在crm存檔。
2.明確拜訪的目的針對客戶的不同談判階段，有乙個清晰的、能通過一次拜訪實現的目標。計畫先確定目的。
3、準備好資料和輔助工具，如宣傳資料、名片等。
4、要做好路線規則，統一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。
二、拜訪**注意事項
1、時間：**拜訪時間在上午9：30-11：20，下午15：00-16：00。
2、對於客戶在拜訪前有初步了解，公司背景，客戶的職位，工作職責，部門，市場區域，歷史合作競爭對手，競爭對手的優缺點，切記不可在客戶面前貶低對手。
3、拜訪客戶前，一定要提前與客戶約好拜訪時間。 （地點，那棟樓，門牌號，幾層）。進入客戶區手機振動or靜音。
4、短距離的臨行前確認，長距離的提前2小時確認。（如遇堵車，簡訊告知），出差拜訪控制大範圍一般1-2天。
三、拜訪過程注意事項
1、注意：儀容儀表乾淨、整潔，保持良好的服務形象。
2、準時拜訪按照與客戶約定時間準時到達，不遲到。
3、記住本次拜訪的目標，引導客戶向本次「目標」方向進行。
4.、記下客戶核心關注的問題，速度，質量。
四、客戶反饋、處理情況
認真聆聽客戶的反饋，記錄下來，能夠當場解決的就當場解決；對客戶提出的要求，無法決定時，拿筆記下來，和客戶再三確認主要和次要的問題，挖掘主要問題，回公司和主管經理溝通後找出具體辦法，將詳細的處理情況以郵件形勢反饋給客戶。
五、拜訪類別
1、日常型拜訪，目的在於加強客戶熟悉度和發現客戶新的變化。
2、針對型拜訪，目的在於，設定目標，一次到位，主次分明，避免無效拜訪，提高效率。
3、出差型拜訪，目的在於建立客戶的信任度，以及誠信，讓客戶感覺到受重視。維護和加深客戶影響。
4、初次型拜訪，目的在於讓客戶記住我是做什麼的，我叫什麼名字，我能給客戶提供怎樣的服務。同時介紹公司的情況，以及行業成功案列等（需避開有衝突市場）
六、事後總結細節
1、對比訪前計畫的目標是否達成。
2、未達成的重點？原因？
3、是否有達成的希望，如何達成？
4、排定下次訪談的時間，並記錄重要事項，以作為下次訪談的內容依據。
5、檢討一下自己訪談時的態度、行為、顧客的感覺？並想一想如何改過能更好的達成拜訪目的。
6、記錄訪談中得到的重要資訊並存入crm系統中。（簡明扼要）
拜訪客戶方案
為了建立客戶源，收集客戶資訊，對市場進行有效的維護，同時推銷顧問諮詢業務，完成年度目標任務，經公司研究決定，特制訂以下拜訪方案 一 拜訪的時間選擇 一般情況下，根據拜訪物件的時間進行拜訪。二 拜訪的人員構成 根據客戶型別及意向大小，確定拜訪人員構成。拜訪人員級別與業務型別及意向大小成正比關係。三 拜...
拜訪客戶方案
請各位業務員關注 拜訪客戶方案 納吸綿 1.提意見，讓客戶講講產品。2.請教目前手術量。3.使用什麼材料，科室或個人。4.哪些醫生手術鼻子 耳朵。5.科室分組情況。6.使用納吸綿後有什麼好的地方。7.使用中有什麼疑問。8.今天有什麼手術，時間 型別 可否使用 使用多少等 手術具體情況 9.科室 個人...
拜訪客戶報告
拜訪金馬絹紡報告 時間 2014 6 18 人員 劉少博趙東方王勇 接待人員 霍總楊經理 地點 蓋州市榜士堡 內容 1 簽訂新合同，對新合同中修改內容關於返修罰款5000元事宜進行協商。霍總表示接受及承諾不會出現質量問題，並簽字。由於手中印章不在公司，周五過去取合同。2 劉少博主管談了共同合作，有問...