考試方式及試題型別
一、 考試方式：閉卷。
二、 考試時間：120分鐘。
三、 試題型別、數量及分值：
1、 判斷題，每小題1分，共10小題、共10分；
2、 選擇題，每小題1分，共40小題、共40分；
3、 計算題，共2小題，每小題10分，共20分；
4、 簡答題，共3小題，每小題10分，共30分。
複習指導
1. 判斷題的複習指導
一、 答題技巧：
複習好自學課件和教材。
二、 複習重點與難點：
複習好自學課件和教材。
三、 練習題、分析及答案（正確選【√】錯誤選【×】）：
1. 專案管理一詞有兩種不同的含義，其一是指一種管理活動，其二是指一種管理科學，它探求專案活動科學組織管理的理論與方法。（√）
2. 專案經理是獨特（unique）的因為他們管理著臨時的（temporary）, 非重複性的活動。（√）
3. 正如產品有生命週期一樣專案也有生命期。（√）
4. 專案管理過程包括啟動、計畫、實施、控制、結束五個過程組。（√）
5. 人類開展的各種有組織的活動都是專案。（√）
6. 專案管理的體制是一種基於團隊管理的個人負責制。（√）
7. 按專案管理的方式進行管理要求採用專案式的組織結構。(×)
8. 一般任何乙個專案都有兩種型別的專案過程構成，即專案的實現過程和專案的管理過程。（√）
9. 企業專案管理的核心內容是按專案進行管理和多專案管理。（√）
10. 矩陣式組織結構面臨的最大問題是資源競爭和多頭管理。（√）
11. 非關鍵路徑上的工作都有非零的自由時差。(×)
12. 進度問題是專案衝突的主要原因，特別是在專案的後半階段。（√）
13. 專案管理辦公室通常是乙個企業專案管理的決策機構和專案的管理機構。(×)
14. 專案存在於乙個衝突的環境中，衝突是專案的存在方式。（√）
15. 開始到結束搭接關係sft是指從前一項工作的開始到後一項工作的結束不能超過時間t。（√）
16. 專案質量管理的乙個重要方面就是通過專案範圍管理將隱含的需求轉變為明確的專案需求。(×)
17. 質量故障對於客戶來講注重原因，對於承包商來講注重結果。（√）
18. 風險是有害的，所以我們應該迴避、轉移或者緩和風險，而不應該被動消極的去接受風險。(×)
19. swot分析是檢查企業的內部運作（internal operations）。(×)
20. 工作分解結構 (wbs)是從專案網路中開發出來的。(×)
21. 縮減專案的範圍（scope）不僅能縮短專案的工期（duration）而且能降低專案的成本。（√）
22. 專案後評價不包括對專案管理活動的評價。(×)
2. 選擇題的複習指導
一、 答題技巧：
仔細閱讀自學課件和網上練習題。
二、 複習重點與難點：
做好網上的練習題。
三、 練習題、分析及答案：
1) 如果乙個工作包原計畫花費1500美元於今天完成，但是，到今天花費了1350美元卻只完成了2/3，則成本偏差是 。
(a.) +150美元
(b.) -150美元
(c.)-350美元
(d.)-500美元
分析：這是第六章掙得值分析內容。首先要清楚pv(bcws)、ac和ev(bcwp)各是多少。據題意，
pv(bcws)＝1500美元，
ac＝1350美元，
ev(bcwp)＝2/3×1500美元=1000美元
成本偏差cv= ev(bcwp)- ac =-350美元
故答案為c(第六章)。
2) 計畫的和實際的累積成本曲線
(a.) 使對專案績效的監控一目了然
(b.) 被用於計算cpi
(c.) 也叫做柱狀圖
(d.) 預報專案支出
分析：cpi＝ev/ac, 柱狀圖又叫直方圖，預報專案支出用的是成本績效指數（cpi）和專案的當前績效，計畫的和實際的累積成本曲線能夠一目了然地看出專案的計畫成本曲線和專案的實際累計曲線，使對專案績效的監控一目了然，故選a (第六章)。
3) 下列哪一項與juran的質量定義最為貼近
(a) 與要求一致
(b) 持續改進
(c) 適用
(d) 以客戶為準
分析：joseph m. juran的質量定義是「質量是產品的適用性，即產品在使用時能夠滿足使用者需要的程度。」故答案為c (第七章)。
4) 哪一項質量管理工具被用於找出乙個生產問題的潛在原因
(a.) 控制圖
(b.) ishikawa圖
(c.) scatter圖
(d.) 直方圖
分析：因果圖又叫「石川馨(ishikawa)圖」，也稱為魚刺圖、特性要因圖等。它是利用「頭腦風暴法」，集思廣益，尋找影響質量、時間、成本等問題的潛在因素，然後用圖形形式來表示的一種十分有用的方法，故答案為b (第七章)。
5) 質量控制中提高質量的預防措施是指_________b_____
a) 糾正不一致性或缺點，並恢復一致性的措施
b) 排除引起現有的不一致性或其它不符合要求情況的原因，以防止再次發生的措施
c) 是排除潛在的不一致性或其它潛在的不符合要求情況的起因的措施
d) 人力、手段、材料、方法及環境的改進措施
6) 職能式專案組織形式中專案經理的許可權_______a_______
a) 很小
b) 有限
c) 中等
d) 很高
7) 專案經理在進行專案管理的過程中用時最多的是________c______
a) 計畫
b) 控制
c) 溝通
d) 團隊建設
8) 專案團隊組建工作一般屬於 ______b________
a) 概念階段
b) 開發階段
c) 實施階段
d) 收尾階段
9) 專案在那種組織中最不被重視______d________
a) 平衡矩陣型
b) 強矩陣型
c) 專案協調員型
d) 職能型
10) 下面哪項工作是在專案收尾階段所做的最後一項工作_____b_________
a) 業主的正式驗收
b) 吸取的教訓
c) 專案參加者的重新安排
d) 範圍審核
11) 變更申請可能來自____d
a) 對專案章程的審查
b) 對執行組織戰略計畫的審查
c) 專案隊伍成員提高了解決問題的技能
d) 範圍定義方面的錯誤或疏漏
12) 專案快要完成時客戶想對工作範圍作一大的變更，專案經理應該___b
a) 進行變更
b) 將變更造成的影響通知客戶
c) 拒絕變更
d) 向管理當局抱怨
13) 為了能夠評價因趕工對專案可能造成的影響，專案經理首先應該計算________a______
a) 能夠進行趕工的每乙個關鍵工作的成本和時間的費用斜率
b) 被增加到專案關鍵線路中的額外資源成本
c) 由於關鍵線路中某些工作因趕工而使總進度節省的時間
d) 對每個處於關鍵線路中的工作的三種概率時間的估計
14) 專案範圍_____c_________
a) 只是在專案開始時才加以考慮
b) 在合同或其它專案授權檔案被批准後通常就不成為問題
c) 應該從專案概念形成階段到收尾階段一直加以管理與控制
d) 主要是專案執行期間變更控制程式處理的乙個問題
15) 工作分解結構是___d溝通的有效輔助工具
a) 專案團隊
b) 公司
c) 客戶
d) 上述三者
16) 範圍審核_____d_________
a) 提高了成本與進度計畫的準確性，尤其是在專案中利用創新技術和方法
b) 專案在轉交給客戶之前所做的最後一項工作
c) 對專案所承擔創造的產品或服務的特性進行歸檔
d) 與質量控制的不同之處在於範圍審核關心工作結果的驗收而非糾正
17) 專案工期緊張時你會集中精力於____c
a) 盡可能的工作
b) 非關鍵工作
c) 加速關鍵線路上工作的執行
d) 通過降低成本加速執行
18) 「不進行軟體編碼，我就不可能進行軟體測試。」這種觀點代表了下列哪種依賴關係______d________
a) 靈活性的組織關係
b) 軟邏輯關係
c) 先後邏輯關係
d) 強制性邏輯關係
19) 計畫評審技術（pert）______a________
a) 一般有三種估計時間幫助**工作的期望時間
b) 是以雙代號網路計畫進行表示
c) 每項工作僅有乙個工作時間估計值
d) a和b
20) 資源均衡通常______c________
a) 增加整個專案成本
b) 拖延專案的完成
c) 使資源安排更為合理
d) 需要較少的資源
21) 進度安排的靈活性是由_____a_________決定的
a) 自由時差
b) 總時差
c) 網路圖
d) 趕工
22) 工作的持續時間是指______a________
a) 工作的預期工時
b) 使用資源時的時間
c) 一項工作完成時的時間
d) 一項工作開始時的時間
23) 你已經決定對每項工作估計乙個時間估計值來安排你的專案計畫，然後你會使用下列哪種方法_____c_________
a) pert
b) pdm
c) cpm
d) wbs
24) 工作a的悲觀估計為36天，最可能估計為21天，樂觀估計為6天，那麼工作a的期望完成時間是_____c_________
a) 36天
b) 6天
c) 21天
d) 26天
25) 如果生產乙個單位的可變成本是100元，所有固定成本為2500元，那麼生產10個單位的總成本是_______a_______
a) 3500元
b) 1000元
c) 25000元
d) 1500元
26) 如果乙個工作包的估算成本是1500元，該工作到今天實際上成本用了1350元，而工作只完成了全部的2/3，成本偏差是_____c_________
a) 150元
b) –150元
c) –350元
d) –500元
27) eac是對______c________的定期評估
a) 工作完成的成本
b) 完成工作的價值
c) 專案完成時的預期總成本
d) 到工作完成時將花費多少
28) 魚刺圖有助於____a
a) **過去的結果
b) 沙發思考、組織思路
c) 確定過程是否失控
d) 對問題進行排序
29) 下列哪一項是質量控制的輸出______d________
a) 統計抽樣
b) 質量管理計畫
c) 工作結果
d) 過程調整
30) 下面哪一種質量改進方法最不可能產生積極結果_______b_______
a) 持續改進
b) 增加檢驗
c) 統計質量過程
d) 客戶跟蹤過程
31) 下面各種型別的組織中，哪種最常發生衝突_____b_________
a) 職能型組織
b) 矩陣型組織
c) 專案型組織
d) 專案協調員型組織
32) 對於衝突，現代的觀點認為______d________
a) 衝突是不好的
b) 衝突是由製造事端者引起的
c) 應當避免衝突
d) 衝突常常是有益的
33) 在乙個有5000名員工的組織中開始進行乙個重組專案，專案隊伍由每個部門中一名代表組成，識別和滿足利益相關者對專案資訊需求的最好方式是_____b_________
a) 溝通計畫
b) 溝通和責任矩陣
c) 人員分配和資源管理計畫
d) 組織分解結構
34) 下面四個選項中哪一項與風險影響分析最相關______b________
a) 風險管理
b) 風險評估
c) 風險識別
d) 風險減輕
35) 下面關於風險規避的陳述中，哪一項是錯誤的_____c_________
a) 集中消除哪些產生風險的因素
b) 包括對某專案作出不進行投標的決策，因為這個專案的風險被認為是太高了
c) 在風險事件發生時接受風險造成的後果
當客戶處於降低風險最有利的地位時，將風險留給客戶
3) 計算與繪圖題的複習指導
答題技巧：
複習好自學課件和教材。
複習重點與難點：
第5章繪製網路圖和第6章掙值計算。
練習題、分析及答案
1. 根據下表繪製單、雙代號網路圖並編號。計算時間引數、總進度並確定關鍵線路。
分析：這是第5章專案時間管理內容。單代號網路圖又稱前導圖法pdm（precedence diagramming method）或aon（activity on node）, 用方框（或節點）表示活動。
前導圖法（pdm）的優點：使用活動之間的四種相互關係。對活動增加了滯後關係，從而改進了pert和cpm。
不使用虛活動。
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