洗浴部服務流程指南
b、 收銀員：當客人已走近收銀台時，首先以站位的姿勢，面帶微笑說道：「先生您好，歡迎光臨，先生（女士）x位嗎？得到客人答覆以後，把備品交至男賓部服務員手中。
c、 更衣室引位員：當客人走進收銀台時，以快速的方式走到收銀台前，站在客人的左側，用右手把備品接在手中，後退一步，出左手打出手勢，引領客人走到鞋吧，在為客人開門的同時，把備品交至鞋吧的服務人員（同時要配合禮貌用語）。
d、 鞋吧服務員：先生（女士）您好，歡迎光臨，先生（女士）請坐，當客人把鞋脫掉的同時，迅速的把鞋夾夾到客人的鞋幫上，並把手牌固定的交到夾鞋客人的手中，說「先生（女士）裡面請。
e、 男更服務員：先生（女士）您好，看一下您的手牌可以嗎？你的手牌是x號，請這邊來，在引領客人的同時，注意保持一步的距離，要求在客人的左側，如環境限制可在右側，把客人引至更衣櫃的同時迅速的把衣櫃開啟，說：
「先生（女士）你的更衣櫃是x號，並請先生坐在換衣服的沙發上，徵詢客人為客人更衣，有條不紊的把衣服擺好，在鎖箱衣櫃的同時，一定要鎖緊更衣櫃，並提示客人更衣櫃已鎖好；當客人準備洗浴時，把客人引至幹身區，由分擔區的服務員把客人送至樓面浴區。
f、 浴區引位員：要求在為客人服務的時候為客人介紹二樓休閒吧、玉石體驗場及各種配套設施，當引位員見到客人由電梯或樓梯走來的時候，主動的上前一步說：先生您好，裡面請，把客人引至浴區。
g、 浴區服務員：當客人進入浴區的同時，迅速的迎上前去，把客人引至浴區的各種設施分擔區，主動的為客人介紹設施，客人沐浴時為客人擦背，在客人洗浴完畢以後，主動的引領客人進入二次更衣。
h、 二次更衣服務員：先生您好，您請坐，主動的把睡衣褲為客人穿好，並提示把襪子穿上（因為什麼），在介紹休閒吧的同時，把客人引至休閒吧，並祝客人休息好，相反在客人休息完畢以後，服務流程也是一樣，但注意以下幾點：
1、 提示客人貴重物品是否遺留（更衣室）。
2、 女更衣室的服務流程和男更衣室相同.
i、 休閒吧服務員：當電梯或樓梯出現客人的時候，服務員應主動的迎上前去說：「先生（女士）您好，歡迎來到休閒吧， 主動的為客人把竹椅挪後，當客人坐下以後，徵詢客人需要什麼，得到客人的答覆以後，迅速的把單據填好，送完物品，斜站於桌子一步以外，隨時準備客人的尋喚，有機會的情況下主動的為客人介紹玉石體驗場，當客人進入與玉石體驗場的同時，服務員應主動的解說其功能效果，讓客人體驗一下，做到客主服從，禮貌用語是：
先生（女士）您好，歡迎您來到玉石體驗場……客人在體驗場休息的時候，提醒客人在各個設施的屋裡時間長短，並配合客人，客人體驗完畢以後，提醒客人四個小時內不要洗澡，並提示客人可以預訂包房，給客人訂完包房以後，把客人送到電梯口，先生（女士）慢走，祝您晚安。
注意事項：
1、 服務員要5分鐘巡視一**驗場；
2、 提示客人穿襪子；
3、 休閒吧服務員要以半跪式服務。
裝配員工技能培訓方案
一 培訓目的 1.為了讓新進員工能更好的融入裝配車間日常生產工作，對新進員工按機型工序工段進行組織安排員工裝配技能的培訓。2.為了能進一步的實施公司計畫方案，讓裝配員工的裝配技能水平能穩步的提公升，由相關技術人員及負責質量的人員對新老員工進行指導性講解培訓。二 培訓物件 公司所有新進員工，按機型與工...
車間員工技能培訓規定
1 目的 為了保證給生產車間提供合格的操作工，所有新進員工進入車間後，由車間統一安排崗前培訓，崗前技能培訓採用 老帶新 的方式，集中進行學習。在規定的培訓期內，新員工需學習產品知識 操作技能，經考核合格後，方可進入生產車間上崗操作。2 適用範圍 適用於公司剛剛入職的一線操作工。3 職責 3 1由人力...
電焊工 青工 技能培訓大綱
本大綱依據該工種 國家職業技能標準 鍋爐壓力容器焊工考試與管理細則 和我廠實際生產情況而制定。一 培訓目標 通過培訓，使學員達到以下要求 1 了解焊接基礎知識 2 了解常用焊接方法的特點 3 了解焊接材料的使用與保管常識 4 掌握焊接引數的選擇要領 5 掌握常用焊接方法的操作技巧 6 掌握焊接缺陷產...