供電公司2023年度社會評價工作綜合報告

2021-03-27 22:36:03 字數 796 閱讀 3509

(二)開展客戶滿意度維護

廣泛徵求使用者意見,對客戶反映的繳納電費網點過少,繳費方式單一,不能滿足客戶繳費的需求。本著立行立改的原則進行整改,今年新增銀聯、支付寶、財付通等繳費方式,新建立了24小時自助繳費終端,實現24小時電費收繳服務。增設**惠農商戶終端繳費89戶。

讓客戶足不出社群、村街就能辦理繳費業務。

(三)開展服務群眾四項舉措

制定《關於印發的通知》,對**公司轄區已經認定的城鄉低保戶、農村五保戶開展走訪。截止11月底累計辦理1122戶城鄉低保戶、農村五保戶免費電量126950度,減免電費57127.5元

三、工作效率方面

(一)自上而下,提高班子工作效率

班子會議安排工作每一項都明確分管領導牽頭或負責,由公司秘書負責檢查考核領導班子會議通過事項的落實,對未完成工作的分管領導給予考核,確保了工作落實到位。逐步形成班子成員分工負責、互相支援、互相配合、團結協作,心往一處想,勁往一處使的良好工作機制。

(二)深入基層,面對面解決人大、政協提案、建議

今年3月,公司將**市人大五屆二次會議、市政協五屆二次會議上提出電費收交等3項建議、農網改造5項提案作為公司核心工作來抓,按照「一事一方案」的原則進行辦理,成立提案辦理領導小組,形成一把手親自抓、分管領導直接抓、供電所具體抓的工作網路。面對面與代表進行溝通、交流,確實將提案、建議逐一落實、整改到位,並最終得到代表的一致認同。

四、資訊公開方面

(一)想方設法公開停電資訊

按照「先算後停,先算後用」的原則,每月組織召開協調會議,盡可能減少停電時間和次數,一旦有必須停電作業情況,公司多渠道進行宣傳,確保廣大用電客戶知曉,將停電影響降至最低。

2023年度工總總結

2011年度上學期工作總結 體育組 雷祖發 乙個學期即將結束,回顧自己在本學期裡所做的工作,雖說能做到熱愛本職工作,認真學習新的教育教學理論,教學中能充分發揚民主,但為了能進一步總結經驗,以謀求更大的進步,有必要對自己本學期的工作進行反思,因此總結如下 一 努力學習理論知識,緊跟時代步伐 在飛速發展...

2023年度幼兒評價

海南區海電幼兒園幼兒體檢評價總結 為貫徹落實上級精神,更好地了解幼兒身體的發展狀況,我們每個月都要對孩子進行健康體檢,現將幼兒體檢情況,作如下分析 通過體檢發現大多數孩子身體發展狀況是比較正常的,有些孩子身高增長速度很快 視力也很正常,如 楊明智 江孟洳 劉璐寧 高明陽 張笑涵 孫源蓬 孔妍婷 王海...

2023年度培訓評價及2023年度培訓計畫

2006年度培訓評價及2007年度培訓計畫 一 年度培訓計畫實施情況 2006年度共制定培訓計畫20項,全年實際執行的培訓專案22項,其中計畫內專案12個,計畫外增加專案10項,全年參加總公司統一安排的安全 財務等培訓專案3個,公司自行安排並組織實施的專案19個,年度投入培訓費用總計約十三萬餘元,參...