林西經營部前庭主管培訓試題
一、填空題（共10道小題，每空1分，共30分）
1. 前庭主管是現場管理的直接責任人，負責對本班營業現場進行全面直接管理。
2. 加油站每班設前庭主管 1 人並同時兼任現場安全員
3. 前庭主管必須在營業現場帶班並進行巡檢 。
4. 前庭主管從早**開始每 6小時巡檢 1 次，填寫 《加油站綜合日巡檢記錄》 ；加油站經理每日巡檢 1 次，對前庭主管巡檢情況進行檢查。
。5. 巡檢時按巡檢路線，到現場逐點進行檢查，嚴禁檢查流於形式 。
6. 加油站的消防器材主要包括： 滅火器非石棉製品滅火毯消防砂車消防鍬消防桶等。
7. 消防設施主要包括消防器材房（架、櫃、箱） 和消防砂池等。
8. 加油站常見滅火器有手提式 48推車式35乾粉滅火器和 2二氧化碳滅火器。存放環境溫度為 -20—55存放地點應便於取用並保持乾燥、通風，切忌雨淋、日光暴曬或強烈輻射
9.加油機常規檢查油氣分離器，排氣出口必須引出機箱並暢通，工作時無冒油現象，油管各連線部位，無滲漏現象，過濾網清潔、無破損
。10.一線員工的考核由上一級主管負責。
二、判斷題（共10道小題，每道小題1分，共10分，對的劃√，錯的劃×。）
1. 清潔加油機外表面，應選用乾淨純棉抹布進行清潔
2. 加油站其他非營業區域的燈光管理應做到人走燈滅
3. 自吸幫浦加油機填沙至輸油管與波紋管連線法蘭上下端 30mm 處
4. 消防桶、消防鍬每半年年進行一次除鏽、刷漆
5. 前庭主管對本班設施裝置執行狀況最清楚，是本班安全管理的第一直接責任人
6. 加油站應設安全員，負責檢查安全管理措施的落實情況
7. 閉路迴圈檢查法設定多個閉路迴圈檢查點，目的是為了督促檢查人到現場實地檢查，檢查設定的多個點
8. 簡單的擦車服務時間不能超過十分鐘加油操作時間。×
9. 顧客預訂油品時， 應在顧客要求的時間內送到； 如不能按要求送達，應按退貨處理耐心解釋並爭取顧客的諒解。×
10. 滅火器檢查時首先檢查壓力：黃紅色區域代表再充裝，也就是沒壓了，不能使了。綠色區域代表正常使用。這符合滅火器檢查規範。紅黃色區域表示壓力太高，有爆破、**的危險
三、 單項選擇題（共8道小題，每道小題1.5分，共12分）
1．那種滅火器應將噴射筒直接對準火焰噴射，以便迅速蒸發出氣體，將火熄滅，滅火時切勿用手觸噴射筒，以防凍傷。（ d
a乾粉滅火器 b清水滅火器 c 泡沫滅火器 d二氧化碳滅火器
2．35公斤推車式滅火器使用時將滅火器迅速拉到或推到火場，在距離**點（ d）公尺處停下，一人將滅火器放穩，然後拔出保險銷，迅速展開噴射軟管，拿住噴槍，對準火焰根部，另一人壓下按把，噴粉滅火
a3-5公尺 b5公尺 c5-10公尺 d10公尺
3．石油企業必須對員工進行（c）培訓
a政治思想 b業務能力 c健康安全環境 d外語知識
4．消防沙車應保持清潔、完好，並對軸承加註潤滑油，每年進行（ a ）次除鏽、刷漆
a 一次 b二次 c三次d四次
5．（b）保養操作井內其他管線、閥門時一併打掃液位儀輔件衛生。
a每日 b每週 c每半月 d每月
6．掛式小便器、蹲式大便器：（ a ）類加油站必用；
a一二類 b一類 c二類 d 三四類
7．崗前培訓主要包括：理論知識培訓、實際操作培訓、企業文化培訓和（ d ）四個部分
a安全技能培訓 b加油操作規程和服務規範培訓 c團隊精神培訓 d培訓考核
8．加油站經理、核算員、計量員的崗位培訓每年不少於 40 課時；其他員工的崗位培訓每年不少於（ d ） 24 課時。
a12 b20 c24 d40
四、 多項選擇題（共14道小題，每道小題2分，共28分）
1．加油站運營前應具備以下（ abcd ）證照及手續：
a 企業法人營業執照/成品油零售經營批准證書
b. 危險化學品經營許可證/稅務登記證（國稅、地稅）
c. 組織機構**證/非油業務經營的相關證照（衛生許可證、菸草專賣證等）
d. 其他與市政相關的手續齊全（道路開口、給排水、供電、園林、
環衛等）
2．顧客滿意度調查的主要方法有：（ abd ）
a問卷調查/面對面訪問b**訪問、舉行顧客懇談會c登門拜訪d聘請顧客作為加油站管理顧問等。
3．拜訪的方式（ bcd ）
a 面對面訪問
b 登門拜訪
c **拜訪。
d 郵寄信函、明信片等，重大節日可郵寄公司經理親筆問候信。
4．在加油站開發、建設和經營過程中，應進行周密的目標市場調查。（ ac ）
目標市場調查（ a ）進行一次，由地（市）公司與加油站共同完成。潛在客戶調查由加油站（ c ）進行一次。a、每月 b、每倆個月 c、每季度 d每半年
5．加油站客戶分為（ abd ）三個等級
a重要客戶b次重要客戶c潛在客戶d一般客戶。
6．加油員、計量員和鍋爐工（ abd ）等崗位必須經專門培訓、考試合格，持證上崗。
a 加油員b站經理c計量員d鍋爐工
7．hse方針包括（ bcd ）
a 安全第一b預防為主c全員參與d持續改進。
8.《中國石油天然氣集團公司生產安全事故管理辦法》 （中油安字【2007】 571 號） ，生產安全事故分為以下（ abd ）類：
a. 工業生產安全事故 b道路交通事故 c汙染事故 d火災事故
9．按照事故造成的人員**或者直接經濟損失，事故分為以下（ abcd ）等級：
a特別重大事故 b．重大事故 c．較大事故d 一般事故
10．裝置「三定」管理原則（ abd ）
a定人管理b定期檢測c定期維護保養d定點安裝放置
11．加油機保護接地良好，電阻值不大於（ a ） 。加油機管線及加油膠管鏈結良好，不滲不漏。加油膠管兩端電阻值不大於（ b ）。
a 4ω b 5ω c 10ω d15ω
12．加油站每個油罐的靜電接地點不少於（ b ），連線良好，電阻值不大於（ c ）。
a 一處 b倆處 c 4ω d5ω
13．手提式滅火器宜設在掛鉤、托架或滅火器箱內，其頂部離地面高度不大於（ b ） 1.5 公尺；底部離地面高度不小於（ d ） 0.15 公尺。
a 1.2 公尺 b 1.5 公尺 c 0.2 公尺 d 0.15公尺
14滅火器使用週期達到年限的必須報廢 ( 從出廠日期計算 )：手提貯壓式乾粉滅火器——（ c ）年,推車貯壓式乾粉滅火器（ d ）年。
a 5年 b 8年c 10年d 12年
簡答題：（ 共倆題，每題十分 ，共20分 ）
1. 什麼是加油站閉路迴圈檢查法？
加油站執行閉路迴圈檢查法，是根據加油站實際情況制定巡檢路線；加油站設定巡檢牌，根據具體情況將巡檢牌懸掛到巡檢點，按檢查時段依次更換巡檢牌；巡檢點應包括：加油機、卸油口、操作井、配電室等安全重點區域；閉路迴圈檢查法設定多個閉路迴圈檢查點，目的是為了督促檢查人到現場實地檢查，並不等於只檢查多個點；巡檢時按巡檢路線，到現場逐點進行檢查，嚴禁檢查流於形式。
2.結合前庭主管崗位職責，談談你的工作想法?
培訓主管筆試
逆境商測試題 應聘者姓名應聘職務 本測評每題有3個選項，請認真對照自己的情況，在下列選項中選擇與你最為相似的選項。供選項 a是 b不確定 c不是。1 我不難相信別的同事或朋友，也很容易跟同學 朋友建立友誼。2 學校新規定新制度的頒布和實施，是順理成章 勢在必行的事。3 每次在學習 生活和工作中遇到挫...
績效主管筆試題
c 設定更為精細的跟蹤指標 d 跟蹤 正確率 指標轉為跟蹤 錯誤率 指標 9 設計績效考評指標體系時，應遵循的基本原則包括 a 簡沾性原則b 明確性原則 c 針對性原則d 科學性原則 e 經濟性原則 10 一線人員與管理者都比較適宜的績效考評方法是 a 結果導向的考評b 行為導向的考評 c 過程導向...
品質主管筆試題
4 噴碼的目的是確保產品可追溯 5 質量是控制出來的，不是生產出來的 三 多項選擇題 共10分，每題2分 1 單隻電芯上線時其開路電壓保持在什麼範圍 a 3.8 3.9v b 3.82 3.9 c 7.5 8.0v d 7.3 7.9v 2 通常在最終裁定外觀標準時必須具備下列哪幾個要求 a 燈光強...