面試：讓溝通更自然
乙個新的員工進入公司，與公司的第一次 「 親密接觸 」 ，一般都是與人力資源經理的面試。每乙個面試者都是公司潛在的新員工，對新員工的了解，在與其交談的過程中就開始體現。要開啟真正的溝通，增進彼此關係，不妨 「 知彼解己 」 ，用了解的心去聆聽。
對方獲得了解後，會覺得受到尊重與認可，進而卸下 「 包袱 」 ，坦然而談，彼此的了解也就更流暢自然。
面試一般分為結構化面試和非結構化面試。結構化面試主要考察的是新員工的智力素質、專業素質等。而非結構化面試主要考察的是應聘者的服務意識、人際交往能力、進取心等非智力素質。
在非結構化面試過程中，人力資源經理可以在輕鬆愉快的情景中，全面了解新員工，除了受教育經歷和工作經歷之外，他業餘喜歡做什麼，他中意哪種工作環境，他曾經最難忘的一段工作經歷是什麼，他對這份新的工作有什麼樣的遠景設計等等一系列的問題，足以讓人力資源部門在面試過程中，根據對他的了解，設計令公司及個人都愉快的崗位、酬薪及發展空間。
上班第一天：感受大家庭和諧
有人將上班第一天稱為 「 最重要的八個小時 」 ，這種說法不無道理，因為這八小時中公司能否讓新員工產生歸屬感，往往影響著他以後的工作效率和工作熱情。但是，我們不難看到很多這樣的情景：新員工來到公司，往往面臨的是乙個完全陌生的環境，他無法融入同事們的工作情境，而且他的**沒有安裝，電腦沒裝配完全，甚至還沒有自己的辦公桌，無法立即投入工作令他感覺尷尬而備受冷落。
相反，如果員工上班第一天，公司就已經安排好關於他的一切，公司的公告欄中可以看到他的簡單介紹，有 「 歡迎他加入我們 」 的字樣，會令他為之一振，馬上意識到公司對自己給予了高度的重視。同時建立乙個快速入門流程，由人事部門計畫安排，行政部、技術部等部門及時配備裝置、用品，每個新員工一來就能到配備齊全的崗位上工作，並且接受專人指導，學習使用桌面工具，這樣不僅大大提高了人事部門和新員工的工作效率，而且讓新員工從上班的第一天就鼓起高昂的士氣。
崗前培訓：幫助員工迅速進入角色
為新員工提供封閉式崗前培訓，並準備詳細的新員工指導計畫，甚至為每位新員工安排專人以便提供個性化的具體工作指導，是幫助員工迅速適應環境，進入角色的最佳手段。
新員工培訓的目的在於幫助新員工盡快熟悉工作環境，認識公司文化，幫助員工提高個人素質，培養職業道德、敬業精神和團隊意識，使員工由社會人成為公司職業人。新員工的培訓內容一般首先要介紹公司概況，讓新員工全面了解、認識公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。
另乙個重要的培訓內容是新員工的職位說明及職業必備，要向新員工詳細說明職位說明書上的有關條款，並在規定的時間內讓新員工掌握工作方法和工作技能，接受新員工提出的問題並給予必要指導。
如果能在培訓之餘，再給每個新員工指派一名老員工，回答公司運作方面的問題，隨時提供工作業務和其他方面的指導，並適時對新員工的工作表現進行測評，新員工就能盡快進入角色，順利工作。
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