1.一場令聽眾及說者都滿意的演示文稿,應當如同一場正式且公開的演出。
準備一場成功的演示文稿可分為七個步驟:
第一步:確立目標第二步:分析聽眾
第三步:規劃演示文稿第四步:收集資料
第五步:完成提綱第六步:製作視輔
第七步:持續練習
演示文稿的英文presentation,原來就有演出、呈現、贈送的意思。一場成功的演示文稿
就像一場表演藝術,從編寫劇本、設計舞台到準備道具,各個環節都必須達到完美的境界;除此之外,演員的演出能否照顧到所有觀眾,並將內容及情感做最佳的詮釋,也都會影響演示文稿的成功與否。
2.訂立演示文稿的目標,有效整合與主題相關的所有資訊。如何確立演示文稿的目標?
演示文稿者可以依下列四個步驟來確立演示文稿目標:
一、分析聽眾;
二、澄清溝通目的;
三、實施調查;
四、根據演示文稿策略。
透過這四個步驟讓聽眾的目標與演示文稿者的目標相結合。
設立目標時,先問自己以下的問題:
※ 我為什麼要進行這次的演示文稿?
※ 他們為什麼要我做演示文稿?
※ 我希望透過這次演示文稿達成什麼目的?
※ 聽眾了解這個主題到什麼程度?
3.分析演示文稿的物件:他們的特質是什麼?他們關心什麼?
你的聽眾可能是:
你的上司、你的員工、其他部門的管理階層、職位相當的同事、顧客或潛在顧客、**商等。
由聽眾的知識水準、態度、好噁等,來決定演示文稿的內容與方式,最好獲得以下的資料:年齡、性別、職業、工作性質、職務、需求、興趣、價值觀、信念等。
做一場強有力演示文稿的5p強效藥:準備、目的、出席、熱情、個性。
安卓李(andrew leigh) 「領導團隊」一書作者
4.規劃演示文稿的結構,決定開場白、主體、結論三部份基本大綱。
演示文稿的架構分為開場白、主體、結論三部份:
開場白──好的開場白能抓住聽眾的注意力,可以是一段有趣的故事、乙個有震撼力的問題、具挑戰性的一句話。功能:描述演示文稿的輪廓,提供流程與架構,激發聽眾關心主題。
主體──以事實輔助演示文稿的目的,可包括研究、證言、統計資料、例子等。要注意主體架構的相關性、次序性與重點性。
結論──整個演示文稿的最高潮。好的結論應能促成聽眾起而行動,讓演示文稿產生真正的效果。
先了解你想說的話的意義,然後你才可以說話。
葉庇克梯塔斯(epictetus) 哲學
5.語言是傳遞訊息的重要媒介,透過有魅力的語言做有效的表達。
演示文稿中要讓聽眾抓得到你的重點,選擇措詞是很重要的:
※ 慎用技術上的專業用語
※ 避免使用長句子,盡量把它分為短句
※ 用準確的詞句,而非含糊不清、冗長囉唆的話
個人表達包括外貌形象、聲音、語言、身體語言等。必須避免的事項:
※ 語調平淡沒有抑揚頓挫,顯得沒有重點。
※ 贅字及口頭禪太多,聽起來不順暢,也會引起反感。
※ 講得太慢,聲音太小或太柔和。
※ 講話速度太快,令人無法喘息,壓迫感太重。
※ 手勢太多,不但會轉移注意力,也可能會降低信任度。
※ 姿勢僵硬,顯得緊張又呆板。
※ 缺乏眼神的接觸,使聽眾覺得不被重視。
※ 將關鍵字發錯音,說了錯別字,令人懷疑內容的正確性。
※ 按照講稿逐字念,照本宣科。
※ 難掩緊張神情,表情動作怪異。
演說應像女人的服飾──長到可以涵蓋主題,並短到能引人入勝。
巴特拉(richard a. butler) 英國政治家
6.正面的身體語言協助演示文稿者呈現整體風格。
身體語言會影響演示文稿的效果:
正面的微笑
身體略為前傾
挺胸、收肩、縮小腹
雙手張開,自然擺動
負面的凝視天花板
雙臂交叉於胸前
駝背摸臉、抓頭髮、摸下巴
拼命點頭或搖頭
低頭垂肩
眼神與聽眾接觸
你的外表也會決定你的演示文稿是否會被接受。
做正式的演示文稿時,最好也穿著正式的服裝,但應注意以下的情況:
※ 每一件衣服應整齊清潔
※ 以舒適為第一優先,不要穿太緊的衣鞋
※ 色彩不宜艷麗濃重
※ 不要抹味道重的香水
事前經過妥善準備的演示文稿內容,才能激發與會者的進取心、受重視感與活力。
梅納德(michael maynard) 企管專家
7.使用視覺輔助工具,強化演示文稿內容,提高聽眾的接受度。
視覺輔助工具的選擇應依聽眾人數、場地大小等而定,一般常用的有:
白板/黑板、海報、投影片、幻燈片、電腦、錄影帶、道具模型等。
利用演示文稿軟體做演示文稿,可使演示文稿更生動,增加吸引力。演示文稿軟體內有許多多**效果,如背景**、多元視覺特效等。目前演示文稿軟體使用率最高的,當屬微軟(microsoft)的powerpoint。
製作演示文稿用的投影片必須注意下列重點:
※ 每一張以不超過五行為原則。
※ 每一點的文字最好不超過十個字。
※ 文字的字型以粗體字或圓體字較為討好。
※ 每一張投影片的資料以乙個重點為主。
溝通並不是只有在問題出現時才做,而是無時無刻不在進行。
科曼(ron coleman) 因維塔訓練公司總裁
8.激發聽眾的熱忱,掌控全場的氣氛。
行銷學上的aida指南也可以用在演示文稿上:
a(attention)爭取聽眾的注意力
i(interest)引發聽眾的興趣
d(desire)創造聽眾的慾望
a(action)促使聽眾有所行動
紐約大學教授理查博登(richard borden)創造「博登理論」,他把聽眾的反應
分為四個階段:
※ 「呃,聽吧!」要利用開場白讓聽眾打起精神用心聽
※ 「為什麼聽這個?」讓主題與聽眾的興趣結合
※ 「比方說?」給聽眾事實、證據或小故事
※ 「所以呢?」告訴聽眾你希望他們做什麼
能夠發表精彩有力的演說的人,就是具有領袖特質的人。
奧斯本(john w. osborne) 演說及口語傳播專家
9.事前做充分的練習,並準備應變計畫。
演示文稿之前的排練應查核下列事項:
※ 每個段落及整體所需的時間
※ 前後內容是否有重複、矛盾或遺漏
※ 練習使用所需的視覺輔助工具
※ 想想正式演示文稿時可能遇到的情況
準備你自己在演示文稿時用的筆記,幫助你在演示文稿時能更流暢。擬定提綱時隨手做筆記,可以使用明信片大小的卡片,以便於攜帶。卡片按順序編號,用不同顏色標明重點、引用的資料、視覺輔助工具的使用等。
要為自己不懂的東西做演示文稿,竅門在盡量將範圍侷限在無聊至極、再簡單不過的論點上。
狗伯特極機密管理法則
10.增強個人的邏輯能力、說服力。
運用資料累積、資料比較、證人與證言、統計圖表等,可以建立合理的證據與推論,以獲得聽眾的信任,達到預期的效果。
如何具說服力:可以遵循下列四個步驟
※ 建立可信度,充分掌握演示文稿內容
※ 讓聽眾了解問題的存在
※ 指出解決問題的方法
※ 促使聽眾產生行動長
聽眾關心的是言之有物的內容,我們不能期望因為演示文稿技巧優良,就能自動讓內容變好。
沈呂百智得溝通公司董事
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