管理者要善於聽取各方面意見，謙虛為懷，多方調節好心態，多信任下屬，必須掌握實事求是的思想路線，用聯絡的全面的觀點看待一切。建議公司領導和員工溝通，每一次的溝通不僅可以及時發現工作中的問題，而且可以增進雙方的感情和關係。溝通並非「獨角戲」，而是「交際舞」，需要雙方密切配合。
讓員工開啟心扉，暢談工作中和思想上的問題和建議，另一方面，也要求員工能夠開誠布公，暢所欲言。有些公司部門經理不善於溝通或者不屑於溝通，其實有效和及時的溝通不僅能解決許多任務作中現存的和潛在的問題，更能激發員工的工作熱情，形成和諧的團隊。管理者調整好自己的心態才能管理好工作，才能成為事業有成的人。
同樣，做為企業的員工，也需要正確的心態。首先，要有乙個企業所屬的心態。工作中，你的心態就決定了前景。
沒有人喜歡平庸，尤其對於那些年紀輕、幹勁足的員工來說，富有挑戰性的工作和成功的滿足感，比實際拿多少薪水更有激勵作用。一流的企業有一流的員工，但是員工未必有一流的心態。那麼如何才能養成必要的心態？
第乙個心態：做企業的主人
什麼叫做主人？不管老闆在不在，不管主管在不在，不管公司遇到什麼樣的挫折，你願意去全力以赴，你願意幫助公司去創造更多財富，這就是做主人的心態。
什麼叫做僕人？就是把自己當成企業的僕人，是在為別人而工作。
乙個企業的領導者，最重要的任務就是讓每乙個員工都具備做企業主人、做企業老闆的心態。老闆是為自己而工作，他是要為企業創造業績，同時也要對自己負責任。如果你有為自己工作的心態，你也具備做老闆的素質。
如果你的心態是在為別人工作，必須靠別人的監管控制才肯努力工作，那你注定一輩子是個打工者。
如果你這輩子要做乙個主人，要先具備做主人應該具備的乙個心態：只要我在做，我就要做到全力以赴。我們可以看到，好的領導者，開始都要做乙個很好的跟隨者，在做跟隨者的時候，如果就是隨便做一做，混一混，就不會成為乙個很棒的領導者，當你未來去領導的時候也會產生問題，大多數好的領導者，他最初就是乙個好的跟隨者。
第二個心態：對事業的熱忱
這是成功者所具備的非常重要的特質。領導者的能力非常重要，而且他的能力也會吸引到優秀的人才。同樣，對待事業的熱情，也可以起到很大的吸引作用。
人和人之間的影響和帶動非常重要。銷售是資訊的傳遞和情緒的轉移，如果乙個銷售人員把對產品、對公司、對領導、對自己的極大熱忱，完全地感染給顧客，把他對這個產品的極大的信心和極大的熱忱複製給顧客，顧客就會採取投資購買行為；如果你是乙個領導者，對工作的每乙個步驟都非常熱忱，影響和帶動了你周圍的人，他們就會跟隨著你，這就是一種群體效應。
第三個心態：對待事情的意願和決心
世界上沒有能與不能的問題，只有要與不要的問題。就是你只能得到你一定能得到的東西，你只能得到你一定要得到的東西。做任何事情，想要成功的話，永遠有五個字，就是：
我要，我願意。
大多數人只是想要結果，不願意去努力。有相當多的人會選擇藉口來度過自己的人生，而不是去選擇理由。
「我太年輕了，所以我無法成功。我太老了，所以我無法成功。我是女人，所以我無法成功。
我學歷不高，所以我無法成功。我學歷太高了，思想性太強，所以我不行動，沒有辦法成功。這些都是人給自己找的藉口，我們來分析一下，這些藉口為什麼站不住腳？
」每個人所說的藉口都可能是事實，但是藉口能不能幫你成功，能不能幫你達成你要的結果。這才是需要認真思考的乙個事情。
另乙個就是關心，即專注。專注的力量非常重要。周圍的一切資源，一切都可以為你所用，關鍵是你有沒有專注在某一點上。
如果別人不知道哪些事情可以幫到你，那別人怎麼會幫助你呢？只有你專注在某一些方面時，周圍的人們明白了你的意圖，所有的資源才會被調動去全力配合你。
另乙個就是用心。認真是成功最重要的特質。有人說，在21世紀，人已經不是在用心了，如果你還沒有在用心，便會有危機產生。
所以，業績不夠好，就是你的態度不夠認真，你沒有認真地去用心來理解顧客的需求，解決顧客的需求，這是你沒有做好的事情。所以對一件事情用心的程度，決定了成就的高度。
專注，就是把意識集中在某個特定的慾望上的行為，並要一直集中到已經找出實現這項慾望的方法，而且成功地將之付諸實際行動為止。自信心和慾望是構成專注行為的主要因素。
第四個心態：要有自我負責的精神
知識和觀念，不光自己要學會，還要把它傳播給更多的人，因為在教別人的時候，自己的成長也會很大，同時別人也獲得乙個很大的成長。
人生最美好的結果，由所下的最正確的決定開始，最正確的決定又開始於最正確的思想。所以你要對一件事情的結果負責，最重要的是，你首先要對你的思想和態度負責，因為思想不同，態度不一樣，下的決定也不一樣。如果你不肯為你獨有的人生負責任，那你就任由別人來擺布吧。
所以每個人要對自己的人生負責任，對自己的人生產生的結果負責任。
有人說，假如你非常熱愛工作，那你的生活就是天堂，假如你非常地討厭工作，你的生活就是地獄。因為你的生活當中，有大部分的時間是和工作聯絡在一起。不是工作需要人，而是任何乙個人都需要工作。
企業員工應該具備什麼樣的素質？一流企業的員工要具備什麼樣的心態？首要的觀念就是做事是為自己做事，在做事的過程中要有極大的熱忱，同時要專心、用心，更要認真，還要對結果負責。
一流的企業要有一流的員工心態。每乙個企業都表現出了不同的員工心態，有很多是不同的，但根本的東西，有很多是相同的。
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導讀 和領導吃飯的餐桌禮儀十分重要，在工作中我們都避免不了要和領導一起吃飯，或許在這頓飯中，領導就決定了你以後的道路，所以與領導在一起吃飯要十分注意自己的言行。下面小編就給大家講一講和領導吃飯的餐桌禮儀吧。1.不要反過來灌上司喝酒 我第一次陪老闆出去吃飯，辦公室的乙個前輩說，有人給老闆灌酒的時候要幫...
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尊敬的員工家屬 您好！值此辭舊迎新之際，公司謹向各位拜個早年，並祝各位在新的一年裡闔家歡樂，萬事如意！從2006年成立以來，已走過五個春秋。五年中，我們從乙個默默無聞的小企業，迅速成長為 市 行業的龍頭企業，對 乃至全國的 行業均產生了積極的影響。截至目前，公司已在全國北部 中部 南部成立四個營銷中...