第一章總論
一、單項選擇
1．教材對管理的性質進行了闡述，下列( a )的說法不正確。
a．管理具有時效性 b．管理具有科學性c．管理具有藝術性 d．管理具有二重性
2．社會環境對組織的發展具有一定的作用，除了下列( b )項。 a．影響作用 b．領導作用 c．制約作用d．決定作用
3．管理者的首要職能是( d )。 a．指揮 b．控制 c．協調 d．計畫
4．管理的職能分為一般職能和( a )。 a．具體職能 b．計畫職能 c．指揮職能 d．控制職能
5．就管理的職能而言，法約爾認為( c )。 a．管理就是決策 b．管理就是要確切地知道要別人幹什麼，並注意他們用最好最經濟的方法去幹c．管理就是實行計畫、組織、指揮、協調和控制 d．管理就是由他人去完成一定的工作
6．一般來說,企業所處的外部環境具有複雜性、交叉性和( a )。 a．變動性b．穩定性c．直接性d．間接性
7．「管理就是決策」是下列哪位經濟學家的觀點？( c )a．泰羅b．法約爾c．西蒙 d．韋伯
8．在對外部環境基本特徵的表述中下列說法正確的是。( b )
a、外部環境具有複雜性、交叉性、活動性等基本特徵b、外部環境具有複雜性、交叉性、變動性等基本特徵
c、外部環境具有複雜性、交叉性、多樣性等基本特徵d．外部環境具有複雜性、交叉性、相對性等基本特徵
9．「凡事預則立，不預則廢。」是強調( d )的重要性。 a．預防 b．** c．組織 d．計畫
10．在管理的各項職能中，（ c ）職能能夠保證目標及為其而制定的計畫得以實現。 a、領導b、協調c、控制 d．計畫
11．組織是管理的基本職能之一，它是由（ b ）三個基本要素構成。
a、目標、原則和結構 b、目標、部門和關係 c、目標、部門和效率d．目標、部門和人員
12．為了保證計畫目標得以實現,就需要有控制職能,控制的實質就是使（ a ）。
a、實踐活動符合於計畫b、計畫接近實際活動c、實踐活動具有指標約束d．計畫得以嚴格執行
13．法約爾是西方古典管理理論在法國的傑出代表，其代表作是《工業管理和一般管理》，他被譽為（ c ）。
a、工業管理之父 b、科學管理之父 c、經營管理之父 d．行政管理之父
14．在組織中存在著正式組織與非正式組織，正式組織與非正式組織之間的乙個重大的區別就是，正式組織是以（ d ）為重要標準。 a、感情的邏輯 b、正規的程式 c、科學的理念 d．效率的邏輯
15．理想的行政組織體系理論，是由馬克斯·韋伯提出來的。其中「理想的」是指現代社會（ a ）組織形式。
a、最有效和合理的 b、最符合需要的c、最經濟和合理的 d．最先進科學的
16．經驗學派主張通過分析經驗來研究管理學問題，被稱為（d）。 a、經驗教學b、案例學派c、案例教學 d．經驗學派
17．戰略管理的核心是（ c ）。 a．對企業的現在和未來進行操作方法和作業方面的管理問題b．對企業的現在和未來進行有效的管理 c．對企業的現在和未來進行價值觀的培養d．對企業的現在和未來的整體效益活動實行全域性性管理
二、判斷並改正
1．管理的藝術性就是強調管理的複雜性。（×）理由：管理的藝術性，強調管理的實踐性。p2
2．管理是一種有意識、有組織的群體活動,是乙個靜態的協作過程。（×）理由：管理是一種有意識、有組織的群體活動，是乙個動態的協作調過程。p1
3．管理的目的在於「有效地」做出決策，提高組織活動的成效。（×）理由：管理的目的在於有效地達到組織目標，在於提高組織活動的成效。p2
4．現代企業管理學派認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是計畫。（×）理由：現代企業管理學派認為，企業管理的重點在經營，而經營的核心是決策。p6
5．控制的實質就是使實踐符合於計畫，計畫就是控制的基礎。（×）理由：控制的實質就是使實踐活動符合於計畫，計畫就是控制的標準。p8
6．管理的各種功能既體現管理的基本任務，又反映管理的全過程，而且管理的原理、原則都有要通過管理的功能發揮作用。（×）
理由：管理是一切社會組織必備的功能，其目標、方式、物件都是由組織內部要素決定的。p3
7．組織是管理的一項重要職能，它由三個基本要素構成，即目標、結構和關係。（×）
理由：組織是管理的基本職能之一，它是由目標、部門和關係三個基本要素構成。p6
8．從教材給「管理」所下定義中，可以得出這樣的結論，管理的物件就是組織的各種資源。（×） 理由：管理的物件是組織資源和組織活動。p2
9．決策是管理的首要職能。（×） 理由：計畫是管理的首要職能。p5
10．獎勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態，其作用在於激發和調動人的積極性。（×）
理由：激勵，是人的需要和動機得到強化的心理狀態，其作用在於激發和調動人的積極性，從而使人們能以最大的努力和主動性投入工作並取得最大成效。
11．決定乙個組織經濟效益大小和資源效率高低的首要條件是資源的最優配置和最優利用，其手段都是控制與協調。理由：
12．泰羅的科學管理既重視技術因素，也重視人的社會因素。 理由：
13．系統管理學派認為，組織是乙個由相互聯絡的若干要素組成，為環境所影響的並反過來影響環境的開放的社會技術系統。（√）
理由：系統管理學派認為，組織是乙個相互聯絡的若干要素組成、為環境所影響的並反過來影響環境的開放的社會系統。p15
14．企業流程再造的目的就是為了提高經濟效益。（×）
理由：企業流程再造的目的，是增強企業競爭力，從生產流程上保證企業能以最小的成本、高質量的產品和優質的服務贏得客戶。p19
15．從19世紀末期到20世紀初，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的管理理論。比如，在美國表現為泰羅建立的科學管理理論，在法國表現為約法爾的行政管理理論。（×）
理由：從19世紀末期到20世紀初，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統的管理理論。比如，在美國表現為泰羅建立的科學管理理論，在法國表現為約法爾的經濟管理理論。p10
16．韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《行政組織體系理論》。（×）
理由：韋伯是德國古典管理理論的代表人物，他對管理理論的貢獻是提出了理想的行政管理體系，其代表作是《社會組織與經濟組織理論》。p11
17．梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發生相互之間的聯絡，產生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了正式組織。（×）
理由：梅奧認為，在共同的工作過程中，人們必然發生相互之間的聯絡，產生感情，自然形成一種行為準則或慣例，要求個人服從，這就形成了非正式組織。p14
18．彼得·聖吉教授認為，不同的人，對同一事物的看法不同，原因是他們的行為模式不同。（×） 理由：不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的心智模式不同。
第二章計畫
一．單項選擇
1．狹義的計畫指的是（ b ）。 a．執行計畫 b．制定計畫 c．計畫準備 d．檢查計畫
2．涉及計畫工作的基本特徵的下列各種說法中，錯誤的是：（ c ）。 a．計畫工作的普遍存在 b．計畫工作居首要地位c．計畫是一種無意識形態 d．計畫工作要講究效率
3．基本建設計畫、新產品開發計畫等屬於（ b ）計畫。 a．綜合 b．專項 c．生產 d．財務
4．（ d ）也被稱為數位化的計畫。 a．政策 b．目標 c．規則 d．預算
5．計畫工作的核心是（ c ）。 a、組織 b、決策 c、** d．領導
6．戰略性計畫一般由（ a ）負責制定。 a、董事會 b、高層管理人員 c、中層管理人員 d．基層管理人員
7．公司政策規定工作人員享有假期，為實施這項政策公司編制了度假時間表，制訂了假期工資率、支付辦法，以及申請度假的詳細說明，這屬於（ b ）。 a、規劃 b、程式 c、策略 d．規則
8．年度計畫一般屬於（ d ）計畫。 a、生產 b、長期 c、中期 d．短期
9．首先把目標管理作為一套完整的管理思想提出的是（ d ）。 a、泰羅b、梅奧c、赫伯特·西蒙 d、彼得·德魯克
10．管理學家彼得·德魯克認為，單純強調利潤會使經理人迷失方向以至於危及企業的生存，因此他提出，企業目標唯一有效的定義就是（ c ）。 a、技術創新 b、信譽至上 c、創造顧客 d、質量優良
11．目標的確定要建立在對企業內外環境進行充分分析的基礎上，並通過一定的程式加以確定，既要保證目標的科學性又要保證其可行性。這就是確定目標的（ b ）原則。 a、現實性 b、可行性 c、程式性 d、權變性
12．在目標設立過程中，以下哪種作法是不對的？（ c ）。 a、盡可能量化企業目標b、把目標控制在五個以內c、目標期限應以長期目標為主 d、期限適中
13．一些學者提出，企業在追求利潤最大化的過程中，由於各種內外因素的限制，人們只能得到（ b ）。
a、適當利潤 b、滿意利潤 c、最大利潤 d、理想利潤
14．通過對目標變遷的分析，我們有理由相信，（ c ）是成功管理的直觀標誌，也是企業的永恆追求。
實用管理學複習題
填空題1.一群人為了某個共同目標而結合起來協同行動的集體是 組織 2.管理的載體是 組織企業需要投入的基本資源主要有人力資源，物力資源和 財力資源 3.企業需要投入的基本資源主要有人力資源，財力資源和 物力資源企業需要投入的基本資源主要有物力資源，物力資源和 人力資源 4.管理活動即追求效率，又追求...
《管理學基礎》複習題
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管理學基礎複習題
一 選擇題 1下列各選項中，組織資源和組織活動 b 屬於管理的物件。2在管理的各項職能中，最具有規範性 技術性的職能是 控制d 3人們常常說 管理是一門藝術 強調的是 管理的實踐性a 4在管理的各項職能中，控制c 職能能夠保證目標及為此而制定的計畫得以實現。5對於高層管理者來說，掌握良好的 概念技能...