保潔員儀容儀表培訓

2021-03-18 02:27:35 字數 835 閱讀 1399

員工儀容儀表

培訓資料

貴陽宜家保潔****

1、著裝:

2、儀容儀表:

3、形體動作:

4、服務要點:三輕、四勤、五聲。

5、保潔巡查制度

1、員工自查:每個員工都要根據操作規範和要求,對自己所負責的區域、專案不斷地進行自查、發現問題,及時解決。

2、領班每日巡查:應把巡迴監督檢查作為自己的主要工作,每天對管區內公共部位,進行巡迴檢查不得少於2次,並做好記錄。

3、經理抽查:對重點區域的清潔狀況提出整改意見。

4、領班按時進行每日的巡檢工作。

5、巡檢人員必須巡查到位、到點,將巡檢的情況詳細記錄在保潔巡查記錄上,完整填寫的巡檢表。

6、保潔考核細則

7、員工培訓計畫

根據公司員工培訓要求,為了更好的規範公司保潔工作的管理,更好的為業主方營造優質、高效、安全、環保的工作環境,特擬定如下培訓計畫:

1、培訓目的:通過培訓,使員工增強從事本職工作的重要性,樹立敬業愛崗的精神,更好的規範個人行為,嚴格操作程式,提高環保意識,為客戶提供高效、安全、優質的服務。

2、培訓方式:採取理論知識實際操作相結合的培訓方式。

3、培訓內容:以公司《員工守則》、各項規章制度、《保潔工作流程》、實際操作。

1)、了解公司的服務宗旨及服務理念,熟悉公司的各項規章制度,增強服務意識,樹立良好的職業情操。

2)、認真執行各項規章制度。

3)、認真學習保潔工作流程,了解各項工具、試劑的使用,了解保潔工作的各個步驟。

3、培訓要求:

1)、員工必須按規定時間參加培訓,不准遲到早退。

2)、新進員工經培訓後必須參加考核合格後方可上崗。

保潔員儀容儀表及行為規範

1 目的 規範保潔員言行,提高保潔員的服務形象。2 適用範圍 適用於服務區域內所有的保潔人員。3 職責 保潔人員嚴格按要求規範言行舉止。4 工作要求 4.1 儀容儀表的基本要求 4.1.1 按規定佩戴工作牌 著工作服,衣著整潔,工作服無汙漬 破損 脫線 缺鈕扣,扣全鈕扣,不敞衣露懷。4.1.2 注重...

保潔員禮儀培訓

保潔員行為規範 一 員工紀律 1 自覺遵守公司各項規章制度,工作注重細節。2 不遲到,不早退。3 當班時間不吸菸 吃東西 會客 聊天 不倚牆靠物。4 工裝整齊 不吃異味食品 不用有異味的化妝品。5 愛護公共物品,節約使用物料,不公物私用。6 服從領導安排,對有爭議的安排先服從,不得擅自離崗。7 同事...

保潔員培訓方案

為進一步推動我縣三城同創工作,助推山水園林城市建設,提公升從業人員的綜合素質和職業技能,滿足縣環衛所工作需求,根據 重慶市人力資源和社會保障局辦公室電子檔案 渝人社辦 2015 65號 檔案精神,為認真做好我校2016年環衛工人職業培訓工作,特制訂本教學實施方案 1 指導思想 以市場為導向,以職業技...