管理學課程**
學生院系： 軟體學院軟體工程系
策劃人： 康妍劉小燕
初步設計: 2023年3月16日
最終定稿日期:2023年3月20日
目錄一：選擇理由第1頁
二：市場分析第1頁
三：市場調查第2頁
問卷調查第2頁
市場調查結論第3頁
成本預算第4頁
四：市場定位第5頁
五：圖書採購第5頁
六：經營方案第5頁
七：書店規劃與圖書陳列第6頁
八：圖書後期管理第8頁
九：人員管理第8頁
十：利潤分配第8頁
十一：預期效果第8頁
經營專案:書店
名稱叫做「閱微書吧」。之所以叫做書吧而不是書店是因為我想給大家乙個溫馨而淡雅的不僅僅以盈利為目的書店，希望不僅僅是以賣書作為利益收入，而是以周到的服務和高階的享受響應中國服務業發展來賺服務費用。
經營地點：在學校附近
1 選擇該專案理由：
1.1 在學校開店我們的顧客主要是在校大學生和校內學者，是以服務在校學生為目的，所以要利用這一市場走賣方市場的道路；這樣才能獲得最大的利益。書可以說是除吃喝外需求最大的物品，這是很大的賣方市場，經營書店是雙贏的舉措。
1.2 學校圖書市場是乙個特殊的市場，因為他沒有衰退期，如果經營正當，可一直保持在繁榮期。在校學生既有其動態性又有靜態性。
動態性是指學生在不斷更替，靜態性是指學生數量在來學時間段內是不變的。動態性保持學生的購買慾望一直是旺盛的，而靜態性保證有一定的購買規模。
1.3 學校周圍書店偏少，學生市場沒有得到很好的開發利用；學校提供的場所地理位置非常好，是所有學生的必經之地，非常符合李嘉誠的「地段論」。
2 市場分析：
2.1 目前學校有乙個圖書館，沙河校內校外除一家小小的北航書店沒有任何的書店。圖書館的主要作用就是提供專業書籍的借閱和查詢資料；北航書店主要經營的是英語高數的資料和其他專業的專業書，外帶一些其他書籍。
2.2 由於書店基本佔據壟斷地位，銷售比較火爆；但圖書**偏高，超出學生的期望預期，因此許多學生選擇去市裡購書，而且我們發現經過書店的圖書**的很少。
2.3 我們發現除了大四學生畢業時的跳蚤市場，學校二手書的市場基本是空白，但是很多學生手中有閒置的書籍，這是一重要的資源。
2.4 大學生作為乙個相對成熟的群體，圖書消費的結構也是比較多元化的，因此我們可以看到除學術課本書籍以外，其他種類書籍的需求量也不小。
2.5 書店經營者從學生那獲得豐厚利潤，但回饋的少。學生中多少有些意見。解決這個問題的最佳方法就是定期舉辦活動回饋學生。
3 市場調查：
3.1 網路問卷調查：
市場調查的方式有很多，市場調查表無疑是強有力方式之一，這關係到投資的方向和投資可行性；因為是在校園附近開書店，定位就是在校大學生；以下是市場調查表（在網路上進行的問卷調查）：
(一) 你是大幾的學生（ ）
(二) 你如果購買圖書你會買什麼型別的？(在哪種圖書上花費最大？)
(三) 你獲得課外書的途徑
(四) 您目前平常用的最多的書【與學習有關】是
(五) 你平常（除了專業書）還看什麼書
(六) 您有看報刊雜誌的習慣嗎
(七) 你平常都看什麼類的報刊雜誌（ ）多選
(八) 您一般什麼時候看報刊雜誌
(九) 你手中有閒置的圖書嗎（可以賣掉或交換）
(一十) 你希望學校有二手書市場嗎
(一十一) 這些書你是打算
(一十二) 你希望以什麼**來購買你手中的二手書（ ）
(一十三) 你希望以什麼**來購買的二手書（ ）
a原價的10%~20% <>b20%~30% <> c40%~50%<>d其他<>
(一十四) 你有書店有什麼建議或意見？
對書店的建議和意見主要在**上希望多打折，這也符合我們開書店的理念為學生著想。希望品種多一些，為大家提供免費的閱讀區（如果可以我們非常願意去做）。提供其他的配套措施。
3.2 市場調查結論：
3.2.1 和課程有關資料是大學生的主要消費書籍，因此該類書籍是我們的主要經營專案。
3.2.2 與課程有關的書籍種類一定要齊全，這樣才能滿足不同專業學生的要求。
3.2.3 除學習所用的資料外，其他種類書籍如報刊雜誌等有潛在巨大市場。
3.2.4 同學們對二手書也表現出很大興趣，同樣這也是潛在的巨大市場。
3.2.5 圖書**偏高，同學們希望書店所賣的書籍能夠打折降價。
3.3 成本預算：
書店店鋪租金費用 ： 4000 元/月 ；按照店鋪的面積，我們可以再進一步做個資金預算。一般說來，開書店要準備的資金包括三方面：
一是一次性的固定投入，包括店鋪裝修、書架製作、營業裝置購置等；二是圖書的採購資金（商品成本）；三是日常經營費用，包括、人員工資、其他開銷等。根據實地調查學校提供店鋪在15~20平公尺，以其為例做資金預算：
(一) 店鋪裝修：由於學校提供場所情況較好裝修費用2000元即可。
(二) 書架：中檔的**是每個300元。書店放6個書架，1800元。
(三) 營業裝置：電腦、掃瞄器、印表機、**、傳真等等，大約10000元（購買二手貨6000元左右）。
(四) 首期備貨的採購資金（指從出版社和批發商正常**非**）：按零售書店的一般情況，首期備貨量以每平方公尺4000元（定價）為宜。新書面積10平公尺**為40000。
正常新書的採購折扣平均為60%，那麼需要首期備貨資金24000元。（如果在**商那裡可以獲得信用認可，賒到50%左右的備貨，那是最理想的，這批投資將節約至12000元。）收購二手書3000元。
(五) 人員工資：（除去經營者）書店要1個店員吧，每月平均1500元，預備3個月，共4500元。
(六) 其他費用預留：如水電、通訊、公關、物流等費用，每月預算1000元，預備3個月，共3000元。
當然，如按上述裝修與首期備貨最節約的狀態,需籌資74300元。其他幾項精打細算的話，42300元即可。
4 市場定位:
根據實際情況和調查資料，我們把該書店定位為以大學生消耗量最大的與學習有關的書籍為主，同時以結合報刊雜誌和二手書為輔的書店。
5 圖書採購：
5.1 因為小書店，所以可以從圖書批發市場進書；最好採用一半訂金，一半賒銷；這樣無論從風險還是資金的周轉很有用。因為是剛開始，書店的進貨渠道不是很熟,等書店開久了，自然可以找出廉價，信譽好的進貨通道。
5.2 進貨渠道：
5.2.1 鞍山戰前周圍有兩個圖書批發市場，一般可以選擇在那進貨；
5.2.2 鞍山離瀋陽較近，瀋陽有東北最大的圖書批發市場，進價比在鞍山更便宜，一般五折。3網上訂購。
5.2.3 進貨圖書的品質一定要保證；保證正版。
6 經營方案：
6.1 低價銷售（稍低於其他書店的**銷售）；
6.2 建立會員制度：會員買書提供積分換書，享有免費送貨上門。
會員採用分級制度，如果會員買圖書越多，他的等級就越高，打折的**就越少。對每個會員建立資訊系統，填寫基本的資訊，方便我們知道對方比如過生日我們會送上祝福，並送上小禮物。或者會員卡**活動，即購物滿20元即可獲得會員積分卡一張，每20元積一分,未滿十元不算積分，每積十分則可獲得店裡對等價值任何十元物品，二十分獲二十元對等價值物品，以此類推，積分至五十分會員則屬於銀卡會員，積分至一百分則屬於金卡會員。
加盟新會員活動每年定期展開，顧客需於指定時間消費才可獲取會員卡。憑積分卡可獲禮品或書籍。
6.3 建立書店的**：
6.3.1 通過這可以查詢你要買的書和用品;可以訂購你想買的書籍；
6.3.2 同時是免費的二手書同校網上交換平台；
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