管理方法與藝術複習題 名詞解釋

2021-03-16 14:56:23 字數 2386 閱讀 3568

1、 管理機制

機制原意是指機器的構造及工作原理,引入管理領域後提出了管理機制的概念。所謂管理機制,是指管理系統的結構及執行機理。

2、 組織文化

組織文化,是指在一定的社會政治、經濟、文化背景條件下,組織在生產與工作實踐過程中所創造或逐步形成的價值觀念、行為準則、作風和團體氛圍的總和。具體地說:組織文化是指組織全體成員共同接受的價值觀念、行為準則、團隊意識、思維方式、工作作風、心理預期和團體歸屬感等群體意識的總稱。

3、 權變觀念

是管理理論中一種新的理論,不再相信管理會有一種最好的行事方式,而是必須隨機制宜地處理管理問題,就是隨機應變,即根據不用的情況和條件,靈活地區別對待某種事物。「權變」的意思就是權宜應變。

4、 組織結構

組織結構是指職權與職責的關係、工作以及員工分組,是為了協調組織中不同成員的活動而形成的乙個框架機制,是表明組織各部分排列順序、空間位置、聚散狀態、****以及各要素之間相互關係的一種模式,是整個管理系統的「框架」。

5、 組織制度

組織制度是指組織管理過程中藉以約束全體組織成員行為、確定辦事方法、規定工作程式的各種章程、條例、守則、規程、程式、標準、辦法等的總稱,是對組織本身所做的各項規定。

6、 授權

授權是組織權力執行的一種特殊形式,授權的步驟是:下達任務、授予權力、監控與考核。授權有多種型別,掌握授權的原則和藝術針極大地提高組織管理的效率。

7、 組織變革

組織變革是組織根據內外環境的變化,及時對組織中的要素進行結構性變革,以適應未來組織發展的要求。

8、 目標管理

目標管理就是是制定和實現目標為中心,被管理者自主控制達標過程,管理者實行最終成果控制的一種現代管理思想與管理方法。

9、 戰略管理

戰略管理是指組織的高階管理層對戰略的制定、執行和控制進行的管理活動。

10、 決策

決策是指管理者為實現組織的目標,運用科學的理論和方法從若干個可行方案中選擇或綜合出優化方案,並加實施的活動總稱。

11、 領導

領導是管理者運用權力和影響力引導和影響下屬按照企業目標要求努力工作的過程,是較為直接、具體的管理工作。領導工作主要借助於權力和影響力,是一項推動和運用管理體系的工作,同時,它也與企業文化建設、與集團成員橫向作用過程密切相關。

12、 激勵

激勵從字面上理解,就是激發和鼓勵的意思。在管理工作中,可把激勵定義為調動人們積極性的過程,即為了特定目的而去影響人們的內在需要或動機,從而強化,引導或改變人們行為的反覆過程。

13、 溝通

所謂溝通就是指為了一定的目的,將資訊、思想和情感在個人、群體或組織之間進行傳遞和交流的過程。

14、 正式溝通

正式溝通一般指在組織系統內,依據組織明文規定的原則進行的資訊傳遞與交流,如組織與組織之間的公函來往,組織內部的檔案傳達、召開會議、上下級之間的定期情報交換等。

15、 預算

預算是根據計畫目標和實施方案具體籌畫與確定資源的分配、使用以及相應行動預期結果的數位化形式,是各類管理者最基本的一種控制工具。

16、 前饋控制

前饋控制是指對未來可能出現的結果進行的預防性控制,即主管人員運用所能得到的最新資訊,包括上一控制迴圈中所產生的經驗教訓,對可能出現的結果進行**,然後,將其同計畫要求進行比較,從而在必要時調整計畫或控制影響因素。

17、 控制

現代管理學認為,控制的含義就是核對或檢查實際工作狀況,並與預定的計畫相比較,發現偏差時予以糾正。它包含了三層含義:(1)管理控制有很強的目的性;(2)管理控制是通過「監督」和「糾偏」來實現的;(3)管理控制是乙個過程。

18、 前饋控制

前饋控制是指對未來可能出現的結果進行的預防性控制,即主管人員運用所能得到的最新資訊,包括上一控制迴圈中所產生的經驗教訓,對可能出現的結果進行**,然後,將其同計畫要求進行比較,從而在必要時調整計畫或控制影響因素。

19、 管理審核

管理審計的物件和範圍更廣,它是一種企業所有管理工作及績效進行全面系統的評價和鑑定的方法。

20、 團隊

團隊是指有明確目標與個人角色定位,強調自主管理、自我控制、溝通良好、合作協調的一種扁平型組織形式。

21、 組織精神

組織精神是統率組織內部人們的思想和行為的共同價值觀、理想和信念,是組織內部諸要素中最重要的核心要素。

22、 管理

管理是引導人力和物質資源進入動態的組織以達到這些組織的目標,亦即使服務物件獲得滿意,並且使服務的提供者也獲得一種高度的士氣感和成就感。

23、 管理幅度

所謂管理幅度,又稱管理寬度,是指在乙個組織結構中,管理人員所能直接管理或控制的部屬數目。這個數目是有限的,當超這個限度時,管理的效率就會隨之下降。

24、 企業再造

企業再造,也稱為組織重建、流程改革。所謂企業再造,出發點在解決組織流程的角缺效率、不順暢,目的在改變組織傳統的金字塔結構,改採專業分工、權力下放的小組操作,化簡為繁,提高企業的效率與簡化企業的層級架構,以達顧客滿意。

管理方法與藝術名詞解釋

一 名詞解釋 1.管理系統 由相互聯絡 相互作用的若干要素和子系統,按照管理的整體功能和目標結合而成的有機整體。2.組織文化 組織文化,是指在一定的社會政治 經濟 文化背景條件下,組織在生產與工作實踐過程中所創造或逐步形成的價值觀念 行為準則 作風和團體氛圍的總和。具體地說 組織文化是指組織全體成員...

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2012.6管理方法與藝術練習 複習範圍 一 名詞解釋 1 管理就是在一定的資源條件下由管理主體遵照一定的基本規律 原則 程式和方法,對管理物件行使決策 計畫 組織 領導 激勵 控制 溝通等一系列職能與方法從而達到乙個確定目標的過程。2 管理方法與藝術是管理者在掌握一般管理理論 職能與方法的基礎上,...