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制度編號 ：
一、目的：為了加強企業管理，教育員工遵守國家法規和政令，遵守社會公德、職業道德以及公司各項規章制度，維護正常的工作秩序，獎優罰劣，更好的調動員工的積極性，發揮主人翁精神，特制訂本制度。
二、制定原則：遵守有章可循，有章必依，違章必懲，有獎有罰，獎罰分明，獎罰有度，精神鼓勵與物質獎勵相結合，教育與懲罰相結合的原則。
三、適用範圍：全體員工
四、內容：
獎勵管理制度
第一條獎勵目標：
1、對個人做出超越本職工作的傑出貢獻的認同。
2、對優秀工作及時加以宣傳及讚揚。
3、對於業務目標與獎勵系統的有效連線。
4、提高公司內部獎勵計畫的透明度。
5、加強獎勵過程的公證性、目標性。
第二條獎勵條件：員工表現符合下列條件之一者，公司將酌情給予獎勵：
1、對改進公司經營管理、提高企業效益方面有重大貢獻的；
2、在完成工作任務、提高服務質量方面有顯著成績的；
3、在發明、技術改進或提出合理化建議，取得重大成果或使公司在經營管理中取得顯著效益；
4、為公司節約資金和能源的；
5、防止或挽救事故有功，使國家和公司利益免受重大損失的；
6、檢舉、揭發損害公司利益或違規行為，抵制歪風邪氣，事蹟突出的；
7、一貫忠於職守，積極負責，廉潔奉公，捨己為人或做好人好事事蹟突出的；
8、見義勇為，捨己為人或做好人好事事蹟突出的；
9、其它應當給予獎勵的。
第三條獎勵形式：
1、精神獎勵：1）口頭表揚；2）通報表揚；3）通令嘉獎；4）記功；5）授予榮譽稱號。
2、物質獎勵：1）獎金、獎品；2）晉級、晉職。晉級、晉職人員的工資級別隨之調整。
第四條獎勵程式：凡符合獎勵條件者（除口頭表揚外），由所在部門主管將事蹟填寫在《優秀員工提名表》，經公司總經理簽署後執行。
第五條獎項的分類：公司的獎項設立為綜合獎項和單項獎項。
1、綜合獎分別是：1）龍騎天際金獎(年度)；2）龍旗天際銀獎（年度）。
2、單項獎分別是：1）最佳員工獎(季度)；2）最快進步獎（季度）；3）最佳業績獎（季度）；4）優秀作品獎（季度）；5）優質服務獎（季度）；6）優秀管理獎（季度）；7）突出貢獻獎（季度）；8）特別獎（季/年度）；9）最佳團隊獎（季度）。
第六條獎項的評選標準
1、綜合獎項：龍騎天際金獎、銀獎兩項大獎的評選標準：獲得單項獎的優秀員工得以參加以上兩項大獎的評選。
2、單項獎項：
1）最佳員工獎：連續三個月考評業績最佳的員工，極其出色的完成上級與公司布置的任務，符合公司各項行為規範標準，並能為公司贏得榮譽和可觀效益。
2）最快進步獎：工作努力出色，刻苦鑽研業務，面對困難和壓力具有強烈的抗爭能力，並能在相當短時間內適應工作規範操作要求，得到上司讚揚和為同仁楷模者，個人考評和個人業績優秀，成績顯著者。
3）最佳業績獎：連續三個月內考評業績最佳的市場開發人員及其他崗位人員，能超額完成指標50%以上者；優秀體現專業業績，並為公司爭得榮譽和效益者。
4）優秀作品獎：季度考評業績突出，一項或多項設計作品極其優秀，獲得公司和客戶的一致認同和稱讚，作品新穎富有創意，同時對後期施工又有良好的配合。
5）優質服務獎：連續三個月內6次得到客戶的好評，且業績突出者，獲得公司和客戶的一致認同和稱讚的。
6）優秀管理獎：考評管理突出的部門負責人或者部門主管,由管理委員會評定。
7）突出貢獻獎：季度考評業績突出，在某一工作階段內，有著突出的工作表現和良好的工作業績，或為按時完成公司布置的特殊緊急工作中起到突出的作用。
8）特別獎：公司根據實際情況，在年度末進行評選，用以表彰在公司表現優秀但在年度評選中無法評上金獎、銀獎的員工或者是在季度評選中無法評上其他單項獎的員工。
9）最佳團隊獎: 由管理委員會評定。
第七條獎項評比方法
1、綜合獎項的評比方法：
龍騎天際金獎、銀獎每年評選一次，時間安排在年度最後乙個月，由各部門組織提名，獲得部門通過後，填寫《優秀員工提名表》舉證優秀事例、理由書面呈報人力資源部（或行政部），人力資源部（或行政部）負責彙總各部門呈報材料，安排組織評審，並由各部門主管參加討論，結案後報總經理批准、公布。
龍騎天際金獎、銀獎同時也適用於非評選形式嘉獎（對有特殊貢獻、事例突出者，經總經理批准同意，公布即可）。
2、單項獎項的評比方法：
成立「評獎小組」（共6人，8票），其中固定成員為：集團總經理（2票）、人事部主管（1票）、行政部主管（1票）、運營中心主管（1票）、營銷中心主管（1票）、創意部主管（1票）和技術中心主管（1票）。
各部門每季度可以推選兩名以內（含兩名）員工參加各項優秀員工評選活動。所有候選名單將統一在公司部門負責人的例會上投票選舉，乙個部門只允許投一票，所有與會投票人員需要按照部門職能劃分，人數多的部門可以選出一名代表負責投票。對於優秀專案組的評比必須包括所有參與此專案的相關部門或相關人員在內。
1）最佳員工獎(季度)：最佳員工獎的評選每個季度評選一次，由各部門主管提名，並列舉優秀事例，書面呈報人力資源部（或行政部），人力資源部（或行政部）接到部門報告後，對該員工進行全面評估，確認後報總經理批准後公布。
2）最快進步獎（季度）：最快進步獎每個季度評選一次，由各部門將推薦人的優秀業績事例，以書面材料報人力資源部（或行政部），人力資源部（或行政部）依推舉材料，結合對員工工作規範操作及道德品質考核依據，在部門負責人例會上通過後報總經理批准後公布。
3）最佳業績獎（季度）：最佳業績獎每季度評選一次，由運營中心和營銷中心依公司規定，對市場開發人員的業績進行確認，評比全公司最佳業績獎得主，以書面形式將推薦材料呈報人力資源部（或行政部），在公司部門負責人的例會上通過後報總經理批准後公布。
4）優秀作品獎（季度）：每季度評選一次，由部門對設計師作品進行推薦，以書面形式將推薦材料呈報人力資源部（或行政部），在公司部門負責人的例會上通過後報總經理批准後公布。
5）優質服務獎（季度）：每季度評選一次，由客服部、運營中心和營銷中心以書面形式將推薦材料呈報人力資源部（或行政部），在公司部門負責人的例會上通過後報總經理批准後公布。
6）優秀管理獎（季度）：每季度評選一次，由各部門以書面形式將推薦材料呈報人力資源部（或行政部），在公司部門負責人的例會上通過後報總經理批准後公布。
7）突出貢獻獎：每季度評選一次，由各部門提名，列舉突出貢獻事例，以書面形式呈報人力資源部（或行政部），在公司部門負責人的例會上通過後報總經理批准後公布。
8）特別獎（季/年度）：與季/年度評選同時進行，人力資源部（或行政部）準備材料報總經理批准後公布。
9）最佳團隊獎（季度）：由管理委員會提名及評定。
第八條獲獎者的獎勵
1、龍騎天際金獎：1）獎金2000元；2）榮譽證書。
2、龍騎天際銀獎：1）獎金1000元；2）榮譽證書。
3、最佳員工獎：1）獲得最佳員工獎的，公司將給予一次性獎勵500元；2）公司給予表彰；3）獲得此項殊榮的得以參加年終公司金、銀二項大獎的評選。
4、最快進步獎：1）獲得最快進步獎的優秀員工，公司將給予一次性獎勵300元；2）公司給予表彰；3）獲得此項殊榮的得以參加年終公司金、銀二項大獎的評選。
5、最佳業績獎：1）獲得最佳業績獎的優秀員工，公司將給予一次性獎勵500元；2）上公司光榮榜；3）獲得此項殊榮的得以參加年終公司金、銀二項大獎的評選。
6、優質服務獎：1）獲得優質服務獎的優秀員工，公司將給予一次性獎勵300元；2）公司給予表彰；3）獲得此項殊榮的得以參加年終公司金、銀二項大獎的評選。
7、優秀作品獎：1）獲得優秀作品獎的，公司將給予一次性獎勵300元；2）公司給予表彰。
8、突出貢獻獎：1）獲得突出貢獻獎的，公司將給予一次性獎勵500元；2）公司給予表彰；3）獲得此項殊榮的得以參加年終公司金、銀二項大獎的評選。
9、特別獎：（1）獲獎證書（2）獎金300元。
10、優秀管理獎：（1）獲獎證書（2）獎金300元。
懲罰管理制度
第一條目標：員工有違紀行為，經批評教育不改的，視情節輕重，分別給予扣除一定時期的獎金、扣除部分工資、警告、記過、降級、辭退、開除等處分
第二條處分：公司訂立了下列可能發生員工違紀行為及相應所採取的懲罰措施：
1、輕微行為過失：提出口頭警告及按公司制定進行相應的經濟處罰；
2、行為過失：即輕微行為過失三次以上，提出書面警告及按公司制定進行相應的經濟處罰；
3、重大行為過失：一次重大行為過失或兩次行為過失（不限於同一方面的問題），提出書面記過，記大過和解除勞動合同及按公司制定進行相應的經濟處罰；
4、嚴重觸犯法紀：解除勞動合同及按公司制定進行相應的經濟處罰。
第三條處分時遵守的原則：紀律處分的目的是懲前毖後，保證維持有效的有序的工作水準，保障公司和員工的權益。在執行紀律處分時，應遵守如下原則：
1、 處分要有充分的理由和清楚的證據；
2、 處分的輕重與所犯過失的輕重相符；
3、員工應明確必須達到的標準和應遵循的規定，應具有基本的道德規範；
4、員工對紀律處分有上訴的權利，總經理可對紀律處分作終裁定。
第四條不同違紀行為的不同紀律處分措施，具體如下：
1、如屬輕微過失或工作有誤，直接經理向員工提出口頭警告，旨在給當事人提供乙個立即改正錯誤的機會；
2、如屬屢犯（三次以上，含三次）的輕微行為過失或行為過失，直接經理通過人力資源部（或行政部）向員工發出書面警告，並將影印件交人力資源部（或行政部）備案。對於較為嚴重的過失，屢犯過錯造成連續不努力工作，在給予這種處分的同時或其後，可以繼續考慮扣款、降薪和降級，直接主管經理有權通過人力資源部（或管理）做出這類處分；
3、如屬接受警告信後再犯的行為過失，或所犯為重大行為過失，員工可能被罰款、停職或降薪，員工亦會接受記過處分、辭退或開除。
4、如屬接獲最後記過通知後，新犯的重大行為過失、或屢犯兩次以上（含兩次）的行為過失，或為嚴重觸犯紀律，員工應被罰款並立即解聘，其勞動合同同時終止。
5、直接經理及人力資源部（或管理）在採取違紀處分前應確認事實，並准許員工就有關事件進行解釋。如屬被指稱為重大行為過失，進而嚴重觸犯法規的，將以解除勞動關係作為嚴重懲罰。
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