作為導遊，我們在旅遊公司努力工作，最重要的一點是讓我們的顧客在旅途中得到滿足，玩的開心，這是關鍵點。
翻譯導遊的工作，不僅僅是用漢語以外的語言為遊客解釋說明，在帶團的基本情況下，還要盡可能地滿足顧客提出的要求。而且要保證入住的酒店，餐廳一切順利，包括司機也要做好交流，各個方面都要積極的溝通好。語法語言的錯誤，可應通過肢體語言表情等將正確的資訊表達給顧客，讓他明白是什麼意思。
這樣也改變了大家的關係。
從客戶的角度，問他們自己的旅遊公司購買的旅遊產品或者直接委託，他們自己就直接享受在中國的旅行就好了。旅行的話，有遊玩的快樂感謝的訊息，相反，也有不滿的情況下叱責的訊息。如果導遊能在此時安撫好遊客做好工作獲得信用，那麼他在以後的不斷地增加業務量。
導遊在接待顧客的時候，自己代表的是旅遊公司去接待顧客的。
而且顧客會提出各種各樣的建議。異國的資訊太多，在精細的方面也有很大的難度。所以大家在情報資訊方面要努力加大力度積極探索獲取最新最精準的資訊。
寫在日程表上的預定計畫，原創性改變客人的印象。
最初不知如何是好的人也很多。導遊剛出道前，會有同乘的巴士導遊的前輩，要看著學習前輩們的工作態度。
出發開始要說的事
表是中國時間嗎？
提出嚴格遵守時間的請求（理由在內）
酒店関注意事項。與此同時，告知酒店有哪些地方有禁菸吸菸的不同要求。
◇吃飯的注意事項
都有什麼必須要確認，說明。
和顧客一樣一起吃飯。
·那個地方的提供的當地特色料理。
例）北京：上海：**：
◇巴士在觀光地到達之前將那個觀光地的事情在車行駛中的時間也是享受的工夫中簡單介紹一下
。早上1小時上午30分鐘傍晚45分鐘左右。中國的事不斷在巴士裡的介紹一下。中國獨特的東西和海外的差異等簡單地說一下，與客戶也在不斷的提問回答中縮短了客人的距離。
下面是其中乙個例子。
天氣 經濟狀況
中國的國旗
關於美食
關於中文（漢字）
中國的傳統藝能（京劇等）
和中國的節日
和中國的國歌國鳥
問題二北京： 北京烤鴨北京ダック キビの粉をのり狀に煮た食品.ゴマ油のかす塩などを振りかけて食べる.
上海：生煎包小籠包小籠包）
糌粑 ツァンパ 酥油 バタ—
我的導遊心得
第一次的全陪經歷不甚完美，由於緊張和缺乏經驗，我沒有掌握調控全域性的能力和方法，在行程中因為膽怯與缺乏自信，沒有與客人交流和溝通，與客人便產生了很大的距離感。記憶最深是回程時一位遊客對我說的話 小劉，你的服務意識與能力大家都能看到只是你的性格有些封閉和害羞，既然投身與這個行業，自身必須做出相應的調整...
問題1裝U8的心得
安裝用友軟體注意 系統一定不能是家庭版的否則iis服務裝不上。裝資料庫之前一定要先檢查計算機名稱並重啟生效。裝完後修復時是個漫長的過程。所以就只能備份原資料庫。恢復帳套步驟，先在另一台機器上裝上軟體，正常引進備份的帳套然後，然後停止資料庫服務進企業管理器把對應的帳套資料庫分離，然後附加備份的原資料庫...
導遊特殊問題的應變技巧
某旅遊團在景點遊覽時，發現少了乙個老年遊客，導遊人員應如何處理？1 了解情況，迅速尋找。一般是全陪 領隊分頭尋找，地陪帶領其他遊客繼續遊覽。2 向當地派出所和景點管理部門求助 3 與飯店聯絡，詢問遊客是否已回飯店 4 向旅行社報告 5 做好善後工作 6 寫出事故報告 2.某旅遊團中有一些遊客患有傳染...