西田供電所2023年營銷工作總結
一、營銷指標完成情況
1、2023年10kv供電量為16316.05萬千瓦時，0.4kv供電量為2936.
17萬千瓦時。10kv線路售電量為15793.84千瓦時，0.
4kv售電量完成2746.24千瓦時。
2、10kv線路線損率累計完成3.20%,比去年同期下降0.1個百分點。0.4kv線路線損率累計完成6.47%,比去年同期下降0.04個百分點。。
3、2023年10kv應收電費9853.61萬元，實收電費9853.61萬元，電費**率為100%，0.
4kv應收電費1957.54萬元，實收電費1957.54萬元，電費**率為100%。
4、2023年10kv千度售電單價為705.02元。 0.4kv平均千度售電單價為702.9元。
2023年經營指標完成情況
二、主要工作完成情況
1、電氣化建設情況
轄區內有3個新農村電氣化村，新農村電氣化村比率達37.5%；15條10kv線路供電半徑全部合格，合格率100%；低壓檯區線路供電半徑全部合格，合格率100%；6-10kv配電線路一類率達96 %,低壓配電裝置一類率95%；節能型配變比率100%，10kv線路功率因數0.92 ；所有新農村電氣化村全部安裝電壓監測儀，380v/220v電壓監測點配置率100%。
2、營業普查工作
按照省公司開展營業普查、用電稽查工作要求及公司「高電[2011]58號2023年營業普查、用電稽查工作實施方案」檔案要求。我所根據方案要求積極組織、實施，明確分工、明確責任人，嚴格落實獎懲制度。每週按照普查方案上報普查進度，並對每個用電戶計量及用電裝置進行拍照歸檔。
在普查工作中我所員工不怕酷暑，積極工作。圓滿完成了轄區內14條10kv線路和8個低壓接收村的營業普查工作，並得到了公司領導的好評。
3、購電制工作
根據公司推行購電制的要求。為了加強電費**管理，降低公司電費**風險，我所積極準備。首先我所對轄區內使用者進行詳細、耐心的解釋，講解實施購電制的目的和使用者可以採取的方式，使使用者做到清楚明白。
並初步完成了購電制的指標。
4、變更電價抄表工作
2023年更具國家***和國家電網公司要求，對農業排灌、工副業用電等進行了電價調整工作。為了公司效益不受到損失，時間緊任務急，在抄表中心人員不足的情況下，我所積極配合，全員出動進行抄表，及時完成了電價變更前的抄表工作，減少了公司損失。
5、五星級供電所建立工作
1）、明確各級職責，完善工作標準。
2）、按照省市公司要求，使每個崗位、每項作業的工作標準、管理標準、各類清單等一目了然，成為供電所人員開展各項工作的依據和準則。
3）、規範基礎資料。根據省公司標準化供電所46項流程和101種記錄，結合實際，進一步規範工作流程，對各種記錄、臺帳、圖表進行統計、整理、歸納，列出記錄管理清單，落實分工，實行責任到人，統一管理。
6、優質服務工作
優質服務工作歷來是我公司的首要工作之一，也是我們服務行業的命脈。如今經濟的迅速發展、人民的生活水平日益提高，觀念更新越來越快，日常生活用電量越來越高，對我們的服務要求也越來越高。所以做好優質服務工作是我們工作重中之重。
1）、在春灌保電工作中，我所積極實施，制定的春灌和夏收期間組織保電工作，並制定保電了實施方案。每天由配電班、營業班人員駕駛搶修車深入田間地頭解決群眾排灌用電問題，24小時設專人接聽搶修**。為群眾講解安全用電知識和安全注意事項，把服務送到農民群眾的田間地頭，供電所營業廳實行24小時磁卡售電服務，大大方便了群眾排灌和夏收用電。
得到了廣大群眾的稱讚，提公升了公司優質服務形象。
2）、在高考保電、中考保電和國慶保電工作中，我所認真組織，組成了保電小組，在保電期間全天堅守，以防發生停電事故。停止一切停電工作，以保證完成保電任務。
3）、深入農村積極進行安全用電宣傳，供電所24小時受理客戶用電資詢，故障報修服務，每月定期走訪客戶，及時了解使用者用電需求，得到了使用者的一致好評。
三、業擴報裝情況
1、2023年我所新增10kv使用者12戶，新增用電容量2965kw。
2、新增低壓使用者115戶，新增用電容量461.95kw.
3、截止2023年12月31日，我所共有用電客戶6949戶，其中高壓用電客戶341戶，低壓非居民1403戶，低壓居民戶5205戶。
四、存在不足和需要解決問題
1、各種營銷專業分析開展還不夠細緻。為了真正提高營銷工作水平，按照公司營銷管理的相關要求，我所定期進行營銷分析、線損分析和經濟活動分析等例會制度。我所計畫下步結合標準化建設和創一流工作管理要求，全員參與，認真開展營銷、線損等各類營銷分析活動，做好分析記錄，發現異常情況及時分析，及時採取應對措施，實行閉環管理，確實提高全所的營銷管理水平。
2、購電制工作推進緩慢。
3、電費坐收點的建設還不夠。
4、對高損檯區、線路的治理力度還有待加強。
5、低壓業擴新裝業務的監管力度不夠
五、明年的工作計畫
1、下一步將繼續加強購電制的推進工作，爭取保質保量的完成公司的營銷計畫目標。
2、目前電費坐收點只有兩個，下一步我所計畫在季朗村、鬥窪和史家佐再增設兩個坐收點
3、完成季朗村和北沙村的計量表計輪換工作
4、繼續加大反竊電和營業普查、用電檢查力度，堵塞管理漏洞做到顆粒歸倉。
5、繼續推進供電所標準化建設工作。
6、加大高損線路、檯區的治理力度，每月進行線損分析討論活動，找出線損波動原因，堵塞漏洞。
7、加大低壓新裝業務的監管力度，嚴格控制動力使用者的新裝業務，避免裝置超負荷執行，發生裝置燒毀事故。
8、完成臨時交辦的其他工作。
西田供電所
2023年12月31日
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