一、 活動目的
「十年同慶，共贏未來」，我們將以迎接2011-2012歲末年初的經營為契機，深入開展「追求細節完美，締造十年經典」優質服務主題活動，抓管理、抓服務、抓衛生，提公升服務產品的價值和競爭力，展現飯店人的魅力風采和特有的情懷，鼓舞廣大員工以飽滿的熱情迎接酒店十週年盛典，歡迎曾今在飯店奮鬥過的員工一併共享活動的喜悅，共享這十年的人生歷程。
二、活動精神
1、倡導每位員工時刻遵循飯店「我們不斷努力，為您準備好一切…」的服務承諾，並在實際工作中樂意付出實施，堅持始終如一地為客人提供殷勤周到的服務，用主動、快捷、細膩、富於人情味的的服務，急客人所急，想客人之所想，解客人之所難等處處體現對顧客無微不至的關心，展現飯店特有的服務品質。
2、發揚飯店「團結奉獻、奮勇拼博」的工作作風，群策群力、真誠相待，時刻展現誠摯、關愛和正直的個人品質，建立承上啟下、你興我榮團隊合作精神：增強上道工序為下道工序服務、後台為前台服務的意識。部門間處理事情不推諉，能換位思考，消滅「灰色地帶」，提高部門間、崗位間、同事間的團隊協作精神；樹立主人翁的意識，發揚敬業愛崗的作風及工作奉獻精神，共同建立良好的工作、學習、生活環境。
三、活動時間：2023年12月20日-------212年1月20日
四、活動實施
主題月活動分「宣傳學習」、「自查自糾」和「總結評比」三個階段實施。為促使此次主題優質服務主題活動的順利實施，在主題開展期間，人力資源部和營銷部結合主題活動的相關工作策劃了十週年慶典文化節活動和**活動。通過一系列文化活動的開展來不斷增強酒店員工的凝聚力，使優質服務主題活動開展更具聲色
第一階段：宣傳學習階段：（時間：12月20日---12月31日）
1、為使活動順利、有序、深入地開展，成立活動領導小組。活動領導小組主要負責整次活動的計畫、組織、實施、檢查，由**總經理擔任組長，**副總經理為副組長，各部門經理為組員。
2、由人力資源部牽頭，落實準備「追求細節完美，締造十年經典」優質服務主題活動相關服務理念的宣傳，人力資源部牽頭組織開展「迎十年店慶」主題培訓，各部門圍繞提公升服務品質及結合部門工作特點制定相關培訓計畫及部門活動的開展，重點抓行為禮儀規範培訓，對主題活動做好宣傳發動，利用內部工作場所，增設儀表境、採用專欄、專刊、公共區域增設儀表境及行為禮儀標準等內容積極營造活動氣氛，加強對員工的宣傳引導。營銷部制定**方案，回饋客戶，造勢經營。
3、各部門按制定的部門培訓計畫有效落實各項培訓工作，人力資源部將全力協助各部門培訓工作的開展，同時要求各部門把飯店員工守則、各部門規章制度服務程式和星級規範標準。
第二階段：自查自糾：（時間：2023年1月1日---1月19日）
1、「追求細節完美，締造十年經典」，要求各部門從細節入手，不斷提公升服務品質，根據各部門的培訓工作的進展, 人力資源部將制訂出有效的檢查督導計畫，依據《新四標》、《員工手冊》、及《各部門sop標準》等，組織質檢組對各部門的培訓成效不定時的全面進行檢查及督導。對存在問題及時反饋，督促相關部門及時整改落實。杜絕投訴，杜絕衛生死角、消除安全隱患，提公升產品質量。
第三階段總結階段：（時間：1月19日—12月20日15：:00）
為深入挖掘員工身上的的閃光點，人力資源部將繼續開展「感動賓客」細節服務案例徵集工作，要求各部門各班組積極落實，挖掘我們實際工作中的閃光點，重點挖掘提公升服務和管理品質的先進事蹟，總結部門在品質管理工作中所取得的成效，提練部門服務中的亮點。人力資源部根據細節服務案例上交情況，評選出最佳細節服務品質案列，並給予一定的獎勵，
舉行新老員工交流座談會
在酒店十週年店慶來臨之際，營銷部特召集各部門經理、員工、優秀員工代表、和離職的老員工組織開展「十年暢想曲」員工座談會，共享我們與酒店成長的歷程，要求各部門從不同的層面來共同回味酒店十年間的酸甜苦辣。議程一：回放飯店發展紀錄片；議程二：
各部門經理發表「暢享十年，感動你我」專題演講；議程三：十年老員工、優秀員工代表暢談「回味十年，我與酒店共成長；議程四：離職的員工介離店後的發展歷程，共享成功經驗。
議程五：新老員工共同暢想下乙個十年，為酒店發展獻計獻策。議程五：
總經理發言。
在座談會上頒發2023年度飯店優秀工作者獎章、頒發十年特別貢獻獎章，
慶典晚宴（飯店員工年終團年聚餐，老員工聚會一併舉行）
1總經理致辭。
2各部門必須出乙個文藝節目
3離店老員工代表出三個文藝節目
4**活動結束
公司十週年慶活動方案
成立十週年慶典活動方案 一 活動背景 x年x月x日是我司成立十週年的日子，也是公司發展的重要里程碑。在這個重要的日子，為展示公司的發展歷程及成就，同時也為了使廣大員工對公司在這些年來取得的各項工作成績，堅定員工與公司共同成長壯大的信念 通過對員工所付出的艱辛勞動的肯定，也感謝員工及其家屬對公司發展的...
心協十週年慶策劃書
1 秘書部做好現場人員的簽到工作。2 外聯部做好迎賓工作。3 資訊部做好活動現場拍照工作。4 學術部做好 心協 十週年歷程短片工作。5 組織部做好現場突發狀況應對級人員聯絡工作。三 活動後期安排 1 協會各部門工作人員做好活動會場的清理工作。2 秘書部負責後期新聞編輯及上傳工作。3 資訊部負責要把 ...
十週年慶工作總結
一 費用預算與控制 從以上 可以看出，整個費用在預算之內，做到良好的控制。二 存在的不足及改進建議 1 在前期準備環節中，各部門的配合以及執行上出現了不及時，配合不到位的情況，如活動分工安排後脫拉不執行 拍攝不配合等等情況，但在後期的協調會議及跟進過程中，有較好的改變，提高了執行力。2 在活動現場，...