從「心」到「行」的文化「落地」
江銅武山銅礦推進管理精細化工作案例
武山銅礦何大喜
為什麼通用電氣能歷經百年而不衰？戴爾憑什麼成為了世界pc機的市場老大？這些世界頂級企業的核心競爭力來自何方？得到的回答是：源於優秀的企業文化。
同樣，建設百年江銅，打造一流井下銅礦山，也離不開文化的支撐。
大家知道，加強企業文化建設容易，但要讓文化真正「落地」，就不是一件容易的事情。
那麼，如何才能讓江銅文化有效落地，使得江銅文化理念植根於員工的思想意識，並轉化為員工工作方式和習慣，這是自江銅文化匯入以來，武銅一直在探索的一項重要命題。
從2023年開始，武銅以精細化管理為載體，開展了推動江銅文化在礦山「落地」的探索與實踐。
為了抓好管理精細化推進工作，我們建立了「三條保障線」。
1、加強了組織保證。成立了以礦黨政領導為組長的推進精細化管理領導小組，下設生產技術、經營、財務、多經後勤、黨群等五個精細化工作小組。
2、形成了理論基礎。組織了礦山管理精細化的理**關，建立了武山銅礦管理精細化工作推進六大模型，
3、建立了政策和資金保證。從2023年起每年對推進管理精細化工作作出具體安排，並且每年拿出60多萬元資金用於推進管理精細化工作的考評、獎勵，形成了強力推進管理精細化的工作格局。
工作思路確定之後，關鍵就在於抓「落實」。
六年來我們堅持不懈地努力，形成了抓精細化建設、推動江銅文化「落地」的「三步曲」。
第一步曲：大規模、高強度、持續不斷地開展精細化理念宣貫，讓精細理念入心入腦。
充分利用報紙、電視、廣播等各種資源，全方位、多角度、深層次地反覆開展精細化理念的宣傳。
高密度的組織精細化管理培訓。六年來，僅礦級培訓先後共組織30餘場，近4000多人次接受文化培訓。
舉辦精細化管理推進研討會、企業文化故事會、案例交流、企業文化辯論賽等活動。
第二步曲 ：從管理層入手，在管理層中開展管理精細化實踐。
從2023年開始，以精細化專案為抓手，在礦兩級機關部門以及工區段中開展管理精細化建設，重點是圍繞本單位、本部門制約礦山生產經營、改革發展的「瓶頸」問題，通過梳理工作流程、優化制度、控制好關鍵節點，達到補齊「短板」，提公升管理效能。
第三步曲：關注基層、基礎工作、在執行層中，推進精細理念融入員工的操作行為。
從2023年開始，我們以流程化管理為依託，在全礦一線班組中推行流程化管理，計畫用三年時間，使全礦班組達到流程化管理。主要做法是，對每乙個崗位的操作流程進行梳理、評審，讓精細理念融入操作流程中，形成崗位操作的流程圖，通過員工的規範執行，實現員工精細化、標準化操作。
乙份耕耘、乙份收穫。六年的堅持、換來了豐碩的成果。
成果一：先進理念帶來了人們思想的巨變。
多年來文化薰陶，讓這座崇尚「豪放、粗曠」老礦山，幹部員工的思想發生了悄然的改變，精心做事、用心做事正在成為大家的自覺行動。在武銅五千噸核心採礦工藝——膠結充填的攻堅過程中，為了解決造漿系統穩定性問題，採礦車間技術人員陳天華把加工的零部件帶回家，用高壓鍋蒸煮，仔細對比研究，終於研製出了高效能的逆止閥，使這一難題迎刃而解，正是因為有許許多多像陳天華一樣，精心做事、用心做事工程技術人員、才使武銅膠結充填工藝達到了國內一流水平。
成果二：小專案推動了礦山大發展。
有這樣乙個案例，在全球金融危機期間，武銅運用精細化管理理念，成功地破解了「井下供風系統」這一困繞礦山幾十年的成本「難題」。
為什麼稱它「難」？是因為：其一供風的計量目前市場買不到計量裝置；其二，成本分解極為複雜。
井下幾家單位用風時，你中有我、我中有你，而且經常動態變化。就是這個複雜的管理難題，我們通過組織關係的理順、管理制度的創新、流程優化、關鍵節點的控制等綜合手段的運用，在沒有任何投入的情況下，讓這一「難題」迎刃而解，使這一往年超成本
二、三百萬的「湯手山芋」，如今成了年節約
一、二百萬的「香脖脖」。讓我們在金融危機中順利地渡過了難關。
這只是武銅推行精細化管理的乙個普通故事。像這樣的故事在礦山還有很多：
在武銅五千噸建設的過程中，武銅幹部職工運用精細理念，經過對選礦磨礦系統進行技術攻關和流程治理，把原本只有三千噸處理能力的老裝置，使其能力提公升到五千噸，不僅讓老裝置煥發出的新活力，而且也為集團公司節約了大量的建設投資。
六年來，武銅先後確定並實施了精細化專案180多個，不僅產生了巨大的經濟效益和良好的社會效益，而且提公升了礦山整體素質，促進礦山科學發展。
成果三：一張流程圖，改變了員工粗放的工作方式與習慣。
崗位流程圖為員工崗位操作提供了清晰的路徑，它告訴員工應該先做什麼、後做什麼，按怎樣的程式來操作，不僅避免了工作中的疏漏和誤操作，而且長期堅持，就能達到規範員工行為，形成精細的工作習慣。班組流程化管理推行近二年來，共梳理崗位流程216個，涉及人數1485人。經過崗位流程培訓、考核以及流程執行，按標準操作已經逐漸成為廣大員工的自覺行為，隨著班組流程化管理的深入推進，我們相信精細化管理必將成為提公升一線員工素質、推動礦山科學發展的重要力量，為實現武銅建立一流井下銅礦山的目標打下堅實的基礎。
武銅六年來的文化實踐，只是江銅推進文化建設的乙個縮影，江銅文化從2023年匯入以來，無論從員工的思想觀念，還是行為習慣，都無不產生巨大的變化。正是由於這種文化的支撐，江銅在邁向世界五百強的道路上，才變得越來越自信，步伐越來越堅實。當然，推進的過程卻充滿著挑戰，也付出了常人難以想象的艱辛。
六年來的工作實踐，讓我們深深地體會到：
1、 文化的推進就是改變人的思維方式和行為習慣，其過程是非常艱難的，因此，實現江銅文化的「落地」是一項長期的、複雜的系統工程，只有長期的、堅持不懈的付出艱辛的努力，才能取得實實在在的成效。
2、 文化的「落地」 就像飛機落地一樣，飛機的落地有賴於跑道，而文化的「落地」必須借助於好的載體。企業理念、價值觀只有根植於企業流程、制度之中，與員工思想與行為結合，文化才能「落地生根」、「開花結果」，才能產生無窮的力量，煥發出勃勃生機。
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