8月12日晚，該社積極組織員工學習了《銀行業金融機構從業人員職業操守指引》，學習結束後，我對照《職業操守》又仔細研讀了一遍，細細回味，感觸頗多，這次陽泉辦事處下發的《職業操守》意義非常深刻。它是在員工從業履職的基本規範和基本行為準則，完善各種內控制度，強化依法合規經營和風險防範意識，提高全員思想品質相結合的基礎上制定的。
通過學習，我認為認真執行《員工職業操守》是規範員工從業行為教育和引導員工自我約束，自我激勵，提高員工整體素質和職業道德水準的需要。
在新形勢下，廣泛開展職業操守教育活動很有必要，只有加強員工職業操守建設，提高員工思想教育，才能激發全員的工作積極性和無私奉獻的精神，使員工更加熱愛本職工作。努力鑽研業務，自覺遵紀守法，才能確保農信改革順利進行。
信合事業的發展需要一支具備良好職業操守的員工隊伍，迎接激烈的市場競爭更需要一支高素質的員工隊伍。如果我們嚴格規範職業行為，工作態度好，服務態度好，始終堅持忠於職守，誠實守信，信法合規，親屬迴避，優質服務，我們就會贏得廣大客戶的信任與支援，促進各項業務穩健發展。同時，也樹立了信合新形象，各項工作就會順利進行。
經過學習，能夠使員工意識到自己對客戶，對本職工作負有職業責任，明確自己的職業行為底線和界限，明確自己可以做什麼，該做什麼不該做什麼，自覺約束自己的職業行業，爭做一名合格的信合員工。
常言到：「良言一名三春暖，惡語傷人六月寒」，搞好優質文明服務，塑造良好的信合形象，是她一貫追求的工作目標。有這樣一則報道，讓人感觸很深。
某地有一位老人為競換2角錢的破幣，連跑了6家儲蓄所竟遭拒絕，最後在某一不起眼的角落裡得到了熱情滿意的服務，他當時拿出1.5萬元現金存入該所。由此，我從中受到了啟發：
這就是「客戶就是上帝」的詮釋，這就是對該所良好職業道德和服務質量的最高獎賞。於是這則報道就成為我今後工作的警示錄，決心盡心竭力，甘做「客戶就是上帝」的「僕人」和「衛士」。在日常工作中，她始終按照金融職業道德標準規範自己的一言主行，把服務真正做到客戶的心坎上。
信譽是千金難賣的，它是靠我們營業人員用自己真誠、貼心的服務去建樹的。當前，隨著信用社網路系統的不斷發展，通存通兌、跨市地業務量大幅增加，這種非有償性服務業務被有些人錯誤的理解為「無效勞動」，相反，對於這種業務她都樂此不疲，以此來宣傳我們信用社在結算方面快捷、方便、暢通有服務。出納工作是個單一的工作，往往越是單一工作，越是難以做好工作。
乙個人如果常在單一重複的工作境況中會變得懈怠，那將會消沉一世。她在票幣清點、電子化處理水平、工作技巧上還不是很盡成熟、美滿，就是因為自己盡量避免錯差的發生而對於這一工作的小心防範所致。
「物競天擇，適者生存」。時下，人們習慣把商場比作戰場，然而，在我們莒縣範圍內，林立著幾十家儲蓄所，存款無不瀰漫著戰場的硝煙。存款是「立社之本，興社之源」，只有資金壯大了，信用社才能在競爭中立於不敗之地，才能創造出更大的效益。
為此，無論工作發生怎樣變化，她都充分利用現代通訊網路，最大限度地組織好存款，增加低成本存款，唯有如此，才能勝任當前的崗位工作。在領導與同志們的支援與幫助下，她找到了二個增存的亮點，即開展票據業務、開展代收代付業務。一方面，向社會公眾大力宣傳結算知識，深入有結算關係的個體工商戶進行針對性宣傳，爭取個體工商戶的低成本存款。
另一方面，大膽創新，以電子化建設為動力，切實轉變重表內業務、輕中間業務的傳統觀念，確立表內業務與中間業務共同開拓的發展戰略，深入調查市場需求，不斷開發業務品種，拓展業務領域，大力發展代收代付等中間業務。
銀行職業操守學習心得
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銀行從業人員職業操守學習心得體會
當今金融業的競爭，不僅是行與行之間的信譽競爭，同時也是優質文明服務多源化 系統化的競爭。誰的信譽好，誰的服務優，誰就能更適應顧客的不同層次需求，誰就能占領更多的金融市場，抓住更多的優質客戶群。銀行服務的優劣直接體現著銀行管理水平的高低，孕育著銀行自身深厚的企業文化內涵和員工的良好精神風貌，從而展現在...