前言：公關部的建立工作還處在初級階段，不可能一蹴而就，一步登天。因此在設定此目標和計畫時，須按照循序漸進的原則進行，一步乙個腳印。
公關工作對於乙個不斷成長和發展的公司而言，是一項不可缺少的工作，同樣也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好的專案比較多，因此，需要公司領導予以重視和支援。自上而下轉變觀念與否，各部門提供支援與配合的程度如何，都是公關工作成敗的關鍵。
所以公關部在制定年度目標後，在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
此計畫僅為公關部初期的基本檔案，而非具體工作方案。但必須等此工作目標經領導研究通過後方付諸實施，如遇公司對本部門目標的調整，公關部將按照調整後的目標完成年度工作。同樣，每個目標專案實施的具體方案、計畫、制度等，也將根據公司調整後的目標進行具體落實。
目標概述及具體實施方案
一， 完善公關部組織架構
（1） 目標概述
部門迄今為止的組織架構嚴格來說不完備的。而部門的組織架構建設決定著公關部的工作方向。鑑於此，公關部應完成公司組織架構的完善。
基於穩定、合理、健全的原則，通過對公司未來發展態勢的**和分析，以及吸取其他公司公關部的組織架構的精華，從而制定出適合我們公司的乙個科學的部門組織架構。確定和區分每個工作崗位的權責，使每個職位的職責清晰明朗，做到既無空白、也無重疊，爭取做到組織架構的科學適用，保證部門的運營既有的組織架構中執行良好、管理規範，以促進公司的不斷發展。
（2） 具體實施方案
1、完成部門組織架構和職位編制的合理性調查和部門各職位未來發展趨勢的調查；
2、完成部門組織架構的設計草案並徵求各部門意見，報請總經理審閱修改；
3、完成部門組織架構圖，部門給員工編制方案。最後，根據本部門職位說明書、工作流程，相關人員負責整理成冊。
（3） 實施目標注意事項：
1、 部門組織架構決定部門的長期發展戰略，決定著部門組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著簡潔、科學、務實的方針。組織的過於簡化會導致責權不分，工作負荷繁重，中高層管理疲於應付日常事務，阻礙公司的發展步伐；而組織的過於繁多會導致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環節增多，扯皮推諉現象，員工人浮於事，組織整體效率下降等現象，也同樣阻礙公司的發展。
2、 公關部的組織架構設計是綜合公司整體發展戰略和未來一定時間內公司運營需要進行設計的。因此既不可拘泥於現狀，又不可妄自編造，每一工作崗位的確定都應經過認真論證和研究。
3、 組織架構的設計需要注重可行性和可操作性，因為部門組織架構是部門運營的基礎，也是部門編制、人員配置的基礎，組織架構一旦確定，除經公司總經理審核特批以外，公關部對部門的超出組織架構外增編、增人將有權予以拒絕。
二， 各職位工作分析
（1） 目標概述
職位分析是部門定崗、定編和調製組織架構、確定每個崗位薪酬的依據之一，通過職位分析既可以了解部門各職位的任職資格、工作內容，從而是公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確，也有助於公司了解公關部門各職位全面的工作要素，適時調整部門組織架構，進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，以便為制定科學合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給行政配置、招聘和為部門員工提供方向性的培訓提供依據。
（2） 具體實施方案
1、完成部門職位分析方案，確定職位調查專案和調查方法，如各職位主要工作內容，工作行為與責任，所必須適用的表單、工具、機器，每項工作內容的績效考核標準，工作環境與時間，各職位對擔當此職位人員的全部要求，目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。
2、完成職位分析的基礎資訊收集工作、彙總工作、分析草案。
3、公關部向總經理提交部門各職位分析詳細資料。總經理提出修改意見，修改完成後彙總報請公司總經理審閱後備案。
（3） 實施目標注意事項
職位分析必須注意：收集的資訊可能僅限於部門現有編制內職位資訊。但是具體問題具體分析，對於一些部門內沒有相應崗位的職位分析，適合本公司的，也可以適當採用。
三， 招聘與配置
（1） 目標概述
完**才招聘與配置目標。公關部將嚴格按公司需要和部門要求完成此項工作。公關部要按照既定組織架構和部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。
也就是說，盡可能地節約人力成本，盡可能地使人盡其才，並保證組織高效運轉是招聘與配置的原則。所以達成目標過程中，公關部將對部門的人力需求進行必要的分析與控制。考慮到公司目前正處在發展階段和變革時期，公關部對人事招聘與配置工作會做到三點：
滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
四， 員工培訓與開發
（1） 目標概述
員工培訓與開發是公司著眼與長期發展戰略必須進行的工作之一，也是培養員工忠誠度、凝聚力的方法之一。通過對員工的培訓與開發，員工的工作技能、只是層次和工作效率、工作品質都將進一步加強，從而全面提供公司的整體人才結構構成，增強企業的綜合競爭力。對員工培訓與開發的投資是無償的投入，而是回報頗豐的長期投資。
公關部2023年計畫對員工培訓與開發進行有計畫有步驟有目標地進行，是公司在人才培養方面領先一步。
（2） 具體實施方案
1、 根據公司整體需要和公關部2023年培訓需求編制2023年度公司員工培訓計畫；
2、 採用培訓的形式：派出需要培訓人員到外部學習；選拔一批內部講師進行內部管理和工作技能培訓；購買先進管理科學vc、軟體包、書籍等資料組織內部培訓；爭取對有培養前途的職員進行輪崗培訓；以老帶新培訓；員工自我培訓（看書、工作總結等方式）等。
3、 計畫培訓內容：根據部門需求和公司發展需要而定。主要應重點培訓以下幾個方面內容：
專業知識、公關關係、運銷管理、行政管理、財務管理、採購與談判、心靈激勵、新進員工公司企業文化和制度培訓等。
4、 培訓時間安排：內部講師授課根據公司運銷的進度適時安排培訓。外派人員走出去參加學習根據業務需要和本部門工作計畫安排；組織內部vc教學或讀書會原則上乙個月不得低於一次。
5、 針對培訓工作的細節，完成《公司培訓制度》的擬定。員工培訓工作將嚴格按制度執行。
6、 培訓費用：視情況而定。
（3） 目標實施注意事項
1、 公關部平時注意培訓課題的研究與開發，及時收集國內知名顧問諮詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料，結合公司需要和部門需求，定期開展培訓課程。
2、 培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高。外派培訓人員歸來後必須進行培訓總結和內容傳達。公關部應注意培訓後的考評組織和工作績效觀察。
其結果存入員工個人培訓檔案，作為員工績效考核、公升遷和調薪、解聘的依據之一。
3、 公關部在安排培訓時一要考慮與工作的協調，避免工作繁忙與培訓時間的衝突，而要考慮重點培訓與普通提高的關係，盡可能避免部門某乙個人反覆參加培訓，而其他員工卻無機會參加培訓的現象，綜合考慮，以公司利益和需要為標準，全面提高員工隊伍素質。
五， 建立內部溝通機制
（1） 目標概述
國內很多企業不是文山會海的文牘主義，就是從上至下的鴉雀無聲，溝通機制極度不暢，從而直接導致企業反映遲鈍，嚴重影響企業的靈活性和決策效率。因此，建立乙個有效的內部溝通機制刻不容緩。
（2） 具體實施方案
1、 建立溝通標準：衡量任何溝通活動的意義，都會最終追溯到業績目標。領導的話可以被下屬揣摩，但這種揣摩的導向應該是為了達成經營目標，而不是領導的好噁。
作為盈利性的組織，企業的存在就是以經營業績為依據。
2、 強化內部培訓：強化培訓是為了在企業的內部構建一種統一的溝通風格和行為模式，減少因溝通形式不一而造成的摩擦。通過培訓可以將一些概念性東西固定下來，形成大家一說出口就能被理解的企業術語，而不必再挖空心思的去弄清楚一句話從領導口裡說出和從某位副總口中說出有何區別。
3、 轉換領導意識：企業各級管理者都能根據企業總體戰略目標的要求負擔起責任，員工各司其職，都清晰的知道自己該向誰負責、向什麼負責。
（3） 注意事項
具體實施方案是從公司的角度出發設計的，但是同樣適用於公關部
六， 活動策劃、市場開發與推廣
（1） 目標概述
活動策劃、市場開發與推廣是公關人員的主要工作職能。一名優秀的公關關係從業人員，必須要有良好的文筆、出色的口才、優秀的策劃實施能力和適宜的心裡素質。這些綜合素質最終會在活動策劃、市場開發與推廣等具體工作上得到淋漓盡致的體現。
根據公司和市場的需要，公關部應適時舉辦一些活動來奪人眼球，塑造企業形象、提高知名度和廣大市場占有率。
公關部資訊人員的主要工作是密切關注競爭對手的運銷策略和動態，實施市場調研，收集客戶資訊，並及時反饋給相關人員。
公關部策劃人員要根據社會廣泛關注的熱點問題，結合本公司，以獨特的想象力和創造力策劃出與眾不同的活動方案。此方案最終能夠成功塑造形象，宣傳企業文化，並感染受眾群體。
公關部媒介人員根據諮詢人員反饋的行業和市場資訊及策劃人員策劃的大型活動，從而制定正確的公司**管理計畫，具體落實每一計畫，實現**效益。
在公關人員盡心盡力，眾志成城和共同奮鬥之下，公司在重慶市場必定可以迅速、有效地得到開發及推廣。
（2） 方案舉例
a：打造「巴渝xx」休閒娛樂村，讓經常住在城市的人們體驗特色巴渝民居，巴渝民俗風情，遠離城市的喧鬧。
b：打造「家家樂親子遊樂場」活動，包括童遊樂中心、親子教育農場、戶外野營、徒步、拓展訓練、沙池、陶吧、手工臺、彩繪區等專案。讓人們體驗戶外野營的十足樂趣，忘卻工作帶來的煩惱。
c：打造「開心樂園」，集吃、住、玩樂的一條龍服務。
d：「山水間」大型文藝演唱會等等。
主題非常多，可以根據不同季節（24節氣）不同時段選擇合適的娛樂休閒主題。根據具體時間來策劃活動。目的就是讓重慶市民了解「***」，認可「xx」，提公升公司企業在市民心中的知名度，達到美好形象的目的。
（3） 目標實施注意事項
實施目標時，在不違反國家法律和社會道德的基礎上，一切活動和策劃都從公司的利益出發。
戰略規劃部職責
1.部門概述 戰略規劃，協助企業高層制定公司最高戰略和行政規劃，不僅具有蒐集資訊 調研市場的作用，而且能夠在企業內部上傳下達。戰略規劃部還能夠橫向協調企業重大跨部門協作專案的進展，避免跨部門合作的不暢通。2.部門機構設定 直屬上級為總經理，下不設常規部門，但在啟動特別專案時，將以輔助性部門或者直接以...
公司戰略規劃方案
一 公司現狀與環境分析 1.公司目前發展情況 本公司模擬的是美國蘋果公司。蘋果股份 簡稱蘋果公司，英文名apple,inc.nasdaq aapl lse acp 總部位於美國加利福尼亞的庫比提諾，核心業務是電子科技產品，目前全球電腦市場占有率為3.8 最知名的產品是其出品的apple ii mac...
公司戰略規劃方案
戰略簡介 名牌戰略階段 1984年 1991年 特徵 只幹冰箱乙個產品，探索並積累了企業管理的經驗，為今後的發展奠定了堅實的基礎，總結出一套可移植的管理模式。多元化戰略階段 1992年 1998年 特徵 從乙個產品向多個產品發展 1984 年只有冰箱，1998 年時已有幾十種產品 從白色家電進入黑色...