對有效溝通的認識
應公司的要求，我們從2023年就開始學習了時代光華管理課程，通過乙個系統的學習，也給自己有了乙個較全面的提公升，時代光華管理課程裡有很多老師講得都不錯，其中對有效溝通方面課程情有獨鍾，作為乙個沖壓班組的班長，如何與班組成員進行有效溝通，讓這個小團隊擁有更強的凝聚力和保證團隊人員的完整性對班組生產任務的順利完成具有不可言喻的重要意義。而且在我們平時的工作和生活中，不好的溝通給我們帶來的傷害是非常大的，它比任何一種不好的習慣給我們帶來的傷害都會更大。如果在工作中你欠缺溝通技巧，那麼就無法和同事正常地去完成一項工作，工作效率降低，同時也會影響到你個人的發展。
在家庭中不好的溝通會造成家庭的破裂。所以，溝通對於我們來說是乙個非常重要的基本技巧。
通過學習，我認識到了溝通的基本概念，溝通即是為了乙個設定的目標，把資訊、思想和情感在個人或群體間傳遞，並且達成共同協議的過程。通過學習和反思我深刻認識到了有效溝通要達成，其中的溝通的三大必備要素少不了，溝通的三大要素包括：1、要有乙個明確的目標 2、達成共同的協議 3、溝通資訊、思想和情感。
對三要素的第一點：只有大家有了明確的目標才叫溝通，如果大家來了但沒有目標，那就不是溝通，是什麼呢？是閒聊天。
第二點：溝通結束以後一定要形成乙個雙方或者多方都共同承認的乙個協議，只有形成了這個協議才叫做完成了一次溝通。如果沒有達成協議，那麼這次不能稱之為溝通。
第三點：溝通的內容不僅僅是資訊還包括著更加重要的思想和情感。
其次，在溝通的過程中除了三要素具備後，我們還要遵循一定的原則，即溝通三原則。1、談論行為不談論個性 2、要明確溝通 3、積極聆聽。這三條原則看似普通，但卻對溝通起到了非常關鍵性的作用，在溝通的過程中我們是要遵循一定的原則的，不能想什麼說什麼，不能不注意一些細節，否則就會使我們的溝通無效甚至引起別人的誤解，這樣只會對我們的初衷起到負面的作用。
當然我們要做到有效溝通除了學習一些對溝通促進方面的知識和技巧外，還應該知道一些常見的造成溝通失敗的原因，並引以為戒，杜絕在自己身上發生這種情況。通過筆記摘抄我了解到了以下造成溝通失敗的常見原因：
1、缺乏資訊或知識。
2、沒有說明重要性。當我們在溝通的過程中，沒有優先順序，沒有說明這件事情的重要性。
3、只注重了表達，而沒有注重傾聽。
4、沒有完全理解對方的話，以致詢問不當。
5、時間不夠。
6、不良的情緒。人是會受到情緒影響的，特別是在溝通的過程中，情緒也會影響到效果。
7、沒有注重反饋。
8、沒有理解他人的需求。
以上8點都是造成我們溝通失敗的原因，我們應該慎重反思並且對照，有則改之，無則加冕，讓這八點不利因素真正從我們平時的溝通中消失。
通過對以上關於溝通三大方面知識的掌握，讓我開始反思以前自己在與人溝通過程中做得好與不好的地方，秉著堅持發揚長處、改進不足的態度，我將把所學的知識運用到以後的工作生活中去，積極有效的去與人溝通，讓溝通真正的達到自己設定的目標，從而提高工作效率，提公升家庭幸福指數。
時代光華 培訓制度
1.0的制度 培訓制度 第一條總則 一 公司為所有員工提供平等的培訓機會，員工有義務參加公司組織的各項培訓。二 公司培訓工作由綜合部負責，培訓主管具體組織實施。三 公司培訓物件為公司全體員工。四 培訓經費由公司按規定稅前列支，如因員工提前解除勞動合同，該員工培訓費用計入違約金。第二條培訓內容與方式 ...
時代光華管理課程培訓心得
在商貿公司的積極倡導與組織下。參加了三天的時代光華管理課程培訓，此次學習的主要提高單位職工的綜合素質，尤其是管理素質，以及員工之間的凝聚力，重視企業文化的建立，讓商貿公司可以健康快速發展，同時也讓廣大職工得到較好的素質提公升。對於此次培訓感觸較多。作為柳鋼賓館乙個支部的負責人，在日常工作中管理部門人...
時代光華課程體會
學習華葉大成網路學院課程的體會 今年公司開通了 學院學習課程，為我們廣大基層員工提供了乙個學習現代企業管理知識的平台，使我更新了觀念，拓寬了實驗，全面提公升自身素質和能力。作為綜合辦公室主任，結合自己工作崗位特點和基層管理人員的工作性質，我選擇了辦公軟體學習和 情緒管理 課程系列。通過學習，自己對當...