學院名稱：政治與行政學院專業： 社會工作
年級：大一班級：社工1001 姓名： 嚴仕巧學號:0121019620113
實踐單位： 湖北資訊工程專修學院
實踐時間： 2023年7月18日至 2011 年8月18日共 30天
「紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行」，沒有什麼經驗是比親身實踐更加可靠。在當今社會，很多人對大學生的看法有些偏頗，認為大多數的大學生理論經驗十足，而實戰經驗不足，動手能力更是讓人不敢恭維。所以「眼高手低」成了大學生的專有名詞，而這些實在讓我們這些大學生顏面無光，但在一定程度上也是事實。
然而，針對此開展的一系列社會實踐活動就能很好的彌補這個缺陷，鍛鍊大學生的動手能力。參加社會實踐會讓大學生受益良多，不僅是動手能力的培養，更為可貴的是可以開闊我們的眼界讓我們更好地了解中國這個發展中的國家，與社會接軌，提前接受競爭的激烈的現實，適應忙碌充實的生活，也能理解父母的辛勞。我的乙個月話務員工作就使我開始真真正正了解這個社會，或許可以稱之為「社會的遊戲規則
2023年的夏天，也就是大一的暑期生活我開始了我人生的第乙份比較正式的工作——話務員。我所服務的是湖北資訊專修學院。這是湖北省的一家自***，是十大自***之一。
他與武漢理工大學聯合辦自考。以專修學院之名在武漢理工大學余家頭校區辦自考。這些自考生就在武漢理工大學校內讀書學習生活，真正做到了資源共享。
但由於辦學規模的限制每年大概只能招收200多名的自考生，其原因是為了不過分占用本科生的資源。而我的工作則是**營銷，顧名思義，我需要做的是通過**這種****讓那些高考落榜生相信我，並在學院辦公室報名。在我平常的生活中，使用**不在少數，但**營銷想想就覺得挺難得。
更何況在不用見面的情況下就讓那些學生把人生大事託付在我身上，而維繫的僅僅只有一根**線！在做完這些事之後，我才發現人的潛力與耐力無窮。這是後話暫且不表。
不得不說這份工作的挑戰性十足，而我也不得不迎難而上。因為我所學的專業是社會工作，在所有課程設定中，人際交往與心裡探索都是不得不修得課程。並且這些東西僅僅在課本上是學不到十分的。
最好的途徑則是參加社會實踐，所以說，話務員就能很好的鍛鍊我的心理把握能力，更能學會如何與人溝通，培養察言觀色聽聲辨色解決問題的能力。就這樣我的話務員生涯正式開始了。
武漢被譽為火爐城市是有它的道理的，2023年的夏天尤其的熱。大多數時間我都在汗流浹背，工作的地方也只有電扇所以我很熱，熱得人要虛脫。我的工作需要8點上班12點下班，下午2點上班6點下班。
到後期加班到完上點班。在這期間我有苦無處訴，因為招生本來只是乙個季節性的活所有的時間加起來只要乙個月。而我們與老闆所有的約定都只是口頭協議。
所以我們的工作根本沒有保障。導致後來主管私自加一些工作時間，勞動時間遠遠超過法律規定的8小時。任意辱罵催促扣工資等問題也一一出現，還有就是後期拖欠甚至不發工資的出現，這就是我開端提到的「社會的遊戲規則」。
可能只是少數，但碰了壁我才知道理想太瑰麗但現實很堅硬。早點認清現實也是好事。
談談我的工作經驗吧，建立我和自考生之間的信任才是我的工作的重中之重。因為我們的招生是面向全國各地而通訊方式只乙個**線，建立了信任才能讓他們報名繼而來讀書。我一天得打600多個**，咽喉疼痛是所有話務員的情況，但這只是小問題。
最重要的問題是自考不屬於國家統招，大多數人抵制自考。**剛接通就被結束通話，有的考生或許是沒有考好心情差，有時會辱罵話務員，我也碰到了不少，所以心理素質在這裡得到了頑強的鍛鍊。我現在的心理抵抗力可以讓我在面對別人的挑釁、責罵而面不改色。
在所有考生中湖南考生最難纏，四川考生最單純······。在招生的**營銷期間我碰到了乙個四川考生，一名來自四川宜賓的大山里的孩子，他叫唐強波。在了解了我們學校的自考之後他決定報名了，他答應我在第二天把報名費打到財務人員的卡里，並傳真他的准考證和身份證。
在做這個決定之前，他可是一點都不相信我，因為網上的一些資訊及熟人的推薦都不贊成他自考。可是因為信任建立了，他也不想讀乙個普通的專科，把一輩子葬送在大山裡面。在我的勸說及專業導師的分析他最終同意來。
就在第二天即將過去他仍沒有音信。我的心是忐忑的，因為我希望他能來，不僅是因為我的工作，我希望他有乙個好的前程。因為我也來自大山，理解大山的苦，大山里的孩子前程得自己拼搏。
於是我給他打**了劈頭就說了他一頓，因為信任已建立，我可以對他說出我的看法。然而結局出人意料他說他去了列印店，是坐了兩個多小時的車，在準備傳真時卻發現了他的專科通知書來了。所以他忐忑了，動搖了。
我知道這種感覺，他在掙扎。他告訴我由於家裡窮，曾經輟學打了一年工，他不想被騙，不敢拿自己前程博弈。其實說到底他不相信這個自***的正規性。
我和時聊了兩個多小時。他最終放棄即使我們的學校和機構是正規的。我很失落，不是因為我的業績失去，而是為他可惜。
然而他的故事沒有畫上休止符。就在幾天後，我不經意間接到他的**，他最終選擇了一條較為艱苦的路——自考。走出大山。
這是他的故事也是我的的故事！我為自己和他驕傲，敢於選擇和拼搏。
這就是我乙個月的經歷，雖然熱，雖然累，雖然被罵，雖然被扣工資······。但畢竟是難忘的，也是我接觸社會的第乙份工作，不出意外的話我可以拿到2500塊錢，我想不管怎麼樣這工資我無論如何會要到，它見證了我乙個月的努力。我是不會妥協的。
經歷乙個月，成長乙個月，掙錢乙個月。我的老闆在走之前也給了我一些指點，他說：「乙個人在他的學生時代最重要的是學習東西，增長見識，鍛鍊能力，尤其在大學學習時候，選用暑期時間參於社會實踐活動是乙個很好的鍛鍊機會，賺錢不是主要的，作為學生，能賺多少錢，等你畢業了有的是賺錢的機會，然後他給我說了他讀書時的事，他說他讀書的時候，也是求知慾非常強烈，想方設法地想多學點東西，放假的時候，經常往全國各地跑，不為別的，就為了增長見識」。
我很同意，雖然我和他吵了三次架，意見爭執不下十次 。但他卻說欣賞我，永不服輸，但也得改一下這個脾氣。太堅硬了會讓自己吃虧。
我感激他給我這次機會
大學是乙個教育我、培養我、磨練我的聖地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是乙個很好的鍛鍊基地，能將學校學的知識聯絡於社會。實踐是學生接觸社會，了解社會，服務社會，運用所學知識實踐自我的最好途徑。
親身實踐，而不是閉門造車。實現了從理論到實踐再到理論的飛躍。增強了認識問題，分析問題，解決問題的能力。
為認識社會，了解社會，步入社會打下了良好的基礎
前方的路還很長，我想我會讓自己鍛鍊下去，堅持不懈。大學不是溫床，不是守護神，我不會成為眼高手低得人。更重要的是我懂得了自己的原則，是自己的權益一定要爭取，損害別人利益的事絕對不做。
人生處處是原則！這個社會才能由自己主導！
暑期社會實踐報告話務員
從七月三號到八月二十三號，整個暑假，每天都在進行社會實踐 從宿舍到公司上班，上班的環境是在空調室內，對著電腦而工作，其實挺輕鬆的，就是每天對著資料打打 上班時間是早上8 30到下午6 00，中午有兩個小時的休息時間，但是每天坐幾個鐘，要打一兩百個 有點厭煩是難免的。在這個話務員的工作上，學到了許多知...
話務員社會實踐報告
今年整個暑假期間，我都在進行社會實踐從宿舍到公司上班，上班的環境是在空調室內，對著電腦而工作，實在挺輕鬆的，就是天天對著資料打打 上班時間是早上8 30到下午6 00，中午有兩個小時的休息時間，但是天天坐幾個鐘，要打一兩百個 有點厭煩是難免的。在這個話務員的工作上，學到了很多知識，這個暑假很特別，時...
話務員社會實踐報告
在這個漫長的暑假裡,我找到了最好的方法來度過,那就是打乙份工.既可以充實生活又可以豐富人生閱歷,確實是最好的選擇.我的工作單位是 x大學河西自考部.在這裡,我扮演的角色不在是學生,而是一名話務員 我面對的不在是書本.而是一批批的 任務 我所要打交道的也不在是老師同學,而是同事領導 不一樣的生活開始了...