興唐·國翠城
（前期草案）
濟寧興唐物業管理****
二零一一年十一月
目錄一、 會所概述
二、 功能配置
三、 經營方式
四、 經營專案
（一）休閒書吧
（二）休閒茶吧
（三）迷你超市（24小時便利店）
（四）乾洗店
（五）瑜珈室
（六）棋牌室
（七）健身房
五、現場管理
六、人員配置
一、會所概述
國翠城作為全市第一家高檔示範小區，其會所也必須做到與其相稱的品味和層次。會所位於興唐·國翠城的核心位置，上下兩層，建築面積為1500平公尺。會所的宗旨就是為客戶和小區業主提供有償的休閒、健身、購物、娛樂、衣物乾洗等服務內容，讓國翠城業主享受到全市獨一無二的優雅時尚的生活和熱情溫馨的服務，也為有共同興趣愛好的客戶和業主建立平等和諧的交流平台。
為此，國翠城會所在建築造型、室內設計、家具陳設、色彩搭配等方面要本著高檔、時尚、溫馨、簡潔的原則，讓會員一進入會所就有如沐春風、賓至如歸的親切感，使會所真正成為「會員之家」。
二、功能配置
1、商務及休閒配置。包括商務接待區、多功能會議廳、酒吧、茶吧、書吧等。
2、康體配置。包括社群診所、健身房、舞蹈室、棋牌室、桌球室、桌球室、養生課堂等。
3、服務配置。包括乾洗店、洗車行、便利超市等。
三、經營方式
1、以小區居民需求為主，隨著業務的擴充套件，逐漸對外開放。收費實行雙重標準，小區業主通過「會員卡」享受特別優惠。
2、實施「一**」運營，既方便快捷又體現現代消費模式。
3、建立會員檔案及供貨商檔案，做到資訊、通訊暢通。
四、經營專案
（一）休閒書吧
1.經營理念
社會的快速發展需要人們加強自身學習，不斷充電，完善自己的知識結構，追求更高層次的藝術審美和精神需求。終身學習已經成為社會的時代風尚，「國翠城休閒書吧」為大家提供了這樣乙個場所——讀書、品茗、聽**，乙個讓心靈得到休憩、讓精神得到滿足、讓知識得到擴充套件的溫馨空間。
2.經營範圍
休閒書吧集圖書館、書店、咖啡館於一身，在優美的輕**背景下，會員或品茗、或閱讀、或寫作。書吧以**、租賃圖書帶動其它相關文化產品的經營，方便大家在讀書的同時能夠享受舒適的環境和熱情的服務。書吧也可不定期舉辦書畫筆會、新書簽名售書和各種文化沙龍活動，做到相互交流，以文會友。
另外，書吧還可推出生日聚會、茶話會、節日派對等服務專案，使書吧形成自身獨具特色的風格和靈活多樣的經營模式。
3.區域設定
a.購書區。顧客可以在此借閱或購買圖書。
b.**區及借閱租賃區。優惠活動、**書籍處理、借閱、租賃書籍，以方便客戶外借。
c.閱讀區。會員可以帶入並閱讀任何購書區書籍。
d.兒童手工區。兒童可在書吧購得的手工畫冊進行手工製作。
4.會員制度
a.創始會員：開業前三天，免費辦會員卡的顧客，額外獲得會員充值乙個月，而且各種活動均享受打折待遇。
b.一般會員：第一次辦會員卡收取工本費，同時相當於充值兩個月的會員費；購買圖書超過兩百元的顧客可免費辦理。
普通顧客購書會有一定折扣，而會員購買圖書可獲更高折扣，並累計消費額，根據消費額判定會員等級（銀卡，金卡，白金卡等）。會員參加或舉辦各種活動均享受折扣。每月收取一定的會員費，以月為單位充值，進入閱讀區時需要出示會員卡，當會員卡費用不足時，服務員會主動提示充值。
5. 電子商務、**等
書吧開展訂書以及網上**服務。會員無法購買到的圖書，書吧可為其訂購圖書。同時開發自己的銷售網路，讓會員能夠了解書吧的最新動態，通過網購獲得圖書，會員支援貨到付款，也可利用會員卡充值付款；普通顧客支援支付寶、財付通、網銀等方式付款，並實行有償上門或快遞送貨。
6、銷售、成本計畫與賬務分析
在銷售過程中嚴格控制成本，減少非必要支出，書吧的宗旨是提供人性舒適的服務，同時帶動一定的消費
固定資產購置
（二）休閒茶吧
1．經營範圍
消費者對茶葉的要求五花八門，茶吧根據市場需求，做到品種齊全。同時，以茶拉動其它消費，可提供小點心。適合午間休息放鬆、下午茶、休閒品茶、看書等。
2.經營模式
a.為客戶提供豐富的茶葉知識，讓客戶在品茶的同時能融入茶文化。
b.茶吧根據市場的需求，掌握茶葉消費的變化，更新經營觀念，**茶葉消費的變化趨勢，同時經營高檔禮品茶及茶具。
c.商品質量是決定經營好壞的重要因素，茶葉尤其如此。進貨時，要求供貨商有營業執照、衛生許可證、商品檢驗合格證等，以確保茶葉質量。
d.茶葉種類繁多，季節性強，儲存講究，會所根據經營情況，了解市場動態，對銷售情況提前**，採取賣多少進多少，少進勤進，對於高檔案名優茶更要謹慎從事，避免造成損失。
4．會員制度
持會員卡享有與其它專案相同的優惠。
（三）迷你超市（24小時便利店）
1.經營目的
方便小區內業主或客戶基本的生活需求，進行多元化經營。客戶可以在24小時便利店裡很便捷地買到各種日用商品，從汽水、麵包、香菸到旅行用品，甚至是即食微波、快餐食品等等，這既不同於超市，也不同於傳統雜貨店的新型便利店，迎合現代人的消費習慣，時間便利、購物便利、服務便利。
便利店商品會突出即時性消費、小容量、急需性等特性，品種齊全，商品陳列簡單明瞭，使顧客能在最短的時間內找到所需的商品。實行進出口統一的服務台收款方式統計。
2.經營範圍
除了平常生活用品、食用品外，推出增值服務吸引人氣，如可以安置公用**、話費充值、電子商務**等等。對於小區內業主，可以在一定消費額度內或對需要幫助的兒童及老人進行送貨上門等增值服務。也可進行物質信件速遞、訪問款、發傳真、代收公用事業費、代訂車票飛機票等服務。
便利店拒絕三無產品，為業主提供綠色、健康的有機食品，保證食品安全，讓客戶用得放心吃得舒心。興唐公司在李營鎮的有機蔬菜基地，將為小區業主提供放心綠色有機蔬菜，也必將會受到歡迎和好評。
（四）乾洗店
與知名度、信譽度好的乾洗店接洽，本著互利共贏的原則，簽訂合作協議，承接衣物乾洗業務，既增加收入，又滿足業主需求。
（五）瑜珈室
（六）棋牌室
（七）健身房
五、現場管理
會所採用「6s」管理。即安全、整理、整頓、清潔、清掃、素養。保持會所內整潔乾淨，創造舒適溫馨的環境。
保持物品擺放整齊，不出現雜亂。每個員工嚴格遵守吧內規定，做到顧客至上，盡力滿足客戶需求。
六、崗位及人員配置
1.總經理
2.總經理助理
3.市場業務、採購經理
4.賬務人員
5．其它服務人員
總台前台接待：2名
門僮兼安保： 2名
茶吧前台接待：1名；服務人員：2名
書吧客服人員：2名
24小時便利店（迷你超市）收銀兼服務人員：3名
國翠城會所
二零一一年十一月
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私人商務會所開業策劃方案
1 活動時間 2 活動內容 開業慶典 冷餐會 健身操表演 會所自己提供 瑜伽表演 會所自己提供 陽光泳裝秀 來賓參觀會所配套設施 會所自己提供 現場成交辦卡 會所自己提供 發放禮品 會所自己提供 備註 活動當天不可體驗會所各項服務 3 活動地點 商務會所 4 活動人員 當日嘉賓由總公司邀請 5 活動...
會所酒吧策劃書
易軒會所策劃書 一 專案目的介紹 1 前言 會所作為乙個休閒娛樂場所，在當前社會文化生活快速發展的背景下，其發展的動力和潛力是巨大的。越來越多的人了解並喜歡這種以濃郁的氣氛來放鬆自己的模式，而會所廳行業也在被大眾所接受的同時漸漸成熟。會所所面對的消費群是開放的,並沒有明確的條文限制。會所自身的特色賣...