公司前台崗位規範

2021-03-04 09:59:09 字數 1173 閱讀 3631

2、有快遞到時,及時通知員工領取;如員工暫不在公司的,打**給收件人確認如何處理該快遞,所有快遞未經本人同意不得轉手他人,需親手交至本人手中

3、協助物流公司核對資訊無誤,及時傳送當天快遞

職責六:公司辦公用品的購買與發放

1、每月底整理當月各部門的辦公用品需求,統一彙總後通知**商送貨

2、除非有急需的特殊物品,需經行政經理批准,否則每月僅統一購買一次

3、**商可以自行選擇,但需行政經理批准,所有購買物品需由**商提供明細清單和發票作為憑證和報銷依據

4、採購到貨時,必須及時核對所採購辦公用品的規格、數量和質量,無誤後辦理接收手續,並做好記錄

5、辦公用品每個季度盤點一次,應做到流向明晰,存量賬務一致

6、不得私自與**商協議**,從中牟利,如有發現,輕則開除,重則追究刑事責任

7、辦公用品送到後,及時通知申請人員過來領取,並簽名登記

職責七:公司會議室管理

1、負責對使用會議室的員工/部門做好登記工作

2、接到會議室預約後,提前將會議室門禁開啟,根據使用人需求決定是否開啟投影儀和空調

3、會議結束後檢查會議室相關裝置是否關閉,桌上是否凌亂,座位是否擺放整齊,收拾完畢後關閉門禁

4、如有重要客戶招待,需提前布置好會場,擺放水果和茶水

5、每月對會議室的使用情況進行統計,將結果反饋給行政經理

職責八:前台影印機、傳真機及掃瞄器的管理

1、每天上班前檢查這幾個儀器相關耗材是否充足,如果沒有,及時補充

2、如果出現問題,及時進行修復,現場解決不了的,及時請到專業維修人員進行修復

3、對於不會使用該些儀器的人員,要進行指導和幫助,並教會其進行使用

4、對於需要掃瞄的人員,詢問其掃瞄黑白或是彩色,要求儲存的檔案格式等需求,掃瞄後再將電子檔傳送至該人員郵箱中

5、對於發過來的傳真,有寫明收件人的及時通知相關人員過來領取,對於某些資訊不明確或看不出收件人的,先妥善保管,兩天內無人領取的作為影印紙進行**

6、對於使用印表機列印出來的檔案,10分鐘內無人領取的先將其取出保管,當天無人領取就作為影印紙**使用,如內容有涉及公司產品**資訊或其他私密資訊的,則用碎紙機進行銷毀

職責九:名片的彙總印刷

1、在oa名片申請流程走到前台時,務必要於8h內響應

2、印刷前與申請人確認名片資訊及數量,確認無誤後再交由印刷廠印刷

3、拿到名片後及時通知申請人認領

公司前台禮儀規範

前台接待工作流程 根據前台接待的相關工作內容與要求,現制訂前台接待工作流程細則 一 客戶的接待與服務 前台人員負責來訪客戶的接待工作,包括引領客戶就座 提供茶水,諮詢客戶來訪意圖,客戶來訪登記。1 客戶及來訪者進門,前台馬上起身接待,並致以問候詞。如站著則先於客人問話而致以問候詞。比如 a 單個人問...

公司前台工作規範

公司前台作為公司涉外視窗,須經常性與客戶接觸,具有較重大的責任,前台接待直接代表企業形象和服務質量,因此,公司的前台接待必須嚴格遵守接待工作規範。反之,則會給公司形象造成嚴重的不良影響。有鑑於此,特制定前台接待工作規範細則,對接待工作進行細化 具體化。前台接待所有在崗位職責範圍內應當負責的工作,如果...

公司行政前台崗位職責及工作規範流程

行政前台崗位職責 1 服從行政主管的領導,按規定的程式與標準向客人提供一流的接待服務。2 負責日常來訪客人的接待 登記 引見,應大方得體,禮貌待人。建立 來訪登記表 並及時登記,問清客人來意和公司接洽人,來訪人員在公司接待區等候和會見,未經允許不得進入辦公區域,謝絕閒雜人員 推銷人員進入公司。3 熟...