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導讀：假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。
作為一名店長，我就要引導以純員工的水流按正確的方向匯入大海。我認為店長的工作，一方面要嚴抓管理，另一方面應該發揮指導、配合和策劃的專長。
管理應該理為先，理的不是制度、不是流程，而是心態，是包括工作和生活在內的員工心態。培養員工的心態應該以以純的企業文化為基礎，實際情況為主，客觀環境為輔，培養員工的自信、自尊和明確的自我認知度;培養員工團隊協助精神和集體觀念，加強員工和各部門負責人之間的相互協作和配合;培養員工永不滿足的學習心態。我要他們不僅要掌握本區域相關知識，也要知曉相鄰區域的服務常識。
企業文化不是要把我們的思想本位化，而是把「以純」這個品牌形象充分本土化，和江西當地文化更好地融合。所以我要培養員工換位思考、打破思維定勢的意識，加強相互學習，才能取長補短，相互輔助。
就店長工作而言，對內要指導工作，制定任務，監督應運，分析應運中存在的問題，對出現的問題及時解決，提供必要的幫助;對外要不斷加強宣傳，追求更高的美譽度和認知度。雖然我們是專業的品牌店鋪，但不同型別的宣傳方法同樣可以借鑑。
假如我是一名店長，我會加強服務質量的提公升。商品是有形的，而服務是無形的，今天的消費者更加注重服務的質量，服務是提公升品牌競爭力和價值的必要而有效的手段。服務不僅要求營業人員熟練掌握產品知識，更需要用語言和行動來詮釋我們的優質服務。
例如：服務用語不能單純呆板地執行，而要真正使陽光服務照耀到消費者;樹立服務明星及楷模，使服務以榜樣的形式在員工中變成有形的模範，形成服務趕、幫、超的良好氛圍。
假如我是一名店長，我更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務是領導團隊完成公司所下達的銷售指標;他更是乙個中間人，是整個連鎖店的關鍵人物，是組織內部溝通的橋梁。優秀的店長會善於發現工作中的問題，並及時解決;他還是乙個優秀的培訓老師，員工的榜樣，能夠指導員工出色地完成各項工任務;他還要善於激勵，做員工的拉拉隊長，挖掘員工的內在潛能，激發員工的工作熱情。
假如我是一名店長，我要從與員工感情、員工的自我價值實現、員工的待遇三方面入手。首先要得到員工們的信任，只有大家相信你，才可能心甘情願地為你去工作。在與員工的感情方面，我要時時關心員工的生活，食堂吃得怎麼樣，業餘生活搞得好不好，他們的家庭中有沒有困難，有沒有需要企業幫助的地方等等，盡量解決他們的後顧之憂。
工作中我要按規章制度辦事，做到獎罰分明。員工為企業做出突出貢獻了就要表彰和獎賞，員工違反勞動紀律了就要批評和懲罰，這是不容質疑的。雖然沒有絕對的公平，但我要盡量做到公平，這能讓員工自己把握其中的厲害關係。
二十一世紀最缺的是人才，我還要識才用才，做乙個優秀的伯樂。使有能力的人施展他的才華，給他乙個展示的空間。待遇方面我要按勞分配，不能用藉口或是其它原因，去剋扣員工的工資。
當企業遇到困難，我要敢於面對、敢於承擔。就像一位企業家所說的「企業的事情，別管和領導有沒有直接的關係，都要承擔一半的責任」,我覺得很有道理。出現問題不能躲，要率領員工去解決，自己要第乙個衝上去。
我要做乙個這樣的領導，讓員工們心裡踏實、放心，能夠全心全意地為企業服務。
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