什麼是問題
問題是智慧型之源
相信在這個世界上的絕大多數人都渴望自己獲得智慧型，都希望自己的智慧型能夠不斷地得到增長。但是，這些希望自己不斷增長智慧型的人往往卻拒絕問題，不願意自己遭遇更多的問題。
於是，就形成了這樣一種矛盾的局面：一方面，希望自己得到智慧型，一方面，不想讓自己遭遇問題。然而，這些人都無法迴避這樣兩個簡單的邏輯：
·沒有人可以在沒有問題的幫助下，使自己的智慧型得到提高。
·沒有人可以不借助解決問題的成果來證明自己的智慧型。
由此可見，問題和智慧型原本就是一體，就是一枚硬幣的兩面，沒有智慧型就不能解決問題，沒有問題的引導，智慧型也很難朝著正確的方向發展。可以毫不誇張地講，人類的智慧型都是被問題訓練出來的，都是在解決問題的過程中培養出來的。
由此，我們不難得出關於問題的定義—— 問題是智慧型之源！
任何希望自己進步的人，都必須通過解決問題來完成進步的過程。我們有理由相信當人們像渴望智慧型一樣渴望問題的時候，人們積累聰明才智的方式將得到革命性的改變。
可以這樣講，想擁有多少的智慧型，首先就取決於對問題難易程度的選擇，選擇簡單的問題，甚至是逃避問題，那就意味著放棄讓自己的智慧型得到進步的可能，甚至是讓自己越來越遠離智慧型。
當乙個人能夠解決乙個班的問題的時候，他就是班長；當乙個人可以解決乙個車間的問題的時候，他就是車間主任；當乙個人可以解決乙個廠子的問題的時候，他就是乙個廠長……
中學的時候，我是學校代表隊的運動員。那一年的冬天，我的訓練格外的刻苦，當我所能夠舉起的啞鈴的重量在不斷地提公升的時候，我就會發現自己所擲出的鉛球也會越來越遠。
發現了嗎？如果你想讓自己的肌肉更富有力量，你就需要增加訓練的阻力，也就是增加啞鈴的重量。同樣的，如果你想增加你的腦力，也同樣需要增加阻力，也就是問題的難度。
如果你拒絕問題，你也就是在拒絕智慧型。
發現更有價值的問題，距離擁有財富就很近了。
問題是你獲得財富，尊嚴、地位……等一切的最好的嚮導。
逃避問題的人，不可能有任何成功！！
你的價值取決於你所能解決問題的價值。
你的智慧型和你的肌肉一樣，需要通過提高啞鈴的重量，才能得到不斷地提公升。
沒有比較就沒有問題
所有的問題都是比較得出來的。如果沒有比較，就不可能確定任何問題！
如果乙個問題被提出來之後，提出者卻不能給出他是通過怎樣的比較得出這樣的問題的話，只能說明，提出者所提出的不是問題，充其量只是某種現象、某種猜測，甚至是對某種情緒的宣洩。
對於絕大多數人而言，如果聽到「中國的國民生產總值已經超過十萬億了，」他們不會有什麼反應。如果將這樣的問題稍微調整一下， 變成「中國的國民生產總值，近幾年都以百分之
八、百分之九的速度增長」，可能對於很多人來說，還是不會有什麼感覺。但如果再把問題變成「理論上講，在近八年的時間裡，中國的人均收入翻了一番」，甚至，你告訴他「北京的人均收入的增長或許比全國的平均值還要高一些」。那麼，很多人就會有非常明確的感覺了——我的收入翻番了嗎？
看到了嗎，人們在感受到問題的同時，一定是要伴隨這一種比較的，而這種比較離自己的利益越近、離自己的工作越近，就越容易讓人產生問題感。反之，你再給他多少資訊，他也很難在自己的頭腦中形成問題。
如果你問乙個人：「你現在面臨的問題都有什麼？」絕大多數人都會說出一堆：「工資收入不高、不被領導重視、工作壓力大、周圍朋友少……」或許你會得到很多類似的回答。
再請你仔細想一想，這些真的是問題嗎？如果他們是問題，他們是通過什麼樣標準的比較而得出的呢？如果你這樣去問剛才給你羅列出很多問題的人，他們或許會突然間愣住，茫然不知所措。
很多人腦子裡都會有很多問題，或者說他們自認為自己有問題，然而，他們總是拿不出解決這些問題的方法，並老覺得自己生活在問題之中，總也走不出問題的陰影。而這一切的原因所在——他們用現象、用感受、用情緒……代替了他們對問題的清晰認識。
他們沒有比較就認為自己已經非常清楚的看到了某個問題。下面這個例子可以幫助大家更好地理解這樣乙個結論——對於絕大多數人而言，他們看不到問題，他們看到的是「自己曾經的經驗、自己的期待、自己的判斷、甚至是自己的情緒」……
乙個人走進a諮詢公司，要求就卡拉ok市場做乙個調查。於是a公司的諮詢師給他拿出一張表，讓他對希望了解的諮詢內容做選項：卡拉ok的裝置、卡拉ok營業場所的分布、卡拉ok不同時間段的價目、卡拉ok消費群體的特徵……，而他幾乎把**上所有的專案全部選定了。
於是a公司的諮詢師便問他：「先生，看來您對卡拉ok市場完全沒有了解，您現在卻要付費來研究這個行業，我們相信這不是偶然的，您能告訴我，促使您有這樣諮詢動機的原因是什麼嗎？……」
經過一番討論，諮詢師得到了這樣資訊：這位先生繼承了一塊土地，而一直以來把它作為停車場使用，收入足可以讓他體面的生活。然而最近在和他的朋友交往的過程中，他發現他朋友們的資產數量遠遠超過了自己。
於是經過四方了解，他才知道周圍的這些朋友，有開眼鏡鋪的、有開美容店的、開餐飲店的……等等，此時他也結合自己的性格和可能的資金投入，決定向他的一位朋友一樣，開一家卡拉ok店，在做出這樣的決定後，他走進了a諮詢公司的大門。
看到了嗎？這位先生的問題是，怎樣做才能使處在乙個特定地點的300餘平公尺的土地得到增值，而不是他一直自認為已經看清楚的問題——如何經營一家卡拉ok店。
給不出依據的問題不是問題。
不能用現象、猜測，甚至是某種情緒的宣洩，來代替問題。
乙個數字不能說明問題，兩個數字之間的比較，就更容易看出問題。
距離自己的利益越近，人們越容易看到問題。
大多數人所說的「問題」，往往只是情緒、感覺，它們與真正的問題還有很大的距離。
如果用現象、用感受、用情緒……等代替對問題的認識，就永遠找不到解決的方法。
如果「什麼都想知道」，其實說明的是「什麼都不知道」。
突然間想知道很多關於a的事情，背後一定有原因。
很多人自認為已經看清楚的問題，其實都不是他們真正需要面對的問題。
問題決定「你是誰」
看一看下面這幾種人，他們都處在什麼樣的狀態呢？
小a努力找工作已經有3個月的時間了，發出了上千份的簡歷，經歷了38次的面試，至今還沒有哪家企業願意僱傭他，並發給她工資。請問，小a面臨的是什麼問題呢？企業不用他的理由，相信連她自己也說不清楚。
因為，她甚至沒有統計過自己最短的面試時間是幾分鐘，最長的面試到底持續了多長時間。說明小a對面試時間的長短和能否被聘用之間存在怎樣的關係並不十分清楚。
小b在三年的時間裡換了8份工作，而且這8份工作好象還都分別屬於8個行業，如果他第9次換工作的理由，還是因為自己的才能不能夠被領導發現，或者是想獲得更高的薪水，那麼幾乎可以肯定地講，他沒有能力回答這樣的問題——在每乙個崗位上，你到底創造了怎樣的價值；在每一次進入新公司的時候，是不是首先意識到自己必須要融入到這樣乙個集體中，以及怎樣做才能夠更快地融入這樣的集體。
小c在乙個企業裡用了2年的時間從乙個普通統計員做到了副總經理的位置，在這段時間裡，企業的規模也從年銷售額1000萬提高到了5000萬。小c此時需要面對的問題是怎樣遠距離的控制業務，也就是怎樣在其他省市建立分公司，以擴大企業的銷售規模，同時他還必須思考在分公司裡，到底是派駐自己非常了解的現在公司裡的人，還是充分信任當地的加盟者。由於業務量的提高，小c開始思考廣告的問題，他必須知道同樣的錢怎麼樣花才更具影響力。
上述的3類人從一方面講，他們面對的是不同的問題。從另乙個角度講，他們所面對的問題決定了他們所處的生活和工作的狀態，從而也決定了「他們是誰」。小a是乙個為生存而發愁的人，小b是乙個找不到發展方向的人，小c和他們相比，或許就相對幸運一些。
生活中會有很多人希望自己的職業生涯能夠順利地從小a過渡到小c。但是在這裡，我想提醒大家的是：只有當你能夠仔細的羅列出自己所經歷的現象，並能從中提煉出問題的時候，你才會知道「你是誰」。
也只有當你清楚自己處在什麼樣的狀態下，也就是「你是誰」的時候，或許你才可以更冷靜的思考，下一步你該做什麼。
如果你清楚為什麼總是這一類的問題在找你的時候，你就更有機會從自身的角度去尋找解決問題的方法。
如果你不主動地關注一些有意義的問題，你就會被一連串低階的問題所困擾。
問題不等於現象，更不是情緒的宣洩。用成果證明自己，將有助於培養自己積極面對問題的態度。
不同的人需要面對不同的問題。反過來講就是：面對什麼樣的問題往往決定著自己所處的生活和工作狀態。
如果你有能力羅列出你所面臨的問題的話，請你找機會將同樣的問題問給你周圍的人，看看他們是不是也和你有同樣的觀點。如果有機會請多問一問比你更優秀的人。
如果你不能夠清楚為什麼總是這一類問題找你的話，你就沒有機會擺脫現在的狀態。
到底有幾種「不知道」
在現實工作中，「不知道」似乎是一種非常模糊的狀態——有的人知道了裝作不知道；有的人不知道裝作知道。本節所要**的是乙個人真正的內心狀態，是乙個人真正需要認識和理解的「不知道」的狀態，而不是某些欲蓋彌彰的、逃避責任、過分冒進……等通常情況下的不知道。
第一種不知道是一種絕對的不知道。這樣的不知道可以說是一種「絕對的不知道」，甚至是很多人不想知道、不用知道的「不知道」。比如說，對於絕大多數北京人而言，他們並不需要知道東京的水果**，也並不需要知道東京的租房**，這樣的不知道就是屬於絕對的不知道，而且也不用知道。
對於絕大多數人而言，甚至沒有想過自己需要知道這樣的「絕對的不知道」。
因為，這樣 「絕對的不知道」既跟自己無關，也不影響自己的工作和學習。一句話，這樣一種「絕對的不知道」，其實可以讓它一直不知道下去。
第二種不知道是想知道卻不知道的「不知道」。比如說，業務員想了解客戶的需求，但是卻沒有客戶願意直接告訴他；大學畢業生找工作的時候，特別需要了解企業的需求，然而卻沒有人教他們；當乙個人接手新工作的時候，由於沒有經驗，不知道從何開始……，這些都是屬於想知道卻「不知道」的狀態。
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活著，才是硬道理！或許很多人看過了，但還是有很多像我一樣的新手沒有讀過，我是用了乙個多小時認真地讀完的，希望能夠讓更多的人也了解到，很實用也很實際 1.白色車，安全係數最高。澳大利亞研究者新近發布調查報告，黑色汽車在白天與黑夜的事故率均高居榜首。在白天，黑色汽車比白色汽車事故率高12 在黎明前和黃昏...