品質保證部各崗位職責及素質要求

2021-03-04 00:46:09 字數 1636 閱讀 5217

一、組織結構圖:

二、崗位職責及素質要求

1、經理

a、崗位職責

對分管領導及qhse管理者代表負責並匯報工作;

主持日常工作,監督部門員工的工作落實情況,負責對部門員工的績效考核;

制定本部門工作目標和工作計畫,並按總經理的批示付諸實施;

負責對公司qhse管理體系的執行進行監督、協調和指導;

協助qhse管理者代表開展體系的內、外審及管理評審的準備工作;

負責對公司整個培訓工作的策劃、組織、實施、考核、總結等方面進行指導和監督,並負責外培機構的資格審查,以及公司員工外送培訓需求的審核;

負責督導本部門所有員工做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標;

負責培養、確定本部門骨幹人才與主管人員的儲備。

b、素質要求

大學本科或以上學歷;

至少持有iso9001內審員培訓合格證書;

至少具有2年以上物業行業質量管理工作經驗,持物業管理經理上崗證;

具有較強組織能力和協調溝通能力,熟練應用word & excel等計算機辦公軟體;

熟練掌握統計分析方法;

熟悉相關質量、環境、職業健康安全及物業管理行業等方面的法律法規及國家、省、市出台的相關考評標準。

2、品質培訓主管

a、崗位職責

對部門經理負責並匯報工作;

負責對qhse管理體系的執行績效進行測量及考評;

負責協助部門經理做好qhse管理體系的建立、實施及維護工作;

協助部門經理做好日常考評、內外部審核、管理評審、目標和指標及管理方案的制訂、評審等方面的工作;

負責協助部門經理做好培訓管理工作;

負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標;

承擔部門內部的一些日常內勤工作及外聯工作。

b、素質要求

大學專科或以上學歷;

至少持有iso9001內審員培訓合格證書;

至少具有2年以上物業行業相關工作經驗,持物業管理員上崗證;

有一定的溝通、協調能力,熟練應用word & excel等計算機辦公軟體;

熟悉相關質量、環境、職業健康安全及物業管理行業等方面的法律法規及國家、省、市出台的相關考評標準。

3、品質培訓員

a、崗位職責

對部門經理負責並匯報工作;

負責公司qhse管理體系檔案和記錄的管理工作;

配合主管完成qhse管理體系績效的測量和監測工作;

負責培訓中心的管理工作,並負責培訓會場布置及培訓前各項準備事宜;

負責組織新員工的入職培訓工作,並負責外部培訓管理工作;

負責各類培訓考試、考核評估工作,並負責提高型新課程的開發並組織實施;

負責建立員工培訓檔案及各類培訓資料資訊的管理;

負責做好自身承擔的qhse管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標;

承擔部門內部的一些日常內勤工作及外聯工作。

b、素質要求

大學專科或以上學歷;

至少持有iso9001內審員培訓合格證書;

至少具有1年以上物業行業相關工作經驗,持物業管理員上崗證;

形象氣質較佳,有較強的語言表達能力、文書處理能力,有一定的培訓技巧;

有一定的溝通、協調能力,熟練應用word & excel等計算機辦公軟體;

熟練掌握至少一種統計分析方法。

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