一、體系建設
1. 負責組織公司質量管理體系的建立、實施、監督管理和持續改進；
2. 負責質量管理體系的內審及配合進行管理評審；
3. 負責資訊管理，並進行物業管理市場調查與市場**工作，及時掌握市場動態，通過市場研究提交報告，為公司決策提供依據；
4. 負責及時收集國家及上級主管部門頒發的有關政策法規、與物業管理有關的管理資訊、文字資料，及時傳遞及反饋市場資訊。
二、質量監控
1．績效管理：管理並組織實施公司員工的業績考核工作，跟蹤、督促各部門的各類工作計畫擬制、審批、實施及落實情況，並組織計畫完成情況的評價；
2. 負責組織貫徹落實公司的各項指示和決議，跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況，及時總結並向執行總經理匯報。
3. 負責公司顧客投訴管理，負責顧客滿意度基礎資料的收集、分析，並提出改進意見和建議。
4. 負責定期收集各種管理指數並實施分析，提交分析報告。
三、技術管理與監控
1．負責物業專案的可行性研究與服務定位；
2. 負責公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術指導，組織技術提公升工作；
3. 負責公司各服務技術在實施過程中的監督，組織優化工作；
4. 負責公司重大技術更新的組織工作；
5. 組織對公司各技術流程、重要管理環節的監督、評價；
6. 從技術角度對公司重要人事變動提出建議或評價。
品質部各崗位職責
品質經理 1 根據公司戰略規劃制定管理實施計畫，負責iso2000質量管理體系的推進，確定公司質量方針，質量目標的實現。2 結合公司質量管理實際的產品質量標準，制定原材料 外協件 工序產品 成品檢驗規範，明確檢驗方式 檢驗程式及不良品處理的事項。3 把握品質控制重點，制定關鍵 特殊工序操作標準並協助...
XX物業秩序維護部各崗位職責
一 秩序維護，對所轄區域的人員 物品 設施裝置進行保護 1 安全防範 a 負責安全巡邏管理，對異常情況及時處置 b 負責物品 人員的進出管理 c 負責防盜 防損宣傳工作 d 負責物業重點區域的秩序監視 e 負責對流動人口 臨時施工人員的管理 f 安全突發事件的預案與演習 2 突發事件處理 a 負責突...
物業管理部各崗位職責
校園管理部經理工作職責 1 根據本部門職責範圍，主持制定工作計畫安排，制訂相應的規章制度，並組織檢查督促各崗位的工作。2 負責校園綠化規劃方案。3 負責對本部門人員的考核及獎罰制度的落實，經常巡視校園，檢查校園設施及衛生狀況，發現問題及時處理。4 負責本部門事務的決策和處理，做好上請下達的工作，並及...